名人效应，让产品多一条出路「销售技巧」

在过去那个商品匮乏的年代，只要能够稳定地生产产品，产品质量没有问题，那么就能够进行稳定的销售。如今，商品大潮冲刷着人们的价值观，众多的品牌让人们眼花缭乱，即便是再见多识广的人，也有没听说过的产品品牌。一个品牌，想要有足够的知名度，想要被人们熟知，就必须要借助其他人的力量。在众多的客户当中，熟悉销售人员的并不多，但是熟悉明星、名人的却是数不胜数，通过将商品与名人联系起来，对产品的销售会产生巨大的影响。

名人具有强大的影响力和知名度。即便是不出名的品牌，一旦与某个名人联系起来也会一炮而红，产生一波消费热潮。

在互联网时代，移动设备市场非常火爆。众多的手机厂商横空出世，在市场上进行了一番龙争虎斗。在 2013 年，俄罗斯电信公司拆分出了一家名为 Yota Devices 的手机生产商。他们所生产的手机叫作 Yota Phone，于 2013 年年底上市。该手机有两块屏幕，一块墨水屏，一块普通屏，这让 Yota Phone 有着非常好的续航能力。Yota Phone 显然是一款不错的手机，在 2013 年拿下了 CES 最热门移动设备奖和其他的众多奖项，在俄罗斯成为国民品牌，被称为俄罗斯的 iPhone。这样一款出色的产品，却被美国《华尔街日报》唱衰，认为其在国际市场上表现得十分乏力，并不看好这款手机。令人们万万没有想到的是，这款手机在 2014 年年底突然火爆了起来。

2014 年年底，世界各国首脑都来到北京参加 APEC 峰会。在会议上，普京将 Yota Phone 作为礼品送给了中国领导人习近平。这个消息传出以后，一夜之间中国所有关注手机的人都认识了 Yota Phone，对 Yota Phone 产生了极大的兴趣。各大媒体自发地报道有关 Yota Phone 的消息，并且详细解析了该产品的优缺点，一下就让大家都认识了这一款手机。在国际上，Yota Phone 也因为这件事情引起了广泛的关注，一下就打开了国际市场。

无独有偶，国内著名护肤品牌百雀羚也因为成为国礼再次火爆。百雀羚品牌成立于 1931 年，可谓是历史悠久。在 20 世纪七八十年代，百雀羚风靡整个中国。很多那个年代过来的人都记得一个圆圆的小盒子，上面写着「百雀羚」三个字。打开盒子，那扑鼻而来的香味成了很多人挥之不去的经典记忆。但是，在进入 20 世纪 90 年代以后，仍是中国驰名商标的百雀羚受到了世界其他品牌的冲击，逐渐被人们所忽视、遗忘。在 2013 年，一则新闻突然刷爆了网络。那就是百雀羚套装被中国国家主席习近平的夫人彭丽媛作为国礼送给了其他参观坦桑尼亚妇女与发展基金会的国际友人。从那天起，百雀羚再次火爆了起来，各大商场的专柜人满为患，甚至不少地方都卖断了货。可见名人效应是多么的可怕。

我们在日常做销售的时候，也可以使用名人效应。毕竟每款产品除了代言人之外仍然有很多名人在使用。这些都是我们在聊天当中可以提及的。利用名人的正面形象，强大的人气、知名度，必然能够促进产品的成交。不过，名人效应也不能滥用，要注意以下几点。

第一，使用名人效应要符合产品的形象。任何产品，都有一定的指向性，有自己固定的客户群。如果名人不符合客户群的形象，甚至产品面向的客户根本就不认识这个人，那么效果会大打折扣，甚至有时候会有反效果。

某个茶饮料品牌一直是以清新为主打，口味独树一帜，得到了很多年轻人的喜爱。但该品牌在选择代言人的时候，认为还是应该以人气为主，于是选择了人气很高的韩国偶像组合。在该代言出台以后，销量立刻大减。原来很多老客户开始抵制该饮料，认为韩国偶像组合并不适合该品牌清新的形象，纷纷转而投向其他的茶饮料品牌。

有一次，我陪妻子去商场某护肤品专柜购买护肤品。服务员力荐某老牌护肤品，并且推荐该品牌旗下的一款美白产品，说某新生代的女星也使用该款的美白产品。这时本来已经有了购买意向的妻子突然就拒绝了该产品，转向了另一个护肤品柜台。我好奇地问妻子：「不是都要买这款护肤品了吗，为什么又走了？」妻子跟我说：「你想想，那个销售员说的女明星，皮肤白吗？」对于明星一贯不很了解的我这才恍然大悟。

第二，使用名人效应，名人的形象必须要是积极向上的。在历史的长河中，有很多政治家、国家领袖都是毁誉参半的。这些人是名人，有人将其当作偶像，但是也有一些人对他们极其反感。不仅历史名人如此，明星也是这样。所以我们在使用名人效应的时候，不要选择那些比较有争议性的人物。

我曾经在一家汽车 4S 店目睹了一场荒唐的营销。该销售人员在为客户推荐一款老牌德系汽车。该品牌历史悠久，有很多名人都是该品牌的忠实用户。销售人员口若悬河地为客户讲解，客户也听得津津有味，似乎有些动心。就在这个时候，荒唐的事情发生了。该销售人员在列举名人的时候，说：「希特勒也是这个汽车的忠实用户。这个牌子也算是国家领导人钦点的品牌了。」销售人员说完这句话以后，我明显地从客户脸上看见了厌恶之情。果不其然，没几分钟该客户就找了个借口离开了。

2013 年某服装品牌进驻中国，国内的销售方同样用希特勒做了宣传，称该品牌的服装继承了欧洲上流社会的血统，并且继承了希特勒的激进精神云云。我当时就觉得非常不妥，后来果然是销量惨淡。

在聊天的时候，将名人使用产品引入话题是一种非常有效的销售方式。但是这种销售方式受到很多制约，并不是每个名人都适合的。如果要选用的话，最好选广为人知、形象较好的名人。例如姚明这种明星，几乎没有任何争议，那么必然会引起用户的好感。