微信朋友圈运营策略,朋友圈成交策略设计
原创如何利用微信朋友圈成交顾客,这是想利用微信朋友圈创业的朋友最关心的事情。这一节就来和大家讨论这个话题。在第 5 章我们讲超级鱼饵策略时提到了销售流程的优化,要想快速成交顾客就得有好的销售流程。
做任何营销推广都需要去投入。投入分为两方面:时间投入和金钱投入。想不投入就获取大量的顾客是不可能的。用钱买时间,用时间获取钱。
根据笔者经验的总结,在微信朋友圈获取的顾客成本分为两个部分。
1.顾客的关注成本
要想获取目标客户的关注,我们需要通过推广(一般做广告)寻找到潜在的顾客,这时就要付出成本。因为人是利益的动物,不给什么好处,他们是什么事情都不会做的。例如,在微信朋友圈卖化妆品,那么你要想有更多的顾客关注你,你必须先找到他们。
例如,你可以写一篇文章请那些情感专家帮你发表在他的博客或者微博中,以此来帮助你推广,这样你就可以吸引大量的粉丝关注。要想这些情感专家帮你推广,你得付钱给他们,这就是你要付出的广告成本。
2.顾客培育成本
潜在顾客关注你,还是不会向你购买产品,因为顾客不相信你,所以最好的办法就是给顾客提供一个免费的试用产品,我们称这种产品为鱼饵产品。鱼饵产品通常都是免费送给顾客使用的,可以是试用装产品或者小包装产品,还可以是跟后续产品有关的产品。比如知识类的产品,可以是一段视频、一个免费的报告。让顾客了解产品的价值,取得他的信任,这样他才会向你购买产品。所以想利用微信朋友圈增加更多的新顾客就要增加关注成本,关注成本增加了粉丝忠诚度自然就增加了。
要想快速把潜在顾客转化成真正的顾客,就要增加顾客的培育成本,增加了培育成本就会带来更多的利润。所以我们要提高成交的人数,既要增加关注成本又要增加培育成本。所以我们在设计产品层次时就不能只设计一个层次的产品了,一个层次的设计产品是很难成交的。要设计的产品主要有如下三种:
1)鱼饵产品:主要是用来到鱼塘钓鱼的产品。要钓鱼当然需要鱼饵,只有放入鱼饵才有鱼来咬钩。比如你是卖化妆品的,那么你可以拿出一款好的面膜让顾客来使用,吸引粉丝的关注。
2)信任产品:这个产品通常是一个价格很低的产品,只是为了获取潜在顾客的信任。当顾客使用这个产品以后,就能快速增加顾客对企业的信任。
3)利润产品:当顾客使用我们的产品以后,我们就可以向这些潜在的顾客销售高利润产品,从而快速获利。
用这样的产品设计来增加成交顾客是一件非常容易的事情,所以当你在微信朋友圈卖产品时,一定要设计成这个产品成交模式。
例如你卖减肥产品,可以制作一本免费教人减肥的电子书作为鱼饵产品,其中可包括减肥的 10 个致命错误、减肥多次失败的原因,等等。
可以选取一款非常棒的减肥产品作为信任产品,原来卖价 280 元,现在你以一个成本价卖给顾客,通过使用这一款减肥产品就能快速获取顾客的信任。
现在你已经取得到了顾客的信任,这时你就可以向顾客销售一款高利润产品了。这类产品可以是一个减肥产品的套装,价值 1880 元。这样成交就变得非常容易了。
如果现在你利用微信朋友圈很难成交顾客,那么请你重新设计你的产品模式。
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