微信订阅号及服务号运营策略与方法,如何写出一份优秀的微信营销与运营方案

在企业准备开展微信营销与运营的工作前，最好先写一份微信营销运营方案，这样能很好地指导企业按这一个方案去安排工作。计划可以说是一个框架，而方案就是这个框架里面的具体内容，要把微信推广、运营、活动、工作安排好，任何一个小的细节都要注意。

我们知道方案不可能完美，但是我们一定要去做，只有不断地去完善才可能趋于完美。很多企业在做微信营销之前，都不喜欢做营销计划，只是告诉公司的工作人员，你去注册一个公众账号，然后就开始运营微信了。这样就形成了这样的局面：只有公司一个人在那里运营公司的微信。

企业一定要明白：公司是一个整体，不能每个人各做各的事情，公司开始运营微信不只是销售部门其中某一个人的事情，还需要多个部门相互配合，只有这样才能把工作做好。

本节就跟大家分享怎样写好一份好的微信营销与运营方案。

1.跟领导沟通，了解领导对微信营销认知

请问你做的微信营销方案是给谁看的？当然是你的领导。所以你先要了解他的需求，再满足他，这样你做出的营销方案才会被认可，才更能体现自己的价值。

我们知道，即使你写了一份非常好的微信营销方案，若是领导不认可，那么你做的工作都白做了。所以在你写方案之前，需要和领导找一个时间谈一谈微信营销方案，看看领导有什么要求，有什么构思，同时也告诉领导你的想法。若是你们之间有什么冲突的地方，也好即时沟通，把这种「不和谐」消灭在萌芽状态。这样可最大限度避免你的营销方案出炉后被领导全盘否认，还要回炉另造。

我们知道，一份营销方案，最可能与领导产生巨大分歧的地方就是投入问题。做微信营销方案是一定要有投入的。如果老板对微信营销不是很了解，不准备投入太多的资金，结果你做出一份需要投入大量资金的营销方案，那么你的方案一定得不到认可，也就白做了。所以前期摸准领导投入的心理底线，你做方案时才能有个尺度。

和领导沟通，除了可以达到统一思想的目的外，还能获得领导的全力支持。后期写方案时，难免会需要其他部门的支持，需要一定资源的配合。若是没有资源或者资源不足，你是很难做写出一份合格的营销与运营方案的。至于其他部门的配合，我想很多人都有过这样的经历，你自己去找某一部门，并说明自己需要他们的配合，得来的结果不是很忙没时间，就是「好好好」地答应了你，却久久等不来说好的「配合」。如果你在开始时就告诉领导你需要哪些人的配合，并由领导出面跟各个部分交代一下或者是出一个通知，这样你做工作就非常容易了。即使遇到什么问题，也可以用领导来压一压，实在不行还可以请领导帮你去解决。

2.向竞争对手及优质的公众账号学习

笔者一直认为竞争对手是最好的老师。因为你在想增加公司销售业绩，他也在想；你遇到了某一问题，他也会遇到；你想到了利用公众账号增加业绩，他自然也会想到。你在想怎样运营公众账号？不妨先看看对手是怎么做的。

如果你遇到的问题竞争对手都已找到了答案，为什么你还要到处去寻找答案？直接从对手那里拿来用不就可以了？这样可以帮助你少走很多弯路。只要把竞争对手的营销方案优化一下，你是不是会比他做得更好？取他人之长，去他人之短，加入自己的特殊优势，你肯定会比他做得好！

所以现在你需要做的事情就是，在微信搜索里找到你的同行公众账号，关注他并认真地研究他。一般至少要关注 20 以上，看一看他们的公众账号如何布局、欢迎语怎么写、内容怎么分类、推送什么样的内容、介绍怎样写等等。

边关注边写总结，写下这个公众账号哪些地方做得好、哪些地方做得不好。做得好的可以直接借鉴过来，做得不好的，自己在经营公众账号时要注意避免。一定要拿笔一个个地记下来，把这些好的地方全部可以写到公众账号的营销方案里面。

