借助15年珠宝从业经验，轻松组700人团队玩转微商

文/张磊

创业者　B 轮融资　珠宝业

我从事传统珠宝制造行业已有 15 年了，对于现代互联网造成的营销方式的改变，我个人认为是非常好的，其简化了传统制造业产品从生产到流通到客户到结算这样一个非常繁琐的过程，直接做到了制造业对接客户端。我也想利用这个机会使珠宝项目有所转变，我们立志做中国珠宝行业最大的服务商，让客户享受更多、最直接的服务。互联网最大的特点是免费，对于用户来说节约了资金，对于合作伙伴来说得到了更多的资源。同时对于传统行业的企业主来说，可及时做到资金和现金的流转。我也坚信未来中国很多的传统行业会通过移动互联网、通过微商，使客户和企业之间形成做成一种良性循环关系，那时很多原有的行业灰色交易将不复存在，也就是生产者能够安心生产了，消费者可以更加便捷、超值地购买到心仪的商品了。现在微商做的很多事情其实没有解决生产商的问题，更多的只是扩大了销售渠道。要知道，每个产品的市场大小是有限的，有新的产品进入势必会有一些产品步入死亡，可是现在很多产品是高仿、劣质的产品。

中国不缺少好的制造师，缺少的是中国创意的设计师。我们也在努力解决这个问题，我们的微商团队销售的产品首先是中国珠宝设计师的原创作品，然后所有作品都经过国家版权局进行版权认证，其次是限量全球发售。我更愿意让微商朋友销售些真正的中国制造、中国设计的产品。这样我们传统行业的设计师才能真正有设计空间、设计思维，从而更好地为消费者服务，并且能让中国设计真正的走出中国，让国外的设计师和零售业震撼。我觉得这样才是微商的真正作用，也是未来微商走向正规化的直销队伍应该做的事情。未来的传统制造业生产的应该是中国创意的产品，微商或者销售者销售的应该是中国制造的创意产品，这些产品应该是让世界抢购的中国产品，而不是中国的廉价产品，这也是我们中金宝业人和众多传统行业的制造者最终的目标。

微商经验谈

Q：你什么时候开始接触微商的？

A：两年了。那时看到朋友在做珠宝微商，虽然只是转发朋友圈卖些小产品，规模不是很大。受此提示，我想到可以结合自己品牌在增加服务的同时提供给客户更加优质、有性价比的珠宝饰品，同时通过创意无限线下服务体验店，搭建一个合作销售、线下服务的综合性微商平台。

Q：对自己的微商平台定位是什么？

A：我从事珠宝行业已有 15 年了，对珠宝的整体产业结构非常熟悉，我们的平台定位就是，做中国人买得起的珠宝首饰，将珠宝直销做到寻常百姓家。我们希望这个平台带动喜欢珠宝的朋友能在这个平台学习珠宝知识，同时也可以进行珠宝首饰的初级经营，我们现在主要是在做产品提供商。不做零售，我们在微信端只是搭建一个平台。我们的朋友，还有我们的客户都可以成为珠宝的经营者，我们提供最优质货源，并支持我们的经营者售前、售中、售后、配送和线下服务的综合运营管理，免去了很多微商包括淘宝网的网商自己既要当客服又要当销售还要管售后的麻烦，并且利用我们的线下护理中心，真正让互联网客户能在线下享受专业的售后服务保障。

Q：您觉得珠宝首饰类产品在微商平台销售遇到的最大问题会是什么？它和其他类型的产品有什么不同？

A：我觉得可能在价格上会比其他的产品高，所以消费者购买时会更谨慎。但是这其实不会有任何问题，我们的定价跟线下比起来并不算高，并且性价比极高。我们定位的消费群体是 16 至 40 岁的年轻人，我们在款式上下足了功夫，故很适合他们。

