销售额多万,「娜味红枣」微商路上的感悟!
原创进行到底的不只有爱情,娜味也可以……
——「娜味红枣」创始人 娜小妹

「娜味红枣」品牌形象
2014 年,这个有着少女心的 90 后女孩,用比恋爱还较真儿的劲儿创立了「娜味红枣」,我行我素地坚持:「我要绿色无添加!」经过 1 年的打拼,「娜味红枣」已经成为农产品微商里的领军品牌,娜小妹的那股拼劲儿和真诚也让业界心服口服。
娜小妹创立团队,从 2014 年 6 月开始,用了 1 年的时间,线上销售 100 多吨枣,销售额达到 1000 多万元。更让人惊喜的是,「娜味红枣」已经走向超市、药店等实体店,覆盖面和影响力正在迅速扩大。
很多微商朋友开始好奇,这位 90 后女孩到底蕴藏怎样的能量?其实成功并非偶然,「娜味红枣」的原生态理念、品牌的塑造、用心的服务、有趣的活动都是业界可圈可点的典范。这一切都源于用心。
一、品牌故事娜小妹从小就是个「爱折腾」的姑娘。「娜味」品牌的创立不是偶然的,而是她一直以来的梦想。她说,以自己的名字来命名品牌,不仅仅是希望产品可以带有明显的个人色彩,更希望自己可以不忘初心,不管走多远,都要始终如一地坚持最初的创业理念。
中南大学毕业后的娜小妹进入了一家软件公司,年薪 10 万,很安逸,朝九晚五。可关于创业的悸动总是时不时出来撩拨她的内心。终于,她还是忍不住了,入职 3 个月后便辞职了,开始筹备创业之路。娜小妹说:辞职,仅仅是为了最初做 CEO 的理想。

「娜味红枣」
辞职后,她决定做一个食品品牌,让所有人都放心吃的品牌。于是她开始寻找产品。最初找的不是枣,是干果,去了四川,去了临安,受过骗,上过当。后来她去了新疆,在新疆看到了枣,在昆仑山下的兵团看到那一望无际的枣园,树上风干的和田大枣打动了娜小妹。娜小妹说:「当我和枣农聊天,他乐呵呵的,纯朴善良,枣儿也都挂在树上,整片很美很美。于是我决定了做枣。」紧接着娜小妹开始收购,然后找厂子,这样「娜味红枣」就只经历了清洗和包装的过程,确保了无添加、无污染。
二、品牌定位每一个品牌都要有准确的定位,找到核心卖点。食品安全是当今人们最关注的话题,所以「娜味」将品牌定位为:绿色无添加的互联网第一养生品牌。
「娜味红枣」是娜味品牌的第一个产品,每一颗红枣都是无污染、无公害的,产品的生产过程都派专人驻生产基地监控,从产品质量到包装设计每一个环节都是层层把关,从包装设计到成品到赠品,每一个动作都用心倾力打造,坚持无添加养生产品理念,做到了真正的绿色无添加。「娜味」以红枣为主打产品,并且在养生产品链条上不断衍生,以满足客户更多的需求。产品种类的扩张也始终坚持「娜味」绿色无添加理念,产品类别的丰富让「娜味」这个品牌更加丰满和多元化,衍生产品包括蜂蜜、枸杞、阿胶等。每一款产品从货源到包装细节、到物流、到售后,都用心做到极致。
绿色无污染是「娜味」的卖点,用心至极致是「娜味」的坚守!这是做微商最根本的前提,只有得到客户认可,才能风靡「微商界」。
三、品牌营销1.打造团队,坚持责任心和担当
好产品是前提,好的营销团队是撬开市场之门的力量所在。娜小妹说:「带团队,一是要有责任心,二是要有担当。」所以「娜味」品牌的代理政策是很少品牌能够做到的。
(1)帮助任何一个有梦想的人,380 元即可做代理。低门槛的代理条件,使很多人能够没有任何负担就可以加入,就算在校的学生也可以,所以「娜味」在短时间内迅速集结了一群有梦想的年轻人。
(2)支持所有产品一件代发,无须任何囤货。这样的条件让代理们没有后顾之忧,轻松无资金压力,能够放心大胆去推广。
(3)「娜味」商学院提供专业有效的一对一培训。定期对代理进行培训辅导,学习更加专业的知识,让团队的整体素质不断提高、壮大。
目前,「娜味」家族已经有近 2000 人的微商团队。可是 1 年前,娜小妹的微信好友还不到 150 人,娜小妹觉得团队的吸引力就在于敢于为他们担当。
2.要善于借助大咖、自身人脉资源进行传播
(1) 娜小妹借助圈子内微商大咖造势,推出文章「看 90 后如何寻找绿色农产品」,以娜小妹寻枣的故事写成软文来讲诉品牌故事。
在众多大咖的广泛传播下,「娜味」的品牌故事渐渐深入人心。
(2)通过身边人脉进行推广。娜小妹通过同学圈、亲友圈帮忙扩散,这些都是身边比较了解信任的人,推广的过程自然会更加用心,效果也是极好的。
(3)赞助活动。赞助活动也是很好的推广方式,娜小妹赞助了「中南大学广州校友会」等多场活动,在赞助礼品的同时还在台上分享创业经验,利用现场的朋友在朋友圈传播形成裂变,使「娜味」品牌迅速在朋友圈提高曝光度、知名度。
(4)参加各种社交活动。娜小妹还经常参加各种社交活动,和大咖合影,不断「刷脸」,不仅参加了「农友会」的圈子活动,其他社交活动也经常能够看到她的身影,这样不断宣传自身品牌,进行品牌曝光。
3.打造优质有趣的微信朋友圈和公众号
微商最重要的素养就是真诚,信任的建立不是一蹴而就的,需要日复一日的对话。
(1)朋友圈的运营。朋友圈作为创始人的名片,娜小妹坚持每一条朋友圈亲自编辑,坚持真实、有趣、传递正能量,让朋友圈的朋友们都喜欢她发布的内容,并渐渐喜欢上她这个人。
(2)公众号运营。微信公众号是一个品牌的名片,「娜味红枣」微信公众号不仅仅是产品宣传的阵地,还不断在公众号上加入微商经验、运营、管理等干货的分享,还加入了很多有趣的、好玩的内容,把公众号打造成一个大众喜欢的资讯平台而不是一个广告平台。
娜小妹说,微信公众号运营的关键点是用快乐的能量交换,跟客户一起玩耍。
以下是娜味在微信运营中的案例。
在推出 380 元招商计划时,「娜味」的目标是吸引想改变现状、实现创业梦想的女性。可是怎样来吸引她们的注意力呢?「娜味」做了一张这样的卡通海报:「靠自己才是女王,380 元实现女王梦」,简简单单一句话直切目标群体内心。