当然了除了关注竞争对手的公众账号外，我们还需要关注那些做得非常好的、很出名的非竞争对手的公众账号，学习他们运营公众账号的方法，把他们的优点和特点写下来供自己学习。注意，这些也要写到微信营销方案里面。这样的习惯一定要养成，这个月关注了 10 个公众账号认真分析一下，下一个月就可以取消这 10 个公众账号，再关注 10 个公众账号，这样自己能永远学到更多的公众账号的优点。

永远要向那些比我们做得好的公众账号学习，这样我们一定能运营好自己的公众账号。

3.分析企业现在拥有的资源及优势

做微信营销策划一定要分析自己现在拥有的资源，比如有多少老顾客、对于老顾客使用什么样的方法吸引他们关注、VIP 会员有多少、微博有多少粉丝、企业博客每一天有多少访问量等等。有很多企业做了多年的博客营销，若是有上述这样的资源都可以拿来用。

在微博营销时推广方面企业都使用的推广方法，基本都可用在微信中。其实微信营销只是增加了企业的销售通路，企业只是用它来获得粉丝。

4.团队分工及人员配置

做微信营销一定要团队作战，那么这样就需要人员的分工，做推广的去推广、编辑内容的编辑内容、写文案的写文案、客服人员做客服。通常推广的人数安排在 5 至 20 个人（这只是线上推广人员），具体根据公司的情况安排，微信的客服要根据公众账号的粉丝数量，随时调整客服数量。

如果企业现在缺少某方面的工作人员，就要考虑去招聘这方面的人员，这些都要写在营销方案里面。

5.整个公众账号的规划

当我们把团队的人员分配好以后，现在我们要做一件事情—规划好公众账号。规划内容包括公众账号里面的内容规划、自动关键词回复设置、公众账号内容推送的时间、自定义菜单需要设计哪些功能、什么功能有利于满足粉丝的需求、公众账号的认证等等。

6.如何获得公众账号批一批粉丝

对于企业来说公众账号第一批粉丝最重要，同时对于企业来说第一批粉丝获取最困难，因为万事开头难。有了第一批粉丝后面的工作做起来就比较容易了，因为可以靠粉丝的分享获得粉丝、靠转介绍获得粉丝。第一批粉丝都只能靠推广和渠道获得，比如现在的老顾客、在产品的包装上放上二维码获得粉丝、微博获得粉丝、通过线下做活动获得粉丝等等。

7.做好内容的推送规划

当我们获得第一批粉丝以后，再下来我们要做的事情就是要为这一批粉丝提供他们想要的内容，这个内容一般要规划到三个月，这样自己就不会为每一天推送什么样的内容给粉丝而苦恼了。记住，一定要规划三个月的内容，写在营销方案里面，接下来就要安排人去做这方面的工作了。

8.规划三个月粉丝增加的情况

我们规划了三个月公众账号推送的内容，再下来我们就要为公众账号做一个三个月粉丝的增加计划，一个星期要增长多少粉丝、一个月要增加多少粉丝，如果某一个月粉丝没有按照计划增加，那么下一个月就要增加推广的力度，完成粉丝的增长。

9.编写促销方案

当我们规划好了三个月里的内容及粉丝的增加进展，接下来我们要做的事情就是规划好这三个月里要做的促销方案。一般一个月做一次促销活动，还有一般连续三个月里面都会有节日，那么节日促销也是很好时机，所以要提前准备好节日里促销方案。

10.检查编写的微信策划方案

当你写完所有的微信策划方案以后，你要做的一件事情就是认真检查这一份微信营销策划方案，看哪些方法还可以做得更好，还有哪些地方没有规划好，对照上面的步骤一一的检查，力争把微信策划做得最好。

11.把微信策划方案打印出来，跟领导及小组成员沟通完善

这个微信策划方案是你一个人写的，一定有很多不足之处，现在你需要借助众人的智慧去把这一份策划方案做得更好。把方案打印出来，给领导及各个部门看，让他们把好的意见写在上面，你再根据大家的意见把这一份微信策划方案修改一次，最后安排一个时间让大家一起讨论最后的方案，这样就能编写出一份好的微信营销方案了。