难时有人帮,不要忽视身边的每一个人——销售技巧
原创先来看一个案例。
牛先生是一家公司的销售部经理。有一年,公司产品遭遇大批量退货,资金周转困难,濒临倒闭,公司高层们急得团团转而又束手无策。牛先生临危受命,带领销售团队跑市场,找出路,终于使公司产品打开了销路,业务走出困境并蒸蒸日上,不仅解决了公司的难题,还给公司赚了几百万元。
因工作出色,牛先生深受老总的重视。凭着自己的智慧和胆略,牛先生又为公司的产品打开国际市场立下了汗马功劳,两年内为公司赚得了几千万利润,成为公司举足轻重的骨干力量。
这时,公司主管销售的副总经理岗位正空缺。踌躇满志的牛先生以为此岗位非自己莫属。然而,他却没有升职。本来公司董事会要提拔他,但在提名时遭到人事部门的强烈反对,理由是各部门对他的负面意见太多,比如不懂人情世故,不善于和同事交往,骄傲自大……让这样一个不懂人际关系的人进入公司的决策层是不适宜的。
后来,副总经理一职由他人担任了,牛先生非常痛苦和不解:自己到底错在哪里?最终,还是一个朋友破解了他的迷惑:恃才自傲,目中无人。
从上面的案例可以看出,尽管牛先生工作能力出众,但他忽视了人际关系的重要性,忽视了身边的每一个人,没有与他们搞好关系。那些他不放在眼里的人在关键时刻不能积极配合他的工作,最终阻碍了他在公司的发展和晋升。
因此,一个人能否成功、事业能否发展,在很大程度上取决于他是否不断发掘益友、创造益友、培植益友、珍视益友。你的朋友圈素质的高低、支持力的多寡,决定了你事业发展的层次。
小燕是一家化妆品公司的销售员,由于平时待人非常热情,所以身边有很多朋友。很多时候,她都能得到朋友的帮助。当然,她并没有因为得到帮助而对哪一个朋友特别热情,而是对大家一视同仁,这让她在朋友圈里更受欢迎。
有一次,小燕遇到一个大客户,但是几次约见对方都没有成功,她又不想放弃,因为这笔订单对她来说太重要了。于是,她找来比较熟悉的朋友帮忙出出主意。小燕把自己的想法跟她们说了,朋友们虽然都替她着急,也七嘴八舌地出主意,但是她们的主意都不行,被一一否决掉了。就在小燕不抱什么希望时,一向不大起眼的小红突然发话了,她说:「我倒是可以试着帮你找找那位客户,她好像是我堂哥的表姐。」
听小红这么一说,小燕觉得眼前一亮,原来自己身边就有认识那位大客户的人。可是,转念一想,她又犹豫了,因为小红在她朋友圈里是最没有本事的人,甚至到现在还没有一份正经的工作,有时候还会向自己借钱救急,托她办这事能靠谱么?但是小燕又实在找不到更好的办法,也只能「死马当活马医」了。
让小燕想不到的是,第二天小红就给她回话了,说她已经托堂哥联系上了那位大客户,约好下午三点与小燕见面。小燕感激地对小红说:「这次真是太感谢你了。」小红笑笑说:「你平时对我那么好,应该说感谢的是我啊。」
一个人遇到困难自己可能无法解决,但也许这个问题对于你的朋友来说是个不成问题的问题,如果得到朋友的帮助,问题自然迎刃而解。所以,一个人如果想要在成功的路上走得更快,朋友是必不可少的。尤其对销售员来说,要在同等的竞争条件下获得比别人更好的运气,就不要忽视身边的每一个人。
销售达人如是说
一个人的力量是有限的,孤军奋战、单打独斗,很难在事业上取得大的成就。所以,要学会借力助推,众人扶持,充分挖掘身边的每一个人,谁能做到这一点,谁就能胜人一筹。
引言
销售就是一个聊天的过程,一个与客户套近乎的过程,一个互相建立信任感的过程,拉近距离建立信任感后,成交就显得自然而然了。
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