怎么解决客户「没兴趣」?用好这 4 招,让客户主动找你
原创怎么解决客户没兴趣呢掌握这四招让客户主动来找你。
首先这第一招呢叫利益诱惑法。
就是我们本着对方最有感觉的、最在意的利益我们一上来去抓住对方你才有进一步诠释自己、证明自己的机会你看我们经常见到那些发单的一些推销员每天站在街上就跟僵尸似的见人就发,见人就发我们很多人见到这种情况就躲着走,对吧?
即使拿到了也是见到垃圾桶之后噶的一下就扔进去了,对吧?
为什么他抓不住人因为他没有相应的利益塑造有些人最多就加上一句话哎呀,有活动,有活动,过来看一看吧!
各位什么活动,我感受不到对我的利益我曾经在一个商场啊我就见过一个会利益诱惑的人当时呢也是一个拉客户过去去体验他们甩脂机的当时他见到那些稍微有点肚子的人甭管是男士和女士一上去发单子的时候就说了不打针不吃药,一个月瘦十斤,在家就能做得到来一起过来了解一下吧!
你看,一下子对那些对自己肚子不够满意的人就会抓住他们的注意力,对不对?
为什么,因为他这叫利益塑造不打针不吃药,在家就能做得到,一个月瘦十斤有些时候我看他还变换着话术你想掌握一个月就能够把肚子减下去的方法吗在家就能做得到来,过来了解一下吧!
你看,他拉客户拉得特别好人气特别高,那就是一个甩脂机吗?
哎,我发现在那商场他们卖得特别好为什么,拉的人气就比较高。
你包含卖课程,有些会卖的就是什么?
你比如说卖卢老师这样一个销售专栏课你会卖的,如果你是线下推销的,对不对?
想一个月让自己多赚两万块吗,对不对?
或者想让自己的收入能够一年多翻三倍吗,对不对?
你得首先把握住对方的利益对方可能一上来不太相信你但对方可能会被你勾住你只要勾住他了,你就有机会让他相信,没错吧?
包含你卖其它东西同样也可以用利益诱惑法先勾住对方啊比如说你把自己拉客户的方法变成了一种调研采访的方法,对不对?
能不能花您一分钟采访您一下做一个公益采访,我们有礼物相送哦!
你看有礼品相送这就是对对方的诱惑。
好了,不多说这是利益诱惑法那第二招呢叫悖论新解法。
所谓悖论就是一下子让对方不太能理解他就被你抓住了,为什么人往往对自己一下子不太能理解的往往会感兴趣他一下子全部都理解了他就觉得味同嚼蜡没有感觉了,对吧?
所以你看免费的才是最贵的贵的反而更便宜,你知道为什么吗?
你看这样一句话说出去之后这就比较容易抓住对方让对方感兴趣你怎么去解释,对不对?
你包含,为什么我们一个单品一年的营业额就超过了很多同行很多的产业线加起来的营业额的总和,对不对?
这仿佛证明了我们的这个产品确实是一个爆品确实是一个高性价比的、受人欢迎的产品,对不对?
你看这一下子就容易抓住对方包含为什么说你今天没有用出明显的效果才是正常的你要刚用两天就能用出那么明显的效果我告诉你,你要小心了后续你肯定会遇上麻烦的。
因为那种情况下你一定是因为对方添加了什么样对你身体有害的元素哎你这样说完了之后是不是一下子就抓住对方了并且你这样一种悖论式的逻辑往往会让对方更感兴趣就觉得哎你们更有底气,没错吧?
好了,这是第二个方法。
那还有第三种方法叫请教提问法。
我们可以通过请教提问的方式让对方自然而然地介入到跟我们的聊天之中并且我们请教的口吻还可以给对方传达一种充分的尊重感和优越感让对方可以更充分地发挥自己的表达欲只要对方跟我们聊起来了我们就有机会跟对方越聊越同频比如说我们一上来可以抬高对方一听您这口吻就发现您跟其他人不一样相信您肯定对我们行业有过了解的那根据您对我们行业、我们这类产品过去的调研那您希望我们的产品有哪些功能上的优化呢,对不对?
或者是您能不能给我们提供一些有效的建议呢,等等。
哎这就叫请教沟通的口吻,对吧?
当然了有些时候我们要表现得自己弱势一些让对方可以充分地发挥他自己的话语权比如说,哟您刚才提到这个名词我还不是特别理解哎,您刚才说的这一句话您能不能给我再延展一下呢,等等。
哎你看你这样的一种口吻就会让对方有一种高高在上的优越感那对方跟你聊,越聊越舒服了之后其实也容易跟你建立这种熟悉的信任感。
好了,那除此之外呢还有第四种方法那就是饥饿保留法。
就是我们要让顾客一直保留在饥饿的好奇的、想了解的这样一种状态之下所以我们就不能够一次性地、一股脑地把所有的信息全部跟顾客说完因为说完了之后其实他全部都懂了他也就没有什么兴趣了所以你不妨这样跟对方说哎,我们最近刚好针对所有第一次到店的顾客我们推出了一个什么有奖抽奖活动或者有奖竞答活动或者是一次什么公益的赠送活动,等等。
哎,你把这些事呢一下子诱惑到对方并且呢你说得有理有据的我们最近刚好推出这样的活动你想了解一下吗?
这是不是一下子就能抓住对方呢?
包含甚至有些时候你为了抓住对方你可以说成我们公司呀最近针对我们内部员工刚好有一次福利活动所有福利活动我们都可以去跟自己的亲朋好友去做分享那么我今天可以把你列为我亲朋好友的名单让你享用我们内部的福利机会你想了解一下吗,对不对?
这都是用饥饿保留法一下子抓住对方,让对方了解一部分小信息同时对其他信息还不是了解那么全面他就会继续跟着你的思路走。
好了,希望这四招呢能够帮助你更轻松地抓住顾客的兴趣让他一直跟着你的思路走最终走向你想走向的成交结果。
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我们下集再见!
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