微信公众号的运营实战,如何增加粉丝量

1.如何获得首批粉丝

课堂讨论

借鉴第 2 章中为个人微信号增加好友的技巧，你能想到几个为公众号增加粉丝的方法？

（1）导入老客户

不管企业的规模怎么样，老客户都会有一定的比例，可以通过短信或其他方式通知他们，一般来说老客户客户转化为率较好。

（2）让潜在客户关注你

参加大型展会时在展厅、客户休息区等，都要摆放公司的微信二维码，这时想让客户主动关注你必须要有一个理由，如可以查看展厅所有产品的最新报价或可以通过微信免费评估产品的价格等。

像很多商家都会采取送小礼物或是关注微信有折扣等方式，来吸引到店客户关注他们的微信公众号。

（3）已建平台的引流

之所以早期的很多微信大号能够很快拥有大量订阅用户，是因为它们基本上都是通过之前的社交平台进行推广，如微博、人人网等。以微博为例，可以通过微博背景图植入微信二维码，在微博信息置顶中宣传微信，通过转发活动宣传等方式进行引流。

2.如何内部诱导加粉

所谓“内部”，指的是图文内部环节设置，而不是外部导流。最常见的是在图文的开头和结尾提醒用户关注，但由于这基本已经快成了公众号的标配，所以效果并不明显，我们补充以下这样几个可能被大多数人忽视的环节。

（1）关键词回复

由于关键词回复的前提是必须关注公众号，所以是很多公众号采取的一个增加粉丝的手段，可以通过在文中各个关键节点植入关键词来引导用户关注后回复，如图 5-37 所示。

图 5-37

例如，公众号“鬼脚七”在运营的初期，最重要的增加粉丝的手段就是关键词植入。

运营者在回答问题或写文章的时候，也会自然提到过去写的分享或答疑，而且会告诉你如何查看，特别是一些问题没有必要给新读者反复写，只需告诉他们如何检索历史文章就好。

如果微信文章写得好，就会被转发，就会被新人看到，看到的人就会想看更多，要看更多只能加关注回复关键词，这样自然就解决了增加粉丝的问题，这是一种内容淘汰机制，如果你对“鬼脚七”的内容根本不感兴趣，那么根本不会关注，一个有定位的微信不是粉丝越多越好，是喜欢阅读你微信内容的粉丝越多越好。

（2）反馈

文章本身就是内容最佳的展示窗口，除了文章本身的质量，还可以通过内容展示关注公众号。

公众号 “warfalcon” 最有特点的就是每天文章最后播报最新行动者的留言，这可以呼吁用户带动身边的人一起行动，一起变得更好，带动小组织口碑传播。带动小组织口碑传播也可以称之为口碑信任代理。对于大多数曾经下了无数个决心可是最终还是放弃行动的人来说，看到这些真实的反馈都会想尝试一下这个账号到底有什么魔力，如图 5-38 所示。

（3）评论区

开通了留言功能的公众号，还可以把评论区这个重要的发言区利用起来。例如，公众号“丁香医生”的运营者会在文章下方的评论区和粉丝互动时提醒粉丝将文章转发给身边的人。

其实许多用户在阅读文章的时候都会顺带阅读评论区，但是在阅读过程中往往没有形成转发分享的习惯，在评论区鼓励转发的提醒往往能带动阅读者分享，如图 5-39 所示。

图 5-38

图 5-39

有些推荐如果不便直接写入内容，也可以写入评论自顶，甚至可以霸占前几排，如图 5-40 所示。

图 5-40

3.如何通过外部导流

通过内部增加粉丝会比较缓慢，所以其实大多公众号增加粉丝的渠道是通过外部的引流。那么有哪些外部渠道呢？

（1）官网、官方微博

在官方网站上附上微信二维码，不管网站流量大小，多一个联系方式，就多一分客户找到你的机会。

（2）门户类平台

在新闻源站点发文章引流，可以在 163、新浪等平台发软文，在文章中放入微信号或微信二维码，也可以利用门户的博客进行宣传，如新浪博客、百度博客等，若懂一点 SEO 知识更好，利用博客网站权重，整理相关长尾文章，实现在百度排名，让客户找信息时，第一时间找到你。

