保持平常心，不可盲目自大——销售技巧

不可否认，有的人在控制自己的情绪方面，总是容易走上极端，要么消极悲观、妄自菲薄，要么自高自大、自以为是。这些情绪在销售工作中都是要不得的，妄自菲薄只能让人陷入沉沦的泥潭，盲目自大则会使人走向失败的深渊。

自大的人，往往会缺少应有的礼貌，没有谦逊的品质，在人前只会一味地吹嘘自己，浑身透着一股小家子气。盲目自大，虽然可能换回别人一时的赞叹，但最终还是会因为名不副实而使自己的名誉受损，成就减半。

无论在什么场合，盲目自大的情绪都是要不得的，从小的方面来说，盲目自大会限制发展；从长远来看，则会断送自己的前程。

自大的人总认为自己是了不起的人，但事实上他们往往不是最有本事和能力的人，因为最有本事的人只会用实际行动来说明问题，而不是仅凭言语来炫耀。盲目自大往往与无知连在一起，因为看不见别人的优点，便过高地估计自己，过低地估计别人。这样的人口头上无所不能，看不起任何人，只有当真正碰上对手时，才知道自己是多么不堪一击。

就像有的销售人员，在取得一点点成绩之后，就开始心生得意，觉得自己已经无人能及了，于是便总以大师自居，随意指教别人，不管遇到什么问题都说自己能行，目的只是炫耀自己。可是到真正去解决的时候，就无所适从了。

俗话说，人贵有自知之明，只有正确地认识自己，把自己放在合适的位置上，才能更好地发挥自身的价值。

萧然原本积极上进，热情大方，和同事们相处得也很愉快，在工作上更是很快就上手，获得了比较突出的销售业绩，不到一年时间，就成了店里的销售明星。

刚刚取得一点成就的萧然，就被自己的虚荣心所蒙蔽，变得自高自大、自以为是。

一次，店里来了位很可能成交大宗生意的顾客，但是他要求比较苛刻，于是老板就让萧然亲自出马。萧然欣然接受，夸下海口说自己一个小时就能成交。

结果，在与顾客商谈的过程中，萧然丑态百出，令客户很不满意，最后不得不尴尬地看着顾客离开。此事传开，萧然受到了同事的嘲笑和老板的批评。

要想做好销售工作，需要销售人员一步一个脚印，脚踏实地地积累经验，即使有了一定的成绩也不能骄傲自满。如果沉醉于已有的成绩不思进取，早晚会被别人超过。盲目自大的结果只能是自毁、失败，只有虚心谨慎、求真务实的人，才能在事业上有所成就。

可以说，盲目自大就像麻醉品一样使人麻痹大意，看不清自己的位置和前进的方向，只知道陶醉在虚无的优越感中，总是自我感觉良好，甚至趾高气扬、目中无人，不懂得学习和提高自己，这样做的结果只能被顾客所厌弃，不断退步，最终走向失败的深渊。