「娜味」运营案例
接着在朋友圈配上了这样的文案:
【靠自己才是女王】其实你想要怎样的生活都需要自己去创造,而不是坐等,我们会因为曾经计划好的一切心安,但往往突如其来的变动让我们不知所措。唯有努力向上,不折不挠。有一句话这么说:「做别人的公主,不如做自己的女王。」现娜味倾力打造扶持女性创业项目。380 元让你成为自己生活的女王。娜味家族,恭迎女王陛下。
娜小妹喜欢在愉快的聊天中讲道理,很快,「我是女王」成为娜味家族的流行语,分享传播速度非常快。传播到位了,「娜味」又开始想,如何让「女王」的概念真正玩起来呢?「娜味」又把各个级别的代理名称定为:才人、婕妤、昭仪、贵妃、皇后,级别越高,进货价越低。既有挑战性,又有趣味性,「女王」们都充满了能量。所以「娜味红枣」的微信公众号一直遵循以下原则。
(1)朋友圈好文案都不是下结论,而是引导他们找到共鸣。
(2)想办法调动人们的行为。让人们看到你的图文信息,不由自主地行动起来,动动手、伸伸腿、摇摇脑袋,模仿一下你的行为,跟你比试一下,你就是最厉害的文案高手。
(3)当然不排除植入广告,这是根本目的,但好玩儿才是硬道理。
4.要走进代理和客户的内心
品牌营销要注重情感、正能量与品牌的结合,这不仅仅有利于品牌树立形象,更有助于让更多人乐于参与互动、乐于转发推广。
(1)善于打动人心,情感营销。温情牌是打动人心的有效方法。「娜味」在这方面做得很好,如只要购买了娜味红枣,将免费获得向日葵种子和小花盆。客户晒出向阳花每个阶段的成长照片,还可以获得相应的优惠。「你来种向阳花,我来送枣!娜小妹的枣,除了品质,还要讲情怀。」这就和客户在情感上有了交流,收到非常好的效果。

「娜味红枣」活动
此外,「娜味红枣」在母亲节期间推出了「送神秘礼物给妈妈」和「最美妈妈票选」活动,刷爆了朋友圈。结合节日节点,适时推出有爱、有情怀的活动,可以将品牌形象塑造得更加有人情味。
(2)活动吸引眼球,裂变传播。这是个娱乐至上的年代,有趣的活动往往能快速引起裂变式传播。「娜味红枣」在营销过程中,策划过「寻找萌娃,娜味网络人气萌娃评比」活动,利用妈妈们关注的话题,让妈妈们积极发动各自的朋友圈进行拉票,大大提升了微信公众号的名气,增加了粉丝,同时也将产品传播得更广。
在「皇后娘娘」阿胶糕新推出之际,「娜味」还策划了「猜新品赢大奖」互动活动,公布「皇后娘娘」阿胶糕的品牌主图、细节图、附赠礼品等,引发大家的好奇心,在产品推出之前就已经形成良好的传播效应。
(3)分享团队故事,共同成长。这里讲的营销,有个特征是在微商时代,那么品牌宣传也要与微商紧密相连,考虑到微商的需求。在品牌的传播过程中,可以推出团队故事,可以晒团队欢乐,晒团队辛苦,同时定期分享微商运营干货经验。「娜味红枣」的做法是在微信公众号推出代理的微商故事,不仅让代理们能够得到传播,同时也呈现出共同成长的良好氛围;也会通过公众号发布最新的微商经验,打造「娜味」微商学院,让代理、客户和「娜味」共同成长。
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