微商运营战略方向,微商客户锁定战略
原创开篇导读
纵观当前所有做微商代理的朋友,大致可以分为这样几类:
第一,代理了产品,每天只是发图片,其他什么也不做。有人问,就应承几句,没人问就不管。他们的特点就是不断刷屏,导致朋友圈的人越来越少,反而还总抱怨自己没有客户。
第二,觉得产品不错,想做代理又不想囤货,总之就是不想花钱,只想转发图片,然后让上家发货。
第三,代理了产品,也拿了货,但卖不出去,每天只是转发图片,甚是迷茫。
第四,代理了产品,也拿了货,上家教了一些营销知识,但还是没有客户,产品依然卖不出去。
以上 4 类是当前做微商代理的普遍状况,究其原因,主要还是客户问题,没有客户,产品不知道卖给谁,生意自然不好。有些朋友抱怨自己的微信朋友圈好友很多,可货依然卖不出去。是的,你的微信朋友圈纵然有很多好友,可如果不是精准客户,他们也不会购买。所以,面对这个问题,我们需要有一个微商客户锁定战略,锁定精准客户,有针对性地去微营销。
做过生意的人都知道,如果客户主动找你,百分之百他就是精准客户。微商营销也是如此,如果有客户主动加你,那么他就是你的精准客户。问题来了,如何才能让客户主动加你呢?
最基本的就是要维护好自己的朋友圈,做好微推广,让客户对你的产品产生购买欲望。比如写一个好的文案,技巧地在微博、QQ 中发图片,引导那些精准客户加你为好友。当前网络上有很多加粉软件,我劝朋友们谨慎用这个软件,因为很多时候你加到的并不一定是精准客户,反而会打乱你的营销策略。
案例解析
听朋友说有这样一个微商经营者,看到别人在微信朋友圈卖东西很火,似乎很赚钱。于是代理了一种化妆品,准备卖化妆品。
因为是新手,所以就仿照其他人在朋友圈的营销方式,写了一些关于化妆品的介绍,放了一些图片,每天在朋友圈中发。他想:“只要我每天在朋友圈中发信息,就一定会有人来找我买东西。”
结果,半个多月过去了,没有一个人找他买东西,然后他就找朋友聊天,试着寻找原因。谁知几乎所有的好友都将他屏蔽了,连一个聊天的朋友都找不到。
听到这个案例的时候,我觉得那位微商经营者很可悲,也很同情他。但如果深入分析其原因的话,不难发现问题其实就出在他自己身上,也就是他没有一个适合自己的客户锁定战略,只是很随意、很任性地去做。这样不但没有效果,而且还有可能做不下去。
为什么说要制定一个适合自己的客户锁定战略呢?这是因为每个人经营的产品不同,所以锁定客户的方式也应该有所不同。如果你是卖化妆品的,首先要通过造势烘托朋友圈的气氛。朋友圈是一个密闭的空间,只要气氛能够烘托起来,你就会成为主宰。具体做法就是包装,做活动,就是前面讲到的文案、图片包装,活动的方式有很多,需根据自己的产品及承受力来定。最后,能够回复你的好友基本都可以定性为精准客户。
其次,在相关化妆品的平台寻找精准客户,比如关于化妆品的百度贴吧、QQ 群等,在这里都可以找到你的精准客户,如图 3-2 所示。
图 3-2 化妆品的客户聚集地
此外,我们还可以建立一些关于自己产品的 QQ 群、微信群、微信公众平台,来吸引精准客户和维护精准客户。当通过这些平台把客户做熟,成为精准客户,还可以引流到你的微信朋友圈中,来烘托你你朋友圈的气氛。需要注意的是群昵称一定要起得准确响亮。
有了寻找精准客户的平台,如何引起那些精准客户的注意呢?这里就需要一定的技巧。那些令人印象深刻的关于产品的精彩软文,往往使人读了第一遍还想读第二遍。这就是吸引力,你也可以编写一些这样的软文,加上或者植入自己的微信号,发布到这些平台中,同样可以吸引很多精准客户。
归纳总结
客户锁定战略是一个系统的、具有方向性的规划,需要根据自己的产品及微商经营规模具体实施。综上所述,可归纳为以下几点:
第一,“建鱼塘”。如 QQ、论坛、微博等。
第二,“引鱼”。通过软文写作吸引精准客户。
第三,“养鱼”。培养精准客户。
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