有趣的调查:定价是如何影响公司收入的
原创高月明的例子只是沧海一粟。无数案例证明,一个好的定价策略对初创公司的发展至关重要,尤其是会直接影响到初创公司的收入。《经济学人》(The Economist)曾经做过一次定价调查,结果颇值得人玩味。
《经济学人》由伦敦的经济学人报业有限公司出版,每周一期,以报道财经与国际关系新闻为主。应互联网时代的阅读需求,《经济学人》推出了网络版的电子杂志(Economist.com)。为了测试市场对不同价格策略的反应,它设计了两组订阅方案,并邀请了两百名商学院学生(杂志的阅读人群之一),将他们分成两组参加调查。
我们先来看看第一组订阅方案(见表 4–1)。

结果显示,在第一组中选择印刷本 + 网站电子版订阅方案的人最多(84%),原因是受访者看到捆绑订阅方案与单纯的印刷本订阅方案价格相同,认为选择捆绑订阅方案要更划算。选择网站电子版订阅方案的受访者数目不足两成(16%),没有人选择印刷本订阅(这是自然的,除非有人手抖点错了)。
我们接下来看看第二组订阅方案(见表 4–2)。

在第二组订阅方案中,调查人员没有更改价格,但取消了单纯的印刷本订阅方案,最终所得到的结果与第一组订阅方案大相径庭。这一次只有 32% 的受访者选择捆绑订阅方案,而选择网站电子版订阅方案的受访者增加到 68%。原因是受访者会将两个价格进行比较,认为网站电子版订阅方案比捆绑订阅方案更加便宜,因而更多人会放弃捆绑订阅方案。
完全相同的价格,进行不同的订阅方案组合却得出截然不同的结果。这个有趣的调查非常形象地说明了顾客对价格的感受。企业引导顾客进行价格比较将会影响他们的购买决定。
同时这个小调查还昭示了定价会对公司收益产生影响。如果《经济学人》采用第一组订阅方案,100 位客户为企业带来的总收入将为 11 444 美元;而如果采用第二组订阅方案,100 位客户仅能为企业带来 8012 美元的收入——这意味着公司在每 100 位客户中将会失去 3432 美元的收入,接近第一种方案总收入的 1/3!假如《经济学人》每年实际订阅人数为 10 万人,采用第二种定价策略的话企业所损失的金额将达 343.2 万美元之巨!
从这个小案例中我们可以看出,定价是一项颇为考验创业者智慧的「技术活」,说定价是一门艺术也绝不为过。
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