「互联网 +」时代，新营销革命正在发生

IDC 和 EMC 联合发布的《2020 年的数字宇宙》报告中指出，2020 年全球数字宇宙将会膨胀到 40000EB，每个人可以均摊到 5200GB 以上，而这其中，中国将占全球份额的 21%。

众多行业、企业受信息爆炸所驱动，主动或被动地去融入信息洪流，营销也在这样的背景下正经历一场变革。

新营销革命是「互联网 +」时代的商业现实

「互联网 +」是对工业化思维的一种替代，是对工业化思维价值链和核心价值的重新审视，并且通过革新来提升整个价值链的竞争力。在传统工业化思维下，企业缺乏营销推动力量，而在「互联网 +」时代的「快」节奏下，好产品如果营销不到位同样没有市场。

中国的商业模式随着互联网的发展正在发生翻天覆地的变化，传统企业已经到了最艰难的时刻，不变化，就要消亡；变化、转型又极其困难。底蕴深厚的传统企业尤甚，多年没有发生过变化的企业，一旦发生变化就容易陷入恐慌，并很难做出决策。

我们该如何面对残酷的商业现实呢？

(1)关注需求——先满足市场需求，在需求中实现企业变现

当前形势下不是简单的互联网企业淘汰传统企业，而是新商业模式淘汰旧商业模式。以研发产品为例，大家一起研发产品，一家企业历尽艰辛研发出来新产品的时候，另一家企业同类的产品已经大量覆盖了，显而易见掌控了营销的企业抢占了先机。只有通过营销，才能走得更快，并且更快地打开市场，整日埋头在技术创新、研发的路上而忽略营销是不能满足市场需求的，是注定要落后的。

(2)关注产品——获取最大商业收益的产品才是好产品

可口可乐和百事可乐这两种碳酸饮料，有的人觉得不好喝、不健康，但它们在中国的销售额是一年 100 多亿，在全球销售额是几百亿美元。当下的商业形势，最好的产品未必能够获得最大的价值。很多企业研制出品质很高的产品，却走着不合适的市场路线，最终销声匿迹。可见能获取最大商业收益的产品才是好产品。

(3)关注自己——你的市场在哪里？「瓶颈」在哪里

如果有 1000 万元的启动资金，设定一个目标——启动资金滚动到 1 个亿，那么具体需要多少客户的支持，怎么让客户入驻，怎么发展自己的客户，客单价是多少，这些客户的问题就是营销的问题——怎么找准自身市场定位，怎么预见发展中自身的「瓶颈」，这一切的核心还是营销。

新营销革命的本质

在「互联网 +」时代下，互联网平台对营销和渠道环节的重构是新营销革命的本质。新营销革命的本质主要来自三个途径：电子商务提升渠道效率，社交网络助力精准营销，移动互联大数据的客户价值。可见在新营销革命中，销售渠道环节与互联网的结合是核心。线上弱的企业，必须发展到线下，线下强的企业也必须要跟线上结合。具体我们可以聚焦到以下四个方面：

图 1-1 新营销革命的四个聚焦

(1)电子商务渠道

电子商务渠道完美地解决了层级的问题，过去分级的批发商已经被电子商务渠道消化，营销也因此发生了巨大的变革。例如，从品牌商到电子商务渠道下的自平台，再通过自平台直接跟消费者建立联系，简练地完成了系统的循环，使整个渠道被良性地压缩。

(2)社交网络营销

移动互联网时代消费与决策碎片化的特性集中体现在了社交网络营销中。社交媒体的精准化特性，附带了对企业组织体系的要求。企业的组织体系要不断地创造内容，从不同的角度来描述产品，以配合社交网络营销，最终才能在碎片化的网络体系下聚沙成塔般地塑造自己的品牌。

(3)大数据的商业价值

移动互联网放大了大数据的商业价值，随着用户数量的快速增加，大数据已成为分析客户需求的重要工具，并且在移动互联网上形成了「点对点的精准营销」。用户的基本特征、偏好、行为习惯、消费行为都会被记录，据此建立数据体系，构建大数据营销。

(4)精准营销

在「互联网 +」时代，营销成本随着大量新的营销渠道、营销手段的产生也越来越高。怎样做到高效、精准的营销是每个企业最应关心的问题。

精准营销是时下的热门话题，那么什么是精准营销？对大数据进行科学分析是精准营销的关键。以前段时间大热的美剧《纸牌屋》为例，在该片拍摄前，投资人就已经通过大数据分析和了解了潜在观众最感兴趣的导演与演员，照此数据分析结果，投拍后收视率、口碑双收。又如电影《小时代》在预告片上线之后，即在微博上通过大数据分析得出其电影的观影主体为 90 后女性群体，因此后续展开主要针对 90 后女性群体的营销活动，最终票房大卖。企业在「互联网 +」时代中「精准」投放，才能使营销变得更加高效，从而达到投资回报率最大化的目的。

最近盛行的「互联网 +」概念被诠释得无比繁杂，其实可以从另一个角度来看「互联网 +」，就是「互联网 +」的作用到底是什么？

首先，互联网渗透性强，支撑引领作用突出，在与各个行业领域融合的过程中，能够不断形成新的行业形态。

其次，我国经济目前正在进入以消费为驱动的发展阶段，新的消费需求的潜力以及影响力也因互联网的催生和培育而愈加清晰。

再次，在以互联网为依托和纽带的情况下，能够实现涵盖研发、制造、管理、经营、营销等多方面的全方面创新，从而为驱动国民经济的提质增效提供非常重要的力量。

最后，互联网具有天然的交互性特征，并且具有集聚以及分享资源的重要功能，而整合共享、跨界融合恰恰是新经济形态发展的重要特征和基础，所以现在许多企业和行业已经依托互联网平台经济模式实现了创新发展。

图 1-2 「互联网 +」的作用