精准营销，商机无限

移动互联网时代，很多商户和企业一直对智能手机能够带来的精准营销有着很高的期待。微信可谓精准营销的先行者，自诞生以来就备受个人和企业的青睐。一般而言，传统的移动营销根据推送方式可以分为“Push 类”和“Pull 类”。Push 类的消息直达用户，但是精准性不强，极易引起用户的反感，以致最终被用户屏蔽掉，而 Pull 类的广告又很少有客户会去点击。

微信的信息传播则可以由用户主动选择受众，进行有针对性的推送，这样一来，所受到的排斥自然也就小了。而且微信发送的信息类型丰富，支持图文混排，甚至视频和音频等形式。如此一来，微信便为之前营销无门的商户和企业带来了无限商机。

微信让“数据人”变成了实实在在的人。 做过精准营销的人，曾被数据库中的一堆手机号码、邮箱地址搞得焦头烂额，这个手机号码的主人爱吃什么、喜欢什么颜色的衣服、对化妆品是否有兴趣……这些都不能从表面上看出来，又从何谈精准营销呢？微信账号让 ID 有了性别之分，你能知道对方是男还是女，是哪里人，能从签名里了解这个人的兴趣喜好，大致推测出这个人的性格特征，这些都能让你更精准地把握营销方向。

志同道合朋友圈，让营销更有针对性。 对微商来说，当你找到一个与产品相关的朋友圈后，就意味着你找到了一个潜在的客户群体。在这个群体中，大家都是你的产品的潜在客户，你的每一条推送在他们眼中就不是广告，而是实实在在的需求。这样一来，你的营销就过滤掉了一些没有需求的用户，变得快、准、狠，也最大限度地降低了营销成本。

小雯经营着一家户外运动产品商店，主要营销方式是雇人在市区人流密集的商圈散发传单。虽然每天散发出去的广告传单很多，但是让小雯沮丧的是，有很多人在接过传单后就直接扔到垃圾桶里了。这种营销方式不仅成本高，效果也非常不好。

后来微信出现了，小雯惊喜地发现通过它能够实现精准营销。小雯将那些对运动产品有巨大需求和潜在需求的用户加进自己的朋友圈，这样小雯的产品推送所面对的用户就都是有购买意愿的（见图 1-17）。有很多用户会在她发送推送信息后主动联系她，进一步询问产品的性能。如此一来，小雯店铺的销售额变多了，营销成本也大大地降低了。

图 1-17 销售大家都需要的产品

微信给了营销者一个直接与用户对话的渠道。 微信出现之前，几乎所有营销者的梦想就是能够和用户，特别是潜在的用户进行一对一的互动，了解他们的真实需要（见图 1-18）。只有这样才能做到精准营销，生意才能越做越好。那么要怎样才能做到精准营销呢？是靠电话拜访还是靠调查问卷？先不说结论的真实性如何，其效率本身就很低。而微信则可以让营销者和一个个具体的客户进行直接对话，实现精准调查和营销。

图 1-18 一对一地真诚沟通

有人会问：如果你一天收到一万条回复，你要怎样处理呢？想一想，这么多的回复，就意味着有这么多的用户对你的产品感兴趣，他们就是你的潜在客户。你可以将他们拉进朋友圈进行统一回复，这样不仅能一一解决回复的难题，重要的是你还找到了一个很大的市场，每次都能精准地营销。

微信是服务，而不是骚扰。 传统的广告之所以令人厌恶，是因为在没有得到受众允许的情况下，给受众展示了他不需要的内容。这样一来，你的行为就具备了不受欢迎的两个要素——“没允许”和“不需要”。

微信在这方面做得就很好，公共账号是无法主动添加个人用户的，用户想要添加公共账号唯一的途径就是主动添加。既然用户自己做了决定，也就意味着用户自愿接收来自公共账号推送的信息，这就不算是骚扰了。同样的道理，个人用户也可以在接收到另外一个个人用户的推送信息后决定是继续接受还是立即屏蔽，如果继续接受，也就意味着他自愿接收来自另外的个人用户的信息，这也就不算是骚扰。站在微商的立场上来说，同意继续接收信息的这部分用户就是潜在的客户，之后所做的营销就属于精准营销了。