QQ空间微营销表现

腾讯 QQ 的诞生，伴随了一代又一代人的成长，目前，它已经成为了人们离不开的“宠物”。QQ 的存在使很多年轻人的交流沟通变得更加方便；使我们能够化解相隔千里的亲情思念，使得企业、商家与个人的无纸化办公更便捷，营销推广更快速。

QQ 使得这个世界在慢慢地变小，只要拥有好友无论走到哪都可以加强联络，随心所欲地进入畅聊的世界，这就是它的魅力所在。总之，QQ 的诞生改变了人们原有的生活方式，甚至改变和取代了人们曾经依赖的通讯工具，它的出现和很多人都建立起了深厚的感情。

QQ 所产生的衍生物中，QQ 空间便是其中之一。在微信出现之前，QQ 空间可以说是年轻人记录心情必去的地方，从 QQ 空间日志的软文营销方式，以及懂懂日记、小米 QQ 空间等一系列成功营销案例来看，QQ 空间的营销价值是值得肯定的。

QQ 空间拥有多种功能，能够帮助商家打广告、推广品牌，以此吸引更多的用户，达到精准营销的目的。QQ 空间的功能包括：日志发表、照片发布、留言评论、心情分享、签到等，如图 8.10 所示。

图 8.10 QQ 空间的功能

8.4.1 空间日志微营销

QQ 空间其实就是一个博客，所以要利用 QQ 空间做好营销，原创文章的写作是最基本的。QQ 空间跟阿里博客的定位是很不同的，阿里博客是商人博客，要求多写商业文章，而 QQ 空间更加私人化，因此，可以多写心情日志。

在 QQ 空间，心情日志更加逼近人的内心，情感更加真实，能够取得更多潜在客户的信任。但是，商家在 QQ 空间不能总是发布心情日志，有时也要适当写一些商业文章。如果商家有阿里博客的话，也可以把阿里博客里的文章转发到 QQ 空间里来。

专家提醒

QQ 空间的日志营销其实也相当于软文营销，商家在进行日志营销时一定要遵循软文书写的规则，用优秀的文章来吸引和打动消费者。

8.4.2 空间图片微营销

商家也可以适当地在空间发布一些产品图片来吸引用户购买商品，不过必须注意不要一下发布太多图片，因为这样会让用户反感，甚至屏蔽产品消息。商家每天发布一条产品图片信息，并辅以产品介绍是比较合适的选择。图 8.11 所示为某服装商家的 QQ 图片发布营销方式。

图 8.11 空间图片发布营销方式

QQ 空间作为一种老式的传播媒介，仍然具有强悍的营销能力，因为相比于微信，QQ 空间在用户黏度方面一样具有明显的优势。

（1）空间就是个人的网上家园，熟知度非常高。在人们开始接触网络的时候，或者是在学习网络知识的时候，就已经接受了个人网站的概念，其实，空间就是我们的个人网站，网上的家园。

在 QQ 空间，商家可以添加任何与营销推广相关的个人资料、相片、日志和动态等信息。QQ 空间是天生的营销工具，这里土壤肥沃，可以向用户展示任何商品信息，而且传播力度非常大。

QQ 空间就像是一个对外的窗口，可以实现多种形式下的信息并存，产生最直观的信息接受体验，随时都会受到用户的关注。此外，QQ 空间立足的是熟人关系和朋友圈，从 QQ 上过来的流量熟知度非常高，这样能够提高交易的成功率。

最后，在 QQ 空间进行推广时，商家如果能把握住用户对于广告、产品的敏感度，就能很容易引起关注，并且获得不错的销量。因为，交易双方都是熟人关系，一方面信任感很足；另一方面朋友也会为商家做宣传，这种口口相传的效果和效率能够让商家收获更大的营销效果。

（2）空间的流动性很高。这里的流动性说的是引流的问题，商家在空间里发布一条最新的说说，会立刻引起很多好友的关注和转发，访客量和浏览量完全是透明的，方便商家去掌握和深入了解用户数据。

此外，空间的包容性决定了它不仅可以吸引熟人的眼球，也能让陌生人驻足。商家只要懂得利用日记营销就可以拴住诸多陌生人挑剔的阅读口味，吸引用户，从而获得流量。

目前，移动互联网快速发展，手机 QQ 也在朝着更为广阔的方向发展，这为 QQ 空间的引流创造了更宽广的渠道。对于空间这样一个直接和 QQ 对接的产品，其营销的辅助性是极大的，因为，在 QQ 交友中，别人想要了解自己，首先会从空间入手。

最后，腾讯 QQ 空间是根据用户的需求与心理开发出来的产品，拥有多种社交功能，满足了用户在社交上分享与炫耀的需求，被众多的用户追捧，它的 APP 软件一跃成为社交榜软件下载量的第一名，如图 8.12 所示。从以上分析来看，空间是一个值得商家驻足的流量大平台。

图 8.12 腾讯 QQ 空间 APP 下载量排名第一

（3）空间有着很强的互动性。玩过空间的人都知道，空间里互动的途径有很多，用户可以利用它留言、评论回复等。QQ 空间和微信比起来，就显得更加透明、全面与直观。

QQ 空间带来的互动沟通，不仅仅是感性方面的，更多的是带着一种友好的认知度。比如说，QQ 空间会提醒商家，某个朋友或者 QQ 好友要过生日了，商家通过生日祝福，就可以拉近与用户间的距离，如图 8.13 所示。

图 8.13 空间生日提醒与礼品赠送功能

QQ 说说内容也会进入好友圈，能引起一定的关注度；此外空间又是和 QQ 窗口绑定的，便于用户更好地、更加深入地了解商家的营销商品。QQ 空间的互动还表现在宣传的力度上，它会超出人们的预料范围，不受时间限制、广泛地进行推广。

整个空间配上说说连载就像是一部长篇日记，能让用户更加全面地了解商家的营销内容。懂懂日记为什么能够凭借自己的几篇文章就获得过百万的流量？靠的就是空间这种极强的互动性。商家若能在一篇浏览量过万的文章下留下自己的链接或是产品介绍，就能获得更多的关注。

（4）空间营销具有自主性。空间是商家的个人网站，它可以有目的地渗入到想去的群体中，以扩大用户群体，增加卖点。在 QQ 空间这个平台，商家可以自主设置权限，针对不同的人群，发布不同的消息，灵活掌握营销推广的力度。

空间的自主性是其他产品所没有的，它对于营销走向和产品的价值观塑造都有明显的影响力，这一切在营销体系中都相当重要。

专家提醒

QQ 空间的营销优势是天生具备的，利用好这个窗口能够帮助商家赢得更大的市场。人们对空间的认可是一种交流的体现，更是一种认知的兴趣，这一切就像一个放大镜，放大了商品的营销途径，使得商品达到一传十，十传百的功效。QQ 空间中的商业气息流露着情感的交流，这样的优势可以完善微营销模式，为微营销带来更大的利益。