微信公众平台的分类
原创1.订阅号、服务号、企业号的介绍与对比
微信公众号有多种类型,在使用方式及功能上有诸多区别。
微信公众号有以下三种账号类型。
(1)订阅号——主要偏于为用户传达资讯(类似报纸杂志),认证前后都是每天只可以群发一条消息。
(2)服务号——主要偏于服务交互(类似银行,114),提供服务查询,认证前后每个月可群发 4 条消息。
(3)企业号——主要用于公司内部通信使用,需要先有成员的通信信息验证才可以关注企业号。
订阅号、服务号、企业号的功能与对比如表 3-1 所示。
表 3-1 订阅号、服务号、企业号的功能与对比
续表
2.如何选择合适的公众平台
订阅号主要用于做传播,通过展示自己的特色、文化、理念而树立品牌形象,每天一条的发送有很多传播利用空间,所以大部分企业和媒体都选择了开通订阅号。
服务号主要用于做服务,如招商银行服务号,将个人招行账号与该服务号绑定后,每次消费时招行的服务号都会发来提示信息,服务效率非常高。客户服务需求高的企业也会考虑在订阅号之外再开通服务号。
企业号主要用于做管理,类似于企业内部管理系统,面向的是企业内部员工或者企业运营流程的上下游用户,所以就目前而言,对于管理运营并不复杂的中小型企业来说,开通企业号价值不大。
简而言之,如果想简单地发送消息,做宣传推广服务,达到宣传效果,建议选择订阅号。如果想进行商品销售,建议申请服务号,后续可认证再申请微信支付商户。如果想用来管理内部企业员工、团队,对内使用,可申请企业号。
实战训练
请判断以下情景分别应该用哪个类型的公众号。
·学校的公众号应该选用哪种类型的公众号?
·学校门口的肯德基应该选用哪种类型的公众号?
·同学老乡会有无必要开通一个订阅号?
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