顾客说「我想买你同行的」，怎么做才能挽回订单？

如果顾客总拿你同行来压你，到底该怎么办呢？

送你五招教你轻松绝杀你的竞争对手。首先的第一步呢就是，绝不贬低竞争对手反而要赞美竞争对手，通过赞美反而体现自己的格局胸怀，体现自己不怕别人货比三家，不怕别人比价的信心，体现自己对自己产品的绝对信心。

在这方面有些商家就做的不是特别好，比如说顾客一说你看人家老牌子，人家大品牌比你还便宜，说完了之后有些商家呀就急了，就玩不起了。你知道吗，我给你说个小道消息啊，那家产品呀，他们背后用的什么原材料，那简直就是垃圾材料，你用上了之后会有多少麻烦，未来会经常这个让你付出多少的代价，使用寿命也不可能长，你知道吗它背后有很多的内幕呢！

你看，你越这样说越让眼前的这个顾客瞧不起你，为什么？因为你太小家子气了，你太玩不起了！你要知道人家顾客挑你毛病，尤其是拿竞争对手来压你，人家只是想让你做出点让步。人家如果对你的东西没有感觉，人家犯不着跟你说这些话，对不对？

你说那么多，一，本身不符合人家想让你做出让步的初衷。第二个又显得自己很小家子气，显得自己做人不到位，人品有问题。

当别人觉得你做人有问题的时候，别人就很难给你发生交易。甚至在外边给你传播的时候，也不会有一个好印象，对不对？

当别人就都觉得，这家商家的老板呀小家子气，不能容下别人，其实他们家的产品可能也会有这种问题那问题，完蛋了，你的东西就不好卖了。当然在这里我也要提醒，就是你赞美竞争对手，不要赞美的赞美完了之后，让别人都蜂拥而至就都去竞争对手那儿去买去了。你要赞美一些偏门的地方，就是赞美一些对方不见得在意的地方，赞美的那个点跟眼前顾客的需求呢，最好不太匹配的地方。这样的话又能够起到对方呢，其实对那个赞美的点也不感兴趣，知道吗？

同时呢你也没有诋毁竞争对手，还显示自己特别有格局特别有胸怀，明白吗？你比如说，他说哎你看人家都是大品牌老牌子，好了，那家还真是大品牌老牌子，我们家我爸爸妈妈以前也用他们家的东西。哎你看你强化了对方的一个什么优点，但是这个优点跟对方的需求点不见得匹配，对吧？你直接可以再说自己，我们呢虽然是新型产品，我们这是一个新科技产品，但是我们走的是一一个什么黑科技路线，或者我们走的是一个时尚路线，我们走的是一个潮酷路线。哎你看，或者我们走的是一个商务路线啊，这个便携性路线等等。

就是你强调的这些点呢，刚好跟客户的真实需求能挂上钩，那不就完了吗？

所以这就是第二步叫讲出自己和竞争对手的差异性，而这差异性呢，就是要突出自己的绝对优势。而这个优势刚好跟客户的需求挂钩，对吗？

你越说，是啊他就老经典了，以前我爸妈也都用，越说这个年轻的客户有可能越看不上他们家产品。为什么？因为他喜欢这种潮酷的新品，他喜欢这种时尚感，哎他喜欢这种社交上的，那种特别有面子的那种潮酷感，等等。所以呢，你要想办法讲出这样一种差异性，其实就是反推自己的绝对优势。

这是第三步了，就是重点强化自己的绝对优势，就是我们当时是用的什么样的材料，我们当时用的什么样级别的设计师，甚至是我们这项产品，当时从设计理念上参加过什么样的大赛，拿过什么样的国际金奖。你这样讲，强化完了之后，是不是你这个就是无可替代的优势，他再大的品牌，他再老的老品牌老经典，他也无法替代，没错吗？这就叫强化自己的绝对优势。

好了，那这说完了之后呢，第四步，你要想办法提醒眼前的顾客，竞争对手那儿的产品的不匹配性。就是提醒那边的相对弱势，你仍然是带着不诋毁的口吻，只是为对方好的口吻，站在一个利他的角度。就是我真的为你着想，我也想问问你，你今天比如说你今天是卖水杯的，你买那个水杯你到底使用场景是什么，对不对？你是为了出行商务使用，你是为了出行这个经常便携，对不对？你是为了今天跟一群年轻人在外出行的时候，拿出来水杯显得很潮酷很时尚，好了，对不对？那你今天你用那个老经典，是，它经久耐用是没错，现在谁还在乎这个经久耐用呢？那个诺基亚更经久耐用，那能拿诺基亚砸核桃，对不对？但为什么还有很多人去专门买苹果呢？

就是因为这个时尚潮酷感了，对不对？你看你这就是什么，提醒了竞争对手的产品跟对方的真实需求的不匹配性。甚至你可以暗示那种浪费感，就是你今天就知道他是一个大品牌，包含他是一个老经典，它经久耐用，你到底又能够在经久耐用上得到什么样的好处呢？对不对，他的大品牌也好，就是你今天你回去你会造成很多不必要的浪费，甚至他说的那个什么什么功能，你拿回去，你会用几次呢？

好了，这样一强调了之后，仿佛这个顾客觉得你还真是为他好。他顿时想明白了我确实我花了那份钱，我相当于买了很多不见得用得上的功能，那不就是一种浪费感吗，对不对？那不就是浪费感吗？好了，这是提醒到顾客，就是给顾客传递一种我完全是为了你好，我也不诋毁我的竞争对手，但你一定要想清楚你到底真实需要的是什么。

好了，那还有最后一步，那叫杀手锏的一步，那是什么呢？就是直接拿出一份竞争对手那儿的客户，转向你这儿购买的名单。尤其是那些代表性客户，比如说在眼前这个顾客眼里，这种客户，就是这个转向你的购买的客户，属于一种专业性或者权威性的人物，或者他尊敬崇拜的人，或者是跟他相似的人，或者是曾经还不如他，但是用上你们家产品的这种变得比他还拽，比他还潮酷，比他还时尚的人。

ok，好了，所以呢就是你要拿竞争对手那，转向你这儿购买的比较有代表性的客户见证，展示给对方看。这就不是王婆卖瓜自卖自夸了，这就是直接我在拿一些相应的客观案例，给你展示，你自己考虑吧，对不对？对方自然会考虑明白的，为什么？因为这些案例啊，转向你的购买的案例，就会暗示他，这趟水呀，有人已经趟过了，已经绕了一大圈，又浪费了精力，浪费了时间，还浪费了财力。最后还是选择了这家，对不对？那你今天还犹豫什么呢？所以这些话都不用你说，他自己脑袋都能想得明白，他一定能转过来这个弯儿。所以呢这就叫转向你这购买的。权威性、代表性的客户见证，它是超有说服力的，所以你平常你要能够准备的出来，在必要的时刻我们一拿出来自动有说服力，它自动就在你面前百依百顺。

好了，不多说了，这就是跟大家提到当客户拿你同行来压你的时候，你通过这五步，可以轻松绝杀竞争对手，让你的客户仍然选择你。

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我们下集再见！