（3）BBS 类平台

论坛又名 BBS（ Bulletin Board System ，电子公告板，或者 Bulletin Board Service ，公告板服务），是 Internet 上的一种电子信息服务系统，可发布信息或提出看法，交互性强，内容丰富。论坛按不同的主题分为许多版块，用户可以阅读别人关于某个主题的看法，也可以将自己的想法毫无保留地放到论坛中。

贴吧相当于一个开放式的论坛，如百度贴吧，自由度很高，而且很容易申请吧主，自己当版主，建立自己的论坛。 现在主题贴吧五花八门，很多要用关键字才能找到，列表是找不到的。

每个行业都有一些垂直论坛，相对应论坛中的网友都可能是潜在用户，在论坛签名中，写上一句有诱惑力的广告语，并放上你的微信号，平时多发一些高质量的帖子，或经常去抢沙发，也会有不错的曝光机会。其实如今在互联网上有一定名气的博主，早期都在论坛贴吧上玩得风生水起。

（4）问答类平台

问答类平台常用的有知乎、百度知道等。问答营销即“哪里有疑问，我就冲向哪里！”，在回答中可以很自然地植入广告，借助平台的流量实现转化。

（5）文库、网盘类平台

在整理一些 PDF、PPT 等电子书时，在上传文件中，点分享，创建公开链接，这样百度就会收录这个文件，一样是长尾理论，文件名含关键词。

如图 5-41 所示，秋叶团队在微博、网盘上注册了分享账号“读书笔记 ppt”，里面所有的 PPT 作品均来源于优秀学员作品的源文件，在文件中植入了相关的二维码，网友可以通过百度云网盘、新浪微盘、腾讯云盘等下载作品源文件。由于 PPT 是网盘上下载的热点题材，所以成为了新的转化渠道。

图 5-41

（6）视频类平台

随着视频内容受到越来越多的人的喜爱，如今视频类平台也有巨大的流量，可以将产品介绍录成视频，或者趣味栏目做成视频，植入二维码，并栏目化运作，如果有一集或一部分内容能够迅速被关注，那么整个节目以及栏目的关注度也会提高。

“罗辑思维”早期最大的增加粉丝的渠道之一就是《罗辑思维》这一档互联网知识脱口秀，每一段视频中都反复提醒观看者添加公众号，每一期视频的点击量都是百万级，如图 5-42 所示。

图 5-42

而从 2016 年开始，短视频成为互联网中喜闻乐见的一种形式，很多短视频得以爆发病毒式传播，除了创作者自己的实力，不得不说也乘上了短视频崛起的东风，这其中最知名的当属被称为“2016 年第一网红”的 papi 酱，随着短视频被大量传播，她也开始努力打造个人品牌，在视频的结尾处加上一句“我是 papi 酱，一个集美貌与才华于一身的女子”，让作品打上明显的个人标签，通过重复，留给人深刻的印象，辨识度高，并在视频最后附上公众号二维码，迎来爆发式的增粉时代，粉丝量突破千万。

（7）电子书平台

随着数字阅读习惯的逐渐普及，电子书这种形式也被越来越多的读者选择，所以多看阅读、百度阅读、网易云阅读等电子书平台也可以成为一个新的渠道。例如，秋叶团队把微信“ppt100”上 150 篇干货“三分钟教程”经过排版，以免费电子书的形式出版，2014 年 3 月正式上市，电子书的广泛传播，带来了良好的分享传播流，也把喜欢 PPT 的人吸引到公众平台，目前已经出版五辑，成为多看、网易云阅读，百度阅读等上的热门图书，每一辑的下载量都突破 20 万，如图 5-43 所示。

（8）线下或线上讲座、活动或广告

这个看起来传统的办法，也可以很有效，关键是要写清需求。

很多公司的户外二维码为什么没有效果，是因为在放置二维码的时候根本没有考虑二维码的使用场景，如图 5-44 中的二维码，放置那么高，让人怎么扫？

图 5-43

图 5-44

所以二维码的设置要显眼、操作要舒适，除了讲清楚关注后可以为用户带来的好处，如图 5-45 所示，还要考虑二维码在海报、易拉宝上的位置，让用户体验最佳。

图 5-45

如果是做活动、讲座等人数众多的场景，一堆人围在一起扫码只会让很多人望而却步，用投影仪打在墙上可能会导致会场后排的人看不清扫不出来。所以干脆就做成卡片，如在讲座开始前给每一个人发一个，卡片上注明可以扫码后回复关键词下载资料或者抽奖，人在讲座前等待的时间很无聊，正好扫码看看相关的东西打发时间。

