「微商经验」引导式营销：内部引导与外部引导

在引导营销的过程中，「人和」的因素不可或缺。「人和」是指如何挑选出适合引导的对象，并与其建立起信任关系。这一点需要从外部引导和内部引导两个角度予以观察和思考。

在外部引导中，对象大多是微商初步接触的客户，他们对产品特点了解不深、对自身需求并不明确。因此，微商需要尽量采取提问的方式，并非直接宣传产品所能带来的收益。例如：询问客户喜欢什么口味的食品，了解客户想要将产品送给谁，获得客户的直接状况、收入情况等。这样的引导内容一方面能够让双方情感得以拉近，建立信任；另一方面能够让微商对客户有尽可能全面的了解，并将他们按照自身的标签，引导至不同的「鱼塘」中。

在内部引导中，对象大多是已经进入 QQ 群、微信群的客户或代理商，他们大多数已了解产品或有明确的需求。因此，微商应该针对不同人的特点，直接以利益进行引导：如向新人代理商宣传其经济收入能够提高、个人事业能够扩大；向客户宣传产品能够改善身体健康，或者宣传产品的独特性、适合用于馈赠亲友等。这种内部引导重在明确以及对症下药地满足对象，更容易在社群内部引起讨论，从而扩大引导效果。

引导式营销离不开合适的天时、地利与人和因素，在上述 3 个层面开展引导式营销，可以让微商团队的运营效果得认更显著、更扎实地提升。