如何让客户帮你转介绍,学会这 4 招,轻松实现裂变营销!
原创如何让你的顾客都帮你转介绍呢?
在这章节我送你四招,让你轻松做到裂变营销。
首先这第一招呢就是福利分享法,简单说就是我们可以赠送客户一些福利,争取他一个人用不完的那种,他自己用不完他就有可能给你传播给其他人。
就像我们做健身房的,我们可以赠送客户同一课程的优惠券,或者是免单听课卡,他自己又不能使用或者他用不完,他就有可能带着朋友一块儿过来听,反正朋友过来听是免费的,他面子上过得去,同时他又帮你做了宣传,你还额外对他进行奖励,比如对他课程的延时增加,或者是赠送他一些小礼物,他一举两得,他何乐而不为呢,对吗?
有一次我在北京吃饭有一个餐馆也很会做裂变营销,他是做烧烤的,你只要消费满 200 块,就可以加九块九办张会员卡,这九块九会员卡里面存了 100 瓶啤酒,你当然你这张卡呢不仅自己可以用,你还可以交给其他人来用,你想啊没有消费到 200 块的,都会想办法消费到 200 块,他借此实现了一次多卖点的目的,同时呢办过九块九会员卡的,因为里面存了 100 瓶啤酒,谁都不想浪费,所以回回过来购买,相当于复购率就提高了。
同时啊他又想办法,你想想每个人他自己呢都可能消费不完,所以说他就呼朋引伴带人过来,这就是想办法驱动他带来自己的朋友,自己的人脉过来消费,甚至有些时候自己可能用不完,把这张卡片送给别人,里边呢我还存着多少瓶酒呢,以后你们吃烧烤就去那家店,挺不错的,你看这又实现了再一次的传播,所以这就是非常好的裂变营销的福利分享法的应用。
当然曾经有一个 4S 店也做得非常好,当时呢卖汽车给一个顾客之后,第二天就安排一个销售顾问,去顾客办公室赠送了一块大的蛋糕,让办公室所有的同事都看到了,你想想这个买汽车的顾客是不是非常体面呀,所有其他人看到这一幕是不是,也比较容易记住他 4S 店呀,对不对,这温情的一幕被记住了之后
下回买车的时候是不是更容易去他的店里呢,甚至有可能回去跟自己的亲朋好友,甚至自己的另一半还说起这件事了,这不就实现了裂变传播吗,好了,这叫福利分享法,除此之外还有第二条方法,那就是套餐使用法,我们要想办法用多人套餐的方式去绑定他,让他带来更多的朋友过来进行消费。
举例说明就像有些美容美发店,他们会想办法推出自己的这种闺蜜套餐,你只要交到多少钱,你带着什么样的闺蜜过来一起消费,我们就可以给你更实惠的价格,包含这种电信卡他们也是有这种电话卡的家庭套餐,绑定你整个家庭。
还有什么比如说第一杯全价,第二杯半价,这种水吧类的营销策略都已经流行很多年了他不是为了一次多卖点,而是为了卖给更多人,因为你不可能一次性喝两杯,所以你每次都会带一个人过来,这也叫裂变营销。
好了,除此之外还有第三招那就是惊喜刺激法。
简单说就是在客户下单了之后,我们可以反馈给客户一些意想不到的小惊喜,他打开之后有可能因为非常感动或者非常欢喜,他就禁不住地在自己的朋友圈去,发起炫耀或者是发起感恩。
比如我们曾经在参加一个课程的时候,当时他们请来了一个喜欢画漫画的人,我们当时没有想到在课程结束我们要走的时候,每个人都收到了一份小礼物,那小礼物我一打开之后啊,里面是我们的漫画肖像,相当于在整个听课过程中啊,他观察每一个人听课的一些细节,刻画了每个人的漫画肖像,上面又扣上了他们主办方的 logo,你知道吗,当我们拿上这样一个漫画肖像的时候,我们都禁不住要发朋友圈炫耀,甚至有些人直接把自己的微信头像,都换成了这样一个漫画头像,关键是上面带着他们的企业 logo,这不就相当于帮他裂变传播了吗?
当然除此之外你比如说,就像淘宝的商家也经常做这样的事情,就是你下完单了之后,你本以为你买到很实惠的东西,最后他寄到的时候,不仅让你觉得他的东西很实惠,同时他还会额外再送你一个小赠品,这个小赠品就有可能是你特别欢喜,或者特别感动,禁不住要发朋友圈的东西,当然送赠品其实也有很多的送法了,有些人不会送反而起到负面的效果,千万不要瞎送,要想学习怎么样送赠品送的妙,送的让别人进一步帮你裂变传播,你也可以回顾一下我们之前的章节,专门教你怎么玩好送赠品的招数,当然除此之外还有第四招那就是额外利益法,我们可以提前跟客户明确你帮我转介绍,我可以额外的送你什么样的利益,我奖励你什么,让对方认识到你的东西如果是真好,并且对周围的亲朋好友没有坏处,只有好处,没有后顾之忧,没有风险,他为什么不帮你转介绍呢?
并且你还给对方明确了只要别人来,他就可以额外得到什么样的好处,不要让他觉得他是从朋友身上赚到了钱,只是让他觉得你们省了广告费,只是把广告费投到了他的朋友圈,OK,你比如说就像一个眼镜店,他鼓励客户啊你只要介绍多少人到店,我就可以让你这副眼镜你配的镜框或者镜片,全额免单地退还到你的账户,这就是对他极大的刺激呀,同时还可以额外赠送一次什么样的旅游,只要你觉得这个眼镜是真好,挺体面的,不会伤害到你周围的亲朋好友,你是不是会在朋友圈儿去宣传一下呢,对不对?
当然除此之外还有一些婚纱摄影店,也是类似的裂变传播的思路。
比如说他们会鼓励自己的顾客,只要你推荐三位亲朋好友到店的话,成为新顾客的话,那么你就可以享用一周年,我们免费为你拍一周年纪念照的这方面的福利,你看,他传播的动力就不一样了,他不是为了赚亲朋好友的钱,他是为了拿到更好的福利,并且他觉得这里的婚纱摄影的质量非常不错,他才会在自己的朋友圈进行推荐的,所以以上无论哪招,其实都是会让你的顾客,心甘情愿自动自发去裂变传播的招,希望你掌握了这些招之后,能够让每一个老顾客都变成你的经营者,帮你裂变传播,轻松为你带来更多的新顾客。
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