（9）纸质书籍

纸质书依旧是目前主流的学习载体之一，如网易云课堂“和秋叶一起学 ppt”配套教材——《和秋叶一起学 ppt》及《说服力》PPT 系列等书，第 2 版发行时全部植入相关信息，两年后累计发行量数十万册。纸质书购买引发的在线课程购买量规模稳定，约带来 10%的付费学员。

2015 年秋叶团队又策划了图书《轻松学会独立思考》《秋叶：如何高效读懂一本书》《社群营销：方法、技巧与实战》，从不同维度吸引不同人群关注公众号和职场相关课程。

2015 年，秋叶团队反复评估了各种大学校园地推模式，最后选择了给大一新生一个寝室送一本秋叶老师的图书《不要等到毕业以后》。该活动是和团省委合作，联系高校团委，请高校团委发放图书，覆盖上百所高校。每本图书上都印有对应地区团省委的微信号，是一次漂亮的整合营销。

（10）媒体曝光

媒体曝光也可以增加知名度，带来大量关注。例如，秋叶团队创造条件，围绕“幻方团队“核心合作老师预约一系列杂志、媒体采访，2014 年 4 月 10 日《和秋叶一起学 PPT》课程作为案例登上《中欧商业评论》的内部专访，谈谈与“和秋叶一起学 ppt”不得不说的事，并被网易云课堂推荐到网易头条首页曝光，2015 年创业团队成员为武汉市委书记做 PPT 被多次采访成新闻到处报导，引发很多关注，都相当于免费做了几次大广告。

4.如何通过合作加粉

“互推加粉”是微信团队禁止的行为，但禁止的是以利益交换为前提，有恶意营销性质的公众号互推行为。如果是在文章相关内容中诚意推荐或者公众号矩阵之间趣味联动并不违规。

例如，“秋叶大叔”这个账号在运营初期，就与另外几个好友的公众号之间相互隔空喊话，与粉丝之间形成有趣的互动，也顺便实现了相互之间增加关注量的目的，如图 5-46 所示。

图 5-46

5.如何通过原创加粉

早期写原创文章增加粉丝比较难，写一篇文章可能要耗费很久，被营销账号盗去把名字裁去只需要几秒钟。但是如今微信生态中的“原创保护”大大保护了原创者的利益，原创账号在声明原创后，文章如果被其他的公众号拿去推送，会自动在文章末尾标注出处，单击即可直达原创者的公众号，很多喜欢该文章风格的粉丝会沿着这个路径去关注原创者，如果一篇文章传播量很大，会给原创者带来非常多的曝光量，如图 5-47 所示。

所以做新媒体运营，可以尝试成为一个联络员，如果自己是原创号，可以把自己的好文章找定位相符的账号合作转载，所以可以多认识一些优质账号的小编，平时之间可以经常相互转载，长期共同获益。

图 5-47

6.如何通过场景加粉

做一场大活动，通过送奖品短期内获得大量关注并不难，但是用户领完奖品大多取消了关注，空欢喜一场，又浪费了很多资金。

所以能够让用户长久关注的账号，不是通过送礼物，也不是死磕自己写文章，再好的东西看久了也会腻。大多数账号运营者关心“如何增粉”，却忽视了“如何增加有效粉丝”，微信运营不仅需要增粉，还需要增加忠诚度高、符合我们定位的真爱粉丝。

所以千万不要忘了我们在第 4 章提过的一个词叫“场景”。

对于侧重服务的公众号，要结合业务场景，为用户提供应用服务，用服务需求场景增加粉丝。这类账号其实非常多。

对于侧重内容的公众号，要结合内容定位，培养用户习惯，用阅读习惯场景增加粉丝。例如，“十点读书”“睡前读首诗”就是利用户晚上睡觉前的阅读场景；“罗辑思维”就是利用户早起的阅读场景。

实战训练

运用本节的方法，使自己的公众号粉丝突破 200 个。