企业要不要成立微信营销部门
原创不可否认,到目前为止,微信订阅号是最适合企业做营销的自媒体工具。然而,人们运营微信订阅号所投入的时间,却要比微博大上好几倍。它不像微博营销那样,靠转发刷屏就能解决。原因如下:
1)微博字数少,每天就算原创几条也无妨。当然,更为重要的是微博可以转发别人的原创,而转发的传播效果,并不比自己原创的差,特别是对一个不是搞文字工作的人来说更是如此。
2)找微博内容很方便。微博是个开放的平台,只要你关注了一批你想关注的人,有好的内容,你点击转发,加上几句评论,甚至不加,你的微博都会算有了自己的内容甚至观点。而微信却是个不开放的平台,要找内容你得一个订阅号、一个订阅号地找,当然也可以在朋友圈里选,但毕竟账号源有限。
3)微博发布内容操作方便。在微博上发布内容,操作时大多只需轻点一下鼠标即可,不像微信,是个不开放的平台,就算你找到满意的发布内容,你还得把内容搬到自己的微信公众号后台上去发布。
4)微博上发布内容的形式自由。在微博上发布内容你要纯文字还是要加图片,形式很自由,但在微信上就不同了。你不可能天天去发纯文字的「消息」,因为那只能发布单条标题的内容。而要发多条标题的内容,你只能选「图文消息」。这样,单单将一组八条主题上传到公众号上,至少也得一个多小时,更不多说之前选择题材的时间了。
如此说来,运营一个订阅号,那可不是闹着玩的,也就是说,必须要有专职人员的投入,否则很难做好一个订阅号,原因如下:
1)老板自己不可能天天推送订阅号内容,就算老板有兴趣、有空闲,但那是天天必须完成的工作,不是爱玩就玩一下,不玩就可停下来的工作。三天打鱼两天晒网的订阅号,肯定沉淀不了大量粉丝,因为微信公众号已是卖方市场了,容不得订阅号主们爱玩不玩地游戏。
2)其他员工兼职做,那订阅号的内容质量肯定上不去。公众号兼职做的时期已过去了,那是 2013 年或更早些时候。而现在内容质量上不去,就引不来大量的目标粉丝。可以这么说,一个员工一直兼职做而吸粉不力,但天天又有内容要推送的,这样的订阅号是最不明智的,因为有人在做但又没效果,反而是对兼职员工劳动的一种浪费。
据笔者的测算,要把一个订阅号做好,而这个订阅号每天是发一组 8 条消息的内容的话,一个有责任的小编,在订阅号上总共需要花费的时间应不少于 3 小时。这还不包括你订阅号的内容是所有竞争号中首发的这个要求,而只是抄抄别人的内容,搬搬其他号的好内容而已。
为什么要这么长的时间?有的读者可能觉得笔者小题大做,其实不然。上面讲过,单单确定好内容让小编上传、推送,就得一个多小时。而写诗工夫在诗外,一个订阅号内容好不好,并不是上传内容这一个多小时决定的,而是之前读过多少内容,从多少篇内容中选出精品。这时间可以很短,但更多的时候很长。
笔者在互联网业界「浸泡」了十来年,与员工讲得最多的一句话就是:从事互联网行业工作,主要看你是不是用心在做,要是你只为了每个月能从公司中领走工资,那太简单了,很多时候你的不认真,老板还真发觉不了。确实,要将就的话,随便找几篇内容传上去,而且老板也不会觉得那有多么差,因为老板没有对比,故无法做出好坏评判。确实,对一个没有通过大量内容进行比较的人来说,大多数内容他都会觉得不错,因为能被其他号推送出来的内容,你从那边搬来肯定都不会差到哪里去,只是定位是不是符合自己的账号风格而已。有道是,不怕不识货,就怕货比货。没有比较就没有好坏之分。
试想,要是你运营的是一个媒体号,虽然你找内容相对容易,因为媒体号已满天飞,不过,正因为这类号多,你要后来居上,那你的账号可不是随便上传几篇内容可以解决问题的。这就要求你去读更多的内容,而这是需要时间的。要是你运营的是冷门的、垂直方面的内容的订阅号,这类号少,那你找到好内容又将是一个问题,甚至有时内容都得自己从互联网上一篇篇地去复制呢。
看到这里,也许大家都已经找到了要不要有专人(或专门部门)来运营订阅号的答案了。如果你只是做一个订阅号,可由一个专职的人做,不过,对于公司其他的事,这个人只能是空闲时兼职,而不是反过来。一旦相反了,这个员工肯定做不好微信订阅号。当然,要是大家做几个微信订阅号,可能是做关联公司的多个微信订阅号,也可能是一个公司做几个关联的订阅号,甚至是做微信矩阵的话,这就要专门设立微信的营销部门了。因为这时,可不只是每个订阅号需要小编的事了,甚至还要设置策划人员,及其相关服务人员。
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