Q：如何招代理？招代理的标准又是什么？

A：我们没有刻意加人或者宣传招代理，都是我们的朋友和朋友的朋友自己了解到我们后加入的。我们完全按照国际直销团队的标准进行人员制度管理。只要是喜欢首饰产品的朋友，想利用自己朋友圈赚钱的朋友、想快乐营销建立销售伙伴圈的朋友、想自己创业但又不知道如何操作的朋友都可以成为我们的代理。我们的平台搭建起来以后会给很多这样的朋友提供大后方保障，我们的目标就是让他们经营自己的朋友圈，并且得到产品销售收益，不用他们去跟客户讲任何专业性的东西。微信只是一个平台中介，我们觉得微商没必要成为一个专业的销售。

Q：目前的代理团队多大？

A：700 多人。都是朋友或者朋友的朋友，有些是买完后感觉不错，直接来联系并成为我们的代理的。我们有一个跟直销一样的晋级体系，AB 晋级制的，比如说一个朋友成为我们的代理，他的朋友圈的朋友也可以成为他的代理，但是我们总部这边不收取任何佣金和代理费，比如 A 端他发展了很多 B 级代理，这些 B 级代理带来的利润我们总部还是会直接给 A 端。

Q：如何管理庞大的代理团队？

A：我们只要管好 A 端就好了。未来我们会有产品培训及营销培训。所有的问题都会汇集到我们的客服中心来解决，我们所有的代理微商都只是一个传播者，不是一个销售者，传播到消费者体系后他们会得到一定销售利润，我们目前就是这样一个体系，我们并没有想让代理成为真正意义上的微商，因为成为那样的微商的难度特别大。因为第一、外行去做内行的事情，根本做不来；第二、很多销售过程中出现的问题，比如有关珠宝类、首饰类的疑问，很多的销售根本解决不了，因为他们根本就不是这个行业的。

Q：成为你们的微商代理和成为其他品牌的微商有什么区别？

A：首先是营销方式上的不同。我们的微商不用像其他的微商那样到处刷屏，我们的微商一天就只用推出两款产品。他们看到我们的信息后直接转发链接就可以了，我们系统会默认识别合作伙伴的终端号码，当产生销售后会自动分配利润。合作伙伴中也有做其他产品的微商，比如包、服装、鞋，我们只是作为一条珠宝的产品线介入而已，我相信大家慢慢就会喜欢我们的运营体系。另外在获取利润上也不一样。我们的报价体系是这样，统一按照我们的报价，不像其他微商，可能拿货五百，卖六、七百，我们是给微商佣金，我们转发到朋友圈端口的时候都是统一标价的，当然他们能有办法卖更高价钱那是他的本事，线上价格都是统一的。另外我们销售单量也没有什么最低要求，他们哪怕只有一件的销量，总部也会提供完整的服务。

Q：你们每天发布的两款产品广告内容包括什么？

A：包括产品介绍、文案、图片、价格、产品明细、包装盒、检验证书、售后服务中心位置、客户服务中心电话、合作伙伴的信息。我们给的信息非常全面，所以消费者能够放心购买，就算出现问题，我们也有非常全面的咨询体系和售后服务。

Q：作为一个珠宝行业，为什么选择微商这个平台？

A：第一，我觉得微商前景非常好，利用微商可实现我的目标，即让生产商得到利润，让消费者享受实惠，让传播者有所收益；第二，朋友之间的信任度高，所以比较容易推出去；第三，珠宝首饰的销售对人和人交流的要求非常高，要求客户与销售者之间有很高的信任度，我们线下有服务中心有实体店面，销售过程更需要团队配合；第四，能建立一个朋友圈中的珠宝圈儿，女孩子更适合做微商（微商中女性占大多数），给自己朋友、闺密推荐最好的珠宝，并且享受这种经营的快乐。

Q：你对微商的理解和看法是什么？

A：我觉得微商现在还处在刚起步阶段，整个微商行业的规范程度不高，在互联网里我觉得移动端的规范程度应该是要做到品牌化、服务化，现在的微商主要是个体户、散兵，未来肯定会出现集体化、规模化或者成为团队化的销售体系。这就跟线下的零售商一样，还没有到创立公司的地步。虽然微商对微信平台的依赖非常大，但是我们以后真正走的路线是直销，不一定限制于借助的某个平台，就算没有微信、没有 QQ，还会有其他移动端的渠道，我们还是可以持续经营的。

海乘风点评