如何写出老板点赞的内部汇报方案?
原创各位插坐学院的同学大家好,我是蒙古大夫。之前我们用了三个模块的课程,讲了项目执行过程中的一些方法和注意事项,今天要进入一个新模块的沟通,就是后执行阶段的总结汇报、案例包装。
汇报是件小事。就算你不做汇报,对项目、对销量、对生意也不会有任何实际的影响。但汇报也是件大事,如果你觉得自己有能力承担更多的工作,就必须学会从老板的角度来思考项目的意义。
那么问题来了。一个传播项目结束之后,如何才能不吹不黑的把汇报做好?
一、汇报不是流水账,而是做要点概括和意义总结。
我见过很多项目总结,卖相最差的一种,就是按照时间顺序,把所有做过的传播内容一页一页复制粘贴成 PPT。最后 PPT 洋洋洒洒 200 页,但老板可能 2 分钟就能看完。因为老板不是审计,不是要看每一条网络新闻的截图。你得把这 200 页总结成 10 页内容,每一页有一句话作为标题,用相对精炼的方式搭一个干货版本的框架。好的汇报第一步,就是看起来结构清晰,观点明确。
二、汇报不是表功,而是要表现你的思考和管理过程。
很多人喜欢在做总结汇报的时候突出自己的「成绩」。但成绩讲的太直白,就变成了邀功。如果这个项目确实创造了非常好的传播效果,无论是媒体的传播数据,还是电商的销售数量,都可圈可点,那你的表功行为还可以勉强理解。但如果在老板眼里,这只是个非常小的项目,但你过分郑重其事的去证明它的价值,那么很有可能适得其反。
老板更看重的,往往是你是如何思考这个项目的,它对于整个品牌当下乃至未来的义在哪里。这是一种简单有用的思维锻炼方法。你做完一个项目得到的锻炼,不应该只是项目执行的「经历」,而应该通过复盘,再次思考项目的创意是否合适,有没有更好的解决方案。对自己有用,才能对老板适用,这是做好汇报的第二步。
三、汇报不是唯上,尽可能用分享的视角来做总结。
很多人觉得写报告就是写给老板看的,下意识就会用「唯上」的视角。其实不是,要让汇报有意义,就要把你在项目中的得失,总结成经验。假设你的报告是要给到同事做案例学习的,所以你要把创意的推导过程、执行的关键节点、传播过程中意外发现的一些有用结论、之前预计中应该获得的某些效果因为一些原因未达成、后续可以改进的地方这些经验一二三四罗列出来。往往老板看到这种类型的汇报,都会觉得你骨骼清奇,是个练武的奇才,会把更重要的任务交给你。
四、汇报不是个人主义,而是集体结晶。
这一点相信很多人都明白。在汇报中不要把自己变成一个邀功精,而要更多提到团队配合。哪怕现实情况是确实你一个人撑起了一个项目,也要为团队请功。
以上四点就是我们对汇报写作的几个原则。那具体的汇报方案应该包含哪些内容?
一、项目背景简述。简要复述项目的前因后果,尤其是你对市场、竞品、消费者的洞见,把一些特殊的背景信息要单独强调说明,以确保前期完全没有参与过项目的老板或其他同事能更好的理解你后面的创意和执行。
二、项目执行简述。包括创意说明、核心的内容物料展示、执行阶段和步骤的表格或图表、一些基础的传播数据汇总。
三、执行亮点陈述。有些人习惯在项目执行的回顾中就把亮点进行展示,但我们建议对于执行中的亮点要进行单独版块的说明,避免信息被淹没。但我们所说的亮点信息,并不是仅仅是说我的数据有多好看,而是要能体现出「进步」的意义。
什么是进步的意义?就是品牌和产品在第三方平台的指数,随着你这次传播的进行,有哪些提升。比如说百度搜索结果页,搜索关键词有相关结果出现;比如说百度指数,平时三千你传播完之后有三万;比如说可以请第三方专业数据公司,分析微博上品牌的舆情指数,好评度是否有上升?当然,有些时候这种绝对数据未必会有很大的变化,尤其是一些小预算投放的情况下。
那怎么「粉饰」不那么好看的数据呢?你可以找竞品的同期传播数据做对比,同样预算下,你的效果比它好;甚至是同样的数据下,你的内容比它好,都可以成为你不动声色证明自己工作价值的内容。
四、经验与不足。从成功执行的部分,能总结出来哪些对品牌后续传播有帮助的经验和教训,要条分缕析的罗列出来,能做成清单最好。在谈到不足和教训的时候,尽可能在后面加上你能想到的改进方案。
五、整体总结回顾。用一页 PPT 或一段话把整个项目的背景、亮点、经验进行总结概括。
以上就是我们对于内部总结汇报的一些建议。今天的课程就是这样。
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