乔·吉拉德:「主场作战」占尽气场
原创观点直读
乔·吉拉德:如果可以选择的话,一支球队当然更愿意在占有很多优势的主场作战。推销也是一样。
在体育赛事中,比赛双方都更愿意在自己的主场作战。
任何一位体育人士都无法否认主场优势的存在。主场优势体现最明显的运动非足球莫属,在欧洲三大联赛英超、西甲和意甲中,主队胜率都在 65% 左右。在其他 24 个国家的 40 个足球联赛中,主队胜率为 63% 左右。
因此,通常赛事组委会为公平起见,在赛场选择、安排上都煞费苦心。
乔·吉拉德认为推销同样也存在主场优势。所以,你应当大胆地邀请客户到你的办公室去。
他说:「在你自己的办公室里,你必然占据更多的主动,拥有更多的控制权——你可以发号施令,允许或不允许其他人打断你的话。」
「另外,你可以利用一些好的「道具」来达到促销目的。譬如,你可以把办公室的四壁当作自由发挥的广告牌,有些话要是从自己嘴里说出来就显得有点狂妄自大,但是写在墙上却不会。所以,这种微妙的方法可以帮助我们向客户传达有用的信息。例如,墙上挂满了你荣获的各种奖章和一些登着你自己消息的报纸、杂志以及和某些重要人士合拍的照片。这些「广告」对推销你自己有着特殊的效果。」
国际管理集团的创始人和负责人马克·麦克马解释说:「在你自己的地盘上谈判,会给对方一种『入侵』的感觉,对方的潜意识中极可能存在或多或少的紧张情绪。如果你彬彬有礼,让对方感到舒服放松的话,那他的紧张感就会大大减缓,而你也就赢得了他的信任——即使这时真正的谈判还未开始!」
题外链接
办公室以外的场所更有助于建立友谊和关系。你可以选择在如下地点会见客户或带他们参加:
·球赛现场;
·剧院;
·音乐会;
·画廊;
·商业聚会;
·社区互助活动;
·所在公司举办的研讨会。
如果你的客户有孩子,你可以为他们提供一些电影票。这既可以让他们周末放松一下,又可以加深彼此之间的关系。
大错误:如果你有某个活动的门票,不要把票送给客户就一了了之,而是和他们一同前往。花上几个小时的时间,你不仅能够从公司的客户身上学到很多东西,而且还能够加深彼此之间的关系。
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