勇于成为团队领袖销售领袖能力与情商的关系
原创怎样成为一个优秀的销售领袖,这和情商有什么关系?给你一个销售团队,你该怎么管?良好的形象、雷厉风行的态度、符合员工特性的管理模式等都是你需要考虑的内容,从情商管理出发,成为一个优秀的团队领袖吧!
你们可能都听说过这样的故事:汤姆工作勤奋,喜欢钻研业务,成为了公司业绩最佳的销售员。因为出色的业绩,他被提拔为销售经理。
但过了一阵子,汤姆就感到非常困惑,因为他的销售团队无法达成销售目标。为了确保销售团队能够完成公司的销售任务,他被迫重新履行销售员的职责。因为他身负双重责任,所以他现在每周七天都在忙碌地工作,并开始对自己选择进入管理层的决定产生疑问。这种自我怀疑的心态开始进入他的脑海。如果他能够成为一名优秀的销售员,为什么却在销售领导这个位置上干得这么差劲呢?
这个问题的答案很简单:汤姆作为优秀销售员时期完成的出色任务与他现在领导一个销售团队完成的任务是不一样的。销售员只需要专注于开发销售机会,而销售经理则需要专注于开发销售员的潜能。销售员只要掌握必备的销售技能,就可以做好本分工作。要想成为优秀的销售经理,就必须擅长向销售员教授让他取得销售成功的技能与知识。
这样说来,销售员向销售经理转变的过程遇到这么多困难,不也是很正常的吗?
在销售管理培训课程上,我们都会让学员认真回想,他们生活中遇到的那些高效的领导、教练或是导师都有什么共同特点。接着,我们要求他们将这些特征写下来。
学员们的回答通常包括:「他非常关心我。」「她真的提升了我的能力。」「他是一位非常优秀的老师」「她为人自律,做事专注。」「他从来不接受任何借口。」虽然他们的回答存在着差别,但都有一个共同点:他们没有谈到这些高效人物所具有的基本能力。没有人说:「他擅长会计工作。」「她是一位制造业方面的天才。」「他非常擅长于科技研发。」正是这些人具备的软技能,才构成了这个成功等式最重要的一部分。
毋庸置疑,阅读本书的多数读者都是从事销售行业的人,你们都想进入销售的管理层,或者说你们已经进入到了这个层面。如果是这样,你们需要掌握冲动控制、同理心、自我察觉、延迟满足以及人际交往能力等软技能,去帮助提升你们领导与培养他人的能力。
让我们认真审视一番,销售经理要扮演的角色以及承担的责任,探讨一下可以帮助你成为销售领导的相关情感技能。我们将从下面几个方面去进行评估:行为是否始终如一,是否给下属提供指引与给予鼓励,是否设定很高的期望值以及是否认识到团队成员所付出的努力。
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