「朋友圈运营秘诀」成为好友朋友圈里最亮眼的那一个
原创把客户归集起来干什么?
客户归集起来之后的微信营销怎么做?
很多人能直接想到的就是在朋友圈发广告。
「有个哥们在朋友圈卖东西,开始的时候完全没人搭理他,但功夫不负有心人,他每天坚持上货、拍照、修图、发到朋友圈,坚持了整整三个月,终于有了回报——所有人都把他拉黑了。」作者@李亚有鸭梨
目前在朋友圈里刷屏卖货的个人账号以美女居多,或冒充美女。产品多集中在珠宝玉器、佛牌佛珠、进口化妆品、女性衣帽饰品等领域。他们通常的做法是进入大量微信群加好友,然后在朋友圈发产品广告,再配合微信群发进行推广,交易时采用支付宝支付、银行卡转账、微信 AA 收款、微信钱包转账或者定向发微信红包。
这些朋友圈刷屏的行为严重破坏了微信的用户体验,成为垃圾骚扰信息,令人讨厌,也是我们微信朋友圈营销强烈反对的行为。朋友圈里不能直接做产品广告,在微信这个相对私密的空间里,大家都是来交朋友的,没有任何人希望在这里看到产品广告。
诞生于 2011 年 1 月 21 日的微信,一开始并没有朋友圈功能,第一年只有语音聊天和摇一摇等功能。这一年的微信还只是一个聊天工具,直到第二年的 2012 年 4 月 19 日,朋友圈功能才推出上线,微信这才具备了即时通信工具和社交平台的双重功能。
截至 2014 年第二季度末,微信在全球有 4.38 亿个月活跃用户,最高同时在线人数超过 2 亿人,每天发布超过 1 亿条朋友圈信息。
朋友圈是一个私密社交舞台,只有好友才能查看信息内容,普通人在朋友圈展示的是个人的生活轨迹、人生态度、学识学养、格调品位和情绪感想,这就是每天亿万条微信朋友圈的主要内容。而我们微信营销的主角微星则需要从如此海量的朋友圈信息中脱颖而出。
表面上看起来,微星在朋友圈发布的内容既要与普通人保持一致,有强烈的个人生活印记,还要潜移默化地传播企业的品牌信息,目的就是让客户喜欢上微星这个人。
好的营销必须站在客户的角度来思考问题,换句话说,微星必须考虑他出现在别人朋友圈里的形象,是不是能够让客户耳目一新,愿意跟微星产生互动,并且通过持续的互动产生情感和信任。
尽管做好这件事并不容易,但是我们会发现一个奇迹正在发生:如果我们有能力把客户归集在朋友圈里,企业整个复杂的营销工作将变得极其简单,就只剩下传播一件事,那就是通过朋友圈发布信息,传播微星的个人魅力。
正常来说,绝大多数普通人的微信好友都维持在 50~500 个人,人际关系并不复杂,这件事对于微星非常有利。微星在朋友圈传播的信息,只要比客户朋友圈里其他亲朋好友更好玩、更有人格魅力,就有很大的机会跟客户逐步建立紧密的友好关系。换句话说,这是在有限的范围内打一场阵地战,企业的微星不需要做到最好,只需要比客户身边的朋友说得好、做得好,就有机会赢得客户的喜欢和信任。
这就是微信朋友圈营销的神奇之处,企业的微星只需要成为客户朋友圈里那个最闪亮的人,这就够了。
只要微星做好了在微信朋友圈里传播信息这一件事,营销问题也就迎刃而解了。
所以,微信时代的企业,不是卖产品,而是卖信息。
从空间上说,这是一个信息世界;从时间上说,这是一个信息时代。
货币已经电子化,成为账户里的数字,这是信息;
产品已经电子化,成为互联网上的图片和文字,这是信息;
社交已经电子化,我们在微信和 QQ 里交友聊天,这是信息;
企业已经电子化,成为品牌广告语和关键词,这是信息;
就连人也在电子化,人成为信息节点,发布信息,接收信息。
人这个信息节点的价值,一方面取决于该信息节点能够链接其他节点的数量和质量,比如人在微信上好友的数量、质量以及关系紧密程度;另一方面也取决于该信息节点的信息传播能力。
在信息时代企业卖的不再是产品,而是信息,企业首先要学会如何把产品变成图片信息、文字信息、声音信息、视频信息,这是一项基本功。企业卖信息能力的高低,决定着企业营销能力的高低,决定着企业的最终命运。
我们很幸运地在这个时代遇到了微信这样一款产品,它给了企业一个化繁为简的营销法宝:我们只需要把客户归集到微信个人号里,并通过朋友圈的信息展示,成为客户微信好友里最闪亮的那个微信明星。
掌握了这个秘诀,微信营销就变得清晰明了了。不过需要提醒大家注意的是:朋友圈的信息发布是个长期持续的工程,对内容的规划也有相当高的要求,否则我们的微星就很难拥有人格魅力,成不了客户朋友圈里最闪亮的明星。
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