(互联网+思维)挑选用户：不是所有的人都是你的客户

有这样一个故事：从前有一位出色的画家，他想画出一幅人人见了都会喜欢的画，经过几个月的辛苦工作画作完成。于是他把画拿到广场上去，并在画的旁边放了一支笔，还附上一则说明：亲爱的朋友，如果你认为这幅画哪里有欠佳之处，请赐教，并在画中做出标记。到了晚上，画家取回画时，发现整张画都被涂满了记号，没有一处不被指责的。画家心中郁闷无比，对这次尝试深感失望。第二天，画家决定换一种方式再去尝试，他又摹了一张同样的画拿到广场上展出。可这一次，他要求每位观赏者将其最为欣赏的地方都标上记号。结果，昨天曾被指责的地方，如今都变成了赞美的标记。最后，画家感慨地说：「我现在终于明白了一个道理，无论自己做什么，只要一部分人满意就足够了。因为，在有些人看来丑的东西，在另一些人的眼里反而是美好的。」

对于企业而言也是一样，不是所有人都是你的客户。你的产品在有些用户眼中或许是块「宝」，但在有些用户眼中或许就是「垃圾」。因此，我们在营销过程中要注意挑选用户，这样做对企业有利无害。

你无法让所有人满意，正如不是所有人都是你的客户

在现实生活中商家也常常会遇到类似的事情，以淘宝店铺为例，即使是店家免费送的东西，也会有人嫌弃送的东西价值太小了，有些时候，人的内心是不会轻易就能够得到满足的。

「互联网 +」时代的新营销也如此，我们无法让所有用户满意，正如不是所有人都能成为你的客户。既然如此，那么我们该如何挑选和锁定目标用户呢？

(1)有效目标用户

要定位一款产品就要了解它所针对的用户，如 CRM 迎客宝，它是一款客户关系管理的软件，那么它就要针对销售、业务员用户这些群体进行开发。每一款产品的设计都需要有针对性的用户，而如何确定哪些是需要针对的用户、如何引导这些被针对的用户使用产品？这就既需要市场推广、渠道推广这样传统的销售策略，更需要利用互联网来定位和把握有效目标用户。

(2)潜在目标用户

网络营销针对销售用户的阵地通常聚焦在网络人群密集的地方，像各大论坛、微博、微信朋友圈、QQ 群等。但是所有的这些受众都会成为用户么？答案肯定是不会，但这些受众却都是潜在的目标用户。网络营销要做好企业与用户之间的沟通，让两者紧密联系，用有针对性的话题吸引并且不流失潜在的用户是一个关键点。

(3)挖掘目标用户

每个产品都必须具备自己的特色，简单讲就是比同类产品特殊的地方。而如何利用这种特色来挖掘目标用户或潜在目标客户，就需要产品的特色能够吸引到足够多的眼球，同时也能够印证产品的这一特色是具有影响力的。

可以说，挑选和锁定目标用户就是一个需要分析出有效、潜在和可挖掘目标用户的过程。