客户说「我不信你」，如何才能他信并且主动把钱交给你呢？

客户不信你，那到底该怎么说，怎么做才会让客户信服你，并且愿意主动开心地把钱交给你呢？

在这里我送你三招。

首先这第一招呢叫反利益说服法。就是站在自己利益的对立面给对方提建议，这样说话往往会让对方觉得哇这人太实在了，这人太利他了，太为我着想了，太值得信赖了。

举例，就像客户也会遇到选择恐惧症的时候，正在这款产品 TA 纠结的时候你作为商家，直接跟对方说，站在赚钱的角度，我当然希望你选择这款，但说实在话凭良心讲这款产品真的并不适合你，虽说它有很多的功能，但你根本用不上。所以我还是建议你选择那一款，那款对你来说是既经济又实用。

你看你这说完了之后，对方立刻从心里把你那种形象，哇，一下子描绘得又红又专，对吗？对方就开始特别愿意相信你，接下来推荐的任何的相应的建议，比如说你接下来你再推荐 TA 买一款鞋子，推荐 TA 买一条领带等等，TA 都更愿意相信你的推荐。是因为你首先通过一个反利益说服法，先建立了这重信赖。接下来你再推荐任何 TA 都更愿意接受。

你包含在餐厅里，有些高档餐厅，那些服务员也都是经过专业训练的，就是建议你点菜的时候，TA 会故意地往外看一看，哟经理不在，故意地凑到你耳朵旁说，这一款呀不是最好的选择，这个口感并不那么好，也不值这个钱，我推荐你掀到折页，你选择这款，保证你吃着爽，并且经济实惠。你看，你这推荐完了之后，就会让别人觉得，哇，太为我着想了！接下来这个服务员再给你推荐酒水的时候，你是不是更愿意相信 TA 呀？人家推荐的那些红酒轻松，把所有的菜钱没赚回来的钱都可以赚回来。所以这就叫反利益说服法，先建立信赖，再慢慢从你身上赚推荐的钱。

那除此之外还有第二个方法那就是善借专业和权威。

如果你跟顾客打交道时，并没有给顾客留下一个专业权威的印象，你就很难有信服力。所以在这种时候你就适合去塑造出来一个专业的人，或者是一个权威的人物，借助这专业的人、权威的人物再一次跟对方接近的机会，让 TA 帮你做说服，让 TA 帮你做成交。因为你提前把这种人塑造起来了之后，好了，眼前的顾客就更愿意听信这种人的话，因为人人都更愿意听从那些专家，或者是权威印象的人。这是人服从权威的天性所决定的，对吗？

好了，所以这离不开你的提前塑造的功夫，以及制造他们俩相见时的那种烘托的功夫。比如说你提前你跟对方聊天的时候就提到，我刚好有一个什么方面的一个老师，在这方面他解决了多少人的问题，有机会我引荐给你，对不对？我刚好有一个什么样的领导，等等。我刚好也认识一个什么样的前辈，所以你这个老师、领导、前辈，其实就是未来你可借力的专业权威的形象。

好了，这是提醒到这方面，其实在销售过程中，尤其是销售主导型行业是经常用这种方法的。我不方便成交你，我就把你约到适合成交的场，比如说我们组织的会议现场，或者我们的沙龙，我们的家庭聚会，好了，到这儿了之后，然后呢我就再次的，去塑造之前我塑造过的，你想见 TA，这个相应的专家或者相应的权威人物的这种成就，好，我把 TA 塑造起来了之后，其实 TA 简单给你说什么，就是给这个顾客说什么就是什么，对不对？TA 说的就特别有信服力，就是因为对方的心理弱势所造成的，对方从见 TA 之前就有心理弱势，就觉得哇这是一个特别有能量的人。在这社会上永远是能量强的影响能量弱的，当你认为对方比你有能量的时候，你就特别容易被对方所影响。好了，不多讲这是第二方面。

当然第三个方法就是善用不完美和私密性。

你不要所有的事情都表现的超级完美、天衣无缝，越是这样，对方反而越害怕，对方看不到你任何的缺点，看不到任何的风险，对方也在想这不对呀，不符合正常的逻辑呀。ok，所以我们不妨在给对方推荐什么东西的时候，我们在塑造价值、塑造利益的同时，我们还能够展现暴露自己弱势的地方，所谓弱势的地方，我们暴露的时候，不要暴露致命性的弱势。比如说你暴露自己人品不好，那可就麻烦了，对不对？你暴露自己的这种产品质量是不过关的，那可就麻烦了，所以说我们可以暴露一些对方不见得在意的地方。

举例，就像在商场经常那些卖鞋的，他们会专门弄出一个专柜，这个专柜呢就是标着，特价鞋一折起，知道吗，上来就先给你说了，不好意思我们这都是断码鞋，知道吗，所以说我们今天呢就四折、五折、六折等等。其实我告诉你不见得是断码，TA 越说断码你越觉得，哟，捡便宜的机会到了，这就叫善借不完美。甚至有些时候你跟对方打交道的时候，不要表现得太过聪明，你也不要表现得像卢老师这样这么能说，有些时候嘴巴笨一点，看着傻一点，甚至表现得憨厚一点、老实一点，反而让对方更愿意相信你，对不对？

当然你也要善用私密性，除了善用不完美还要善用私密性，所谓善用私密性就是，我们要想办法制造一种你给对方独特好处，私下里想帮对方的那种感觉，知道吗？

就想这个拉着对方，给对方实惠，让自己冲个业绩，给对方传递这样一种感觉，但是呢一定不要公开化，因为一旦公开化就证明，这招就不灵了，为什么？一旦公开，比如说你在人多的那种情况下，甚至在公司正经的场合下说，没关系我给你优惠。好了，那证明你们整个公司都能优惠，对不对？你要想给 TA 优惠，你直接拉 TA 去一边儿，别说话,别说话,那边还有其他的顾客，我私下里,我这本月的奖金我就不要了，我直接补贴给你,你放心吧，好不好？你看你这样说完，其实同样是说优惠，但对方觉得，哇，捡到便宜了，越制造私密性对方就越想拥有，对吗？

你包含有些卖商场的，就是在商场里卖衣服的，也有这种啊，就是直接拉你到一个旁边，说哎呀，那边有摄像头咱别说了，然后呢，直接在这儿我给你直接减个折扣，然后呢，我本月也是为了充个业绩，知道吗？但在商场这方面不太允许，你看越这样说，你看人家也有自己自私的一面，想冲个业绩，但同时给你实实在在的实惠，你能不接受吗？你肯定还感谢人家，没错吗？这就是跟大家所说的善借不完美和善用私密性。

好了，我们最后总结一下就是顾客不信你，或者是你想让他快速相信你，并且愿意主动开心地给你交钱的话，你就一定要掌握这三招。

第一招就是反利益说服法，站在自己立场的对立面给对方提建议，让对方觉得你太实在了，太为他着想了。

第二点就是善借专业和权威，我们塑造出来一个能帮你成交的人物，一个能帮你成交的场。

好，那第三招呢就是善用不完美和私密性，让对方找到那种窃喜的感觉，并且让对方觉得你还是有些弱点不过那些弱点刚好是一种可爱，我并不在意，我真正在意的你全都是优点。

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