运营4要素：流量、转化率、客单价、复购率

通过前面的学习，我们知道，微商要做的事情不只是在微信上卖东西那么简单。

微商是移动互联网时代的产物，它将传统销售方式与互联网相结合，存在于任何一个移动互联网载体上，实现了资源整合。

因为微信抓走了移动互联网的大部分流量，所以人们普遍存在一种错觉，认为移动互联网的载体只有微信。作为微商，绝不应仅仅限于微信一个平台，如陌陌和其他 APP 也是不错的选择。

微商与传统电商最根本的区别在于购物场景不同。

以淘宝跟微信朋友圈为例。我们在登录淘宝前，往往心里抱有购物的目的，就像天气冷了要添件棉衣，朋友亲人生日要买个礼物等。而大多数人在微信上购物的时候则不同，我们往往是在空闲或休息的时间刷刷朋友圈，无意看到一件很令自己心动的东西，才产生购买的动机，这是一种无意识的购买。所以说，大部分的微商都在做「碎片化时间的生意」。在很多人的眼中，微商就是「社交电商」，他们认为微商主要做的是「信任买卖」，其实权重并非那么夸张。

「社交电商」只是微商概念下的一种运营模式，有很多成功的案例足以证明这种模式的可行性，但其是否能够真正地成为主体模式还有待商榷。

微商之所以能够在这两年势头凶猛，源于近年来智能手机的迅速崛起，微商正好借上了移动互联网这股东风。

微商中有这样两批人确实赚得盆满钵满。

1．第一批微商：面膜党

面膜党是毋容置疑的第一批。这批人打着「月入 10 万元不是梦」的口号到处圈人圈钱，但 90％的面膜都不会出现在终端客户手上，而是积压在代理商这个节点。这样一种没有实现流通闭环的买卖实际上就是一个零和游戏，有人赚钱，就必然有人亏钱。所以，这批人赚的钱都是一锤子买卖，然后「吃完抹净」拍拍屁股走人。

2．第二批微商：实实在在做买卖的人

第二批微商是一群真正实实在在做买卖的人。这批人往往有优质的货源，有一定的文案能力、运营能力，以及客户资源或其他渠道资源。可以说，这批人凭借自身具备的优势，无论在任何平台，都能把买卖做成。

营业额 ＝ 流量 × 转化率 × 客单价 × 复购率

我们来看个公式：

营业额 ＝ 流量 × 转化率 × 客单价 × 复购率

其中，流量、转化率、客单价、复够率也是我们在运营过程中的 4 个关键因素。

如果这 4 个因素，你一个优势都不具备，我奉劝各位慎入微商圈。

下面，我们来具体分析一下这 4 个因素，如表 7-1 所示。

表 7-1 微商运营的 4 个关键要素

微商到底有没有前景呢？

不仅是互联网行业，放眼整个市场经济，「流量为王」就是真理，就像肯德基、麦当劳总是开在人流大的地方而不是开在人流稀少的郊区。即便「去中心化电商」是未来的一种趋势，但绝不代表着也要「去流量化」，而利用微信等社交平台可以将流量沉淀下来。

目光聚集之处，必有商机

目前，微信以 5 亿用户雄踞中国最大移动流量入口，陌陌也坐拥着 1 亿多用户。以此来看，这些 App 里面必定潜藏着巨大的商机。现在的市场就像历史上一些战火纷飞的时期一样，诸家纷争，未来几年，甚至会出现「三国鼎立、战国七雄」这样的局面。

就如同前些年的互联网行业，历经数年的大浪淘沙，最终形成 BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）这样的三大垄断阵营。又如 C2C 淘宝，终将会被 B2C 天猫和京东等逐渐取代一样。

在第 10 届中国零售商大会上，中国商业联合会发布了零售百强统计报告，电商占据了零售前三强中的两席，大会还特别为微商设置了单独门类。2014 年零售百强中只有 7 家电商，但这 7 家电商对百强销售规模增长的贡献率占到 83％之多，成为拉动销售的绝对主力。中国商业联合会副会长姜明说：「2014 年整体零售 28 万亿元，网商 6 万亿户，成为新零售模式，在超常规地快速发展。网商和微信微商增幅 40％。」

可见，实体零售的增速明显放缓，传统零售与互联网融合是一个必然的趋势。

当国家都大力支持时，我们还有什么资格不努力！