(互联网+思维)产品人格化：褚橙、柳桃和潘苹果

2014 年 11 月 25 日，聚划算首页打出「三果志」的主题来主推褚橙、柳桃、潘苹果三款水果的团购，淘宝投入巨大的资源，再一次把这三款以企业家命名的水果推到消费者、大众及媒体的面前。其实，更早之前「褚橙柳桃潘苹果」就曾经一度被誉为业界佳话，成为品牌人格化、故事营销的经典案例。

首先，看一看聚划算是如何推出这三个水果的，下面四幅图均为聚划算的官方宣传图片：

三款主图分别代表每款水果品牌主打的理念。

褚橙的理念是励志、坎坷、传奇；柳桃的理念是企业家、老骥伏枥、产业报国；潘苹果的理念是公益、家乡、名果。

褚橙、柳桃和潘苹果的产品人格化之路

从时间顺序上来看，在名人加水果的经销模式中潘石屹是两位商业前辈的追随者，褚时健和柳传志这两位在中国商界分量极重的老者很早就开始尝试这一模式。其中，曾经的「中国烟王」褚时健在 2011 年便已推出以自己姓氏命名的褚橙，而联想掌门人柳传志也在 2013 年推出了以自己姓氏命名的柳桃。

这种名人加水果的人性化销售模式显然是成功的，即便 5 公斤的「褚橙」网络售价高达 128 元；3 公斤的「柳桃」价格高达 168 元；3 公斤的潘苹果价格高达 88 元，价格甚至是同类产品的数倍，也依然没有影响消费者对这三种水果的热捧。而其中的褚橙在部分城市竟达到了卖断货的程度，迫使经销商不得不限量销售。

(1)买的是水果，吃的是精神

褚橙、柳桃、潘苹果之所以能够引发如此大的热议、受到消费者热捧，主要有两方面原因：一方面是消费者对食品的安全性和口感的追求越来越高，另一方面是因为水果背后的名人故事极其受人关注。

大连国创投资管理有限公司投资总监岳阳向 21 世纪网表示：「褚时健和柳传志，一位曾经辉煌过也落寞过，现在 80 多岁开始二次创业，一位是中国企业教父级的人物。他们在人生处于谷底或高峰时开始『务农』，不论从哪个角度讲，他们的经历本身都是一个好的励志故事。消费者买的是水果，吃的是精神。」

(2)名人水果连连看，让品牌高大上

说到汽车、衣服、手机等消费品，许多知名品牌都是所有人耳熟能详的，但说到水果乃至整个农产品领域，让人印象深刻的品牌却寥寥无几。不过，随着褚时健、柳传志、丁磊、潘石屹等人相继投身到农业领域，这种情况也在悄然地发生改变。其中一部分原因，就在于名人的加入让这些农产品的「身份」显得高端、大气、上档次，同样也迎合了一部分消费者的心理。

(3)励志故事让水果人格化

名人加水果这种将水果人格化的模式之所以能够如此流行，离不开其背后的名人励志故事的精彩。

王石曾在微博上引用巴顿将军的话：「衡量一个人成功的标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到谷底后的反弹力。」

中南出版传媒集团董事长龚曙光也在微博上表示：「一个真的英雄总是在无法想象的困境中、在不可思议的时点上崛起！褚时健因这几个橙子，拉开了与这个时代所有优秀企业家的距离，使自己不仅成为一个不倒的商业传奇，而且成为一个不朽的励志英雄！」

大连万达集团董事长王健林说：「我吃过他（褚时健）的橙子，大家都赞不绝口，这么大年龄才开始创业又做得这么好，确实给我们这些人非常大的激励。」