设计好调查问卷来分析当下的网络营销环境,为决策做出依据

分析当前的网络营销

为了进一步了解并熟悉当前网络营销的环境，需要对当前网络营销环境展开具体分析。下面将通过实训操作来练习并巩固相关知识。

1.实训要求

（1）从宏观的角度分析网络营销的市场环境。

（2）从微观的角度分析网络营销的市场环境。

2.实训步骤

（1）从政治法律、经济、社会文化、科学技术、人口 5 个方面来分析企业的宏观营销环境，填写表 2-3 的内容。

表 2-3 企业的宏观营销环境分析

（2）通过对企业情况进行分析，评估企业的营销能力，填写表 2-4 所示的内容。

表 2-4 企业营销能力分析

（3）选择 2～3 个竞争对手进行分析，并填写表 2-5 所示的内容。

表 2-5 竞争对手分析

（4）从消费者的角度进行分析，并填写表 2-6 所示的内容。

表 2-6 消费者分析

设计调研问卷分析消

为了进一步了解消费者，下面将设计一个针对护肤品消费者的调研问卷，用来收集使用护肤品的消费者的信息，最后再通过收集到的信息来进行消费者统计分析。

1.实训要求

（1）掌握设计调研问卷的方法。

（2）掌握消费者信息的收集方法。

（3）掌握消费者信息的分析方法。

2.实训步骤

（1）在搜索引擎中搜索制作在线调研问卷的网站，图 2-3 所示为常见的网络调研问卷制作网站。打开其中某一网站，注册账号并登录即可使用。

图 2-3 搜索制作调研问卷的网站

（2）在网络调研问卷制作网站中设计针对护肤品消费者的调研问卷。可以以单选题、多选题或简答题的形式来设计消费者调研问卷的内容，内容要以消费者的基本信息和消费信息为主，如消费者的性别、学历、收入、消费额度、购物心理、品牌偏好等，图 2-4 所示为参考示例。

图 2-4 调研问卷参考示例

（3）设计好调研问卷后，选择目标人群投放并进行样本收集。这一步骤需要花费一定的资金、时间，企业需要合理规划预算。

（4）回收投放的样本，对样本数据进行统计分析，得到目标消费者整体数据，据此对营销策略进行制定和调整。