微信营销的步骤、方法、技巧与禁忌,微信营销的10大禁忌
原创微信公众平台上线以来,微信营销信息泛滥让人烦恼,那么如何避免微信营销陷入误区呢?下面我们来看看微信营销的 10 大禁忌。
(1)注重粉丝数量
微信营销的核心是用户的价值,而所谓用户的价值是指互动质量比较高的活跃粉丝。企业要注重粉丝的质量,而不是粉丝的数量。不少企业为了面子去加了「僵尸粉丝」,其实对于企业来说,只有高质量的粉丝才有价值,才能真正转化为企业的利润。
(2)机器人陪聊就是互动
不少企业以为机器人聊天或者自动回复就是互动,其实这错得离谱。我们知道微信营销的一大好处就是可以及时互动,商家可以跟消费者之间通过微信进行有效的沟通。但是,如果一直是机器人陪聊,客户就会远离你,因为没人愿意面对冷冰冰的回复。
(3)运营 App 就是运营微信
人们常用的 App 不会超过 10 个。传统 App 属于典型的被动式营销,我们知道传统的 App 开发成本高、开发周期长,同时推广不容易。而微信端 App 则更多的是借助微信朋友圈、线下经营门店、优惠促销活动等吸引用户扫描添加,综合推广成本更低。现在不少企业没有认清微信的价值,以为自己做个 App 就万事大吉了,其实是大错特错。
(4)过度营销,公众号就是每天群发消息
微信公众号除了每天能群发一条消息外,还能根据用户的输入回复有针对性的消息。由于每个用户的需求不一样,如果只是一味地群发消息,肯定会众口难调,遭人遗弃。另外,如果你群发多了,尤其是无聊的内容,那可就骚扰用户了。说得简单点,企业账号没有必要过多地去群发,因为真没那么多内容可发的,群发功能虽强大但也别滥用。对于企业来说群发的作用更多是提醒用户,而不应是骚扰。
(5)推送的就是阅读率
我们知道微信推送信息的到达率是百分之百,可是我们却忽略了一个阅读率。要知道你的粉丝关注的不仅仅是你,他们虽然收到了你每天推送的信息,但是不一定会一一翻阅,或者你可以理解为过多的微信信息让用户心烦而不去阅读,或者是快速忽略,或者用户并不是即时在线,这样一来,很多时效性的内容即使后来被阅读,实际意义也不大。
(6)内容就跟白开水一样
白开水给人的感觉通常是淡而无味,如果企业的微信内容也是如此,那它基本上没有粉丝了。因为微信推送的内容如果没有新意,没有趣,没有实用价值,就没有客户会关注你。
(7)把朋友当营销工具
朋友圈是基于熟人的关系,如果你发的内容带有广告性质,或者把朋友当成了营销工具,你的好友就会直接把你删除,这样你就失去了一个朋友。还有人用利益促使用户分享文章,其实这个并不长久,因为营销的内容别人一看就懂了。
(8)乱发广告
很多人加了你,你就开始发广告了。发广告不说,还发的是千篇一律的广告,一点技术含量都没有。完全不考虑用户感受的行为不叫营销。
(9)随便做公众账号功能
微信 API 可谓是功能强大,但是一定要搞清自己需要什么功能,不要乱开发。有些企业看别人开发个查天气的,他也开发一个,其实对他来说一点用没有。所以企业还是要搞清自己的粉丝到底需要什么再去开发,不要邯郸学步,忘记了自己是谁,结果贻笑大方。
(10)微信营销就是一切
企业都知道微信营销很好,但这不是一切。有不少企业看到别人做微信营销,自己也跟风去做,结果是捡了芝麻,丢了西瓜。还有企业误认为微信营销就是一切。其实对于企业而言,营销向来是多元化的,只有打组合拳,才能招招见长。比如,线上线下营销、微博与微信互动、微电影与微信互动等。
为了方便大家更好地认识和避免微信营销的误区,我们来看一个口诀。
微信营销要做好,十个误区要记牢。
粉丝数量不重要,有效用户是块宝。
机器人来无限好,可惜互动让人恼。
App 运营成本高,还是微信来得好。
过度营销不可要,造成骚扰客户跑。
别把推送当必要,用户阅读才是好。
内容营销有诀窍,淡而无味要警告。
别用朋友做营销,小心干扰惹烦恼。
乱发广告惹人恼,切记这样没必要。
开发功能真正好,适合自己才重要。
微信营销不得了,多元营销是目标。
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