创客崛起：创新时代，一场由创意引发的创业革命

2013 年 11 月 30 日，发表于英国《Economist》杂志的一篇文章——《中国制造》，使中国“创客”成为舆论关注的焦点。在我国国内，“创客”一词对于大多数人来说是一个比较陌生的词汇，但实际上，它已经开始凭借其强劲的生命力与发展势头给传统制造业带来冲击，并且引起了部分政府、学校乃至企业的高度关注。

↘ 创客由来

创客一词由英文“Maker”翻译而来，是指出于兴趣和爱好，通过开源硬件和互联网把各种创意转化为实际产品的人。创客们把制造过程从工厂搬到了自己的桌面上，从电子服装到食物烹饪器，从智能手表到多功能游戏手柄，只要你能想象到的，他们都有可能将它实现，如图 2-1 所示。

创客是一种文化，起源于硅谷的“车库精神”——在车库（或者类似的地方）中把创意制作出来，指敢于将想法实体化的精神。创客空间便衍生于“车库”一词，兼具生产车间与设计工作室功能的实验室，为创客实现创意到产品原型的转变提供了空间平台。

图 2-1 创客的定义

在创客空间完成的产品原型集中在智能类产品、物联网产品及创意工艺品等新兴领域，是从 0 到 1 的突破，而从 1 到 100 的过程，也就是说将产品原型小批量生产出来，可以通过委托产品孵化平台在进一步优化完善后小批量投产，可以运用新兴的筹资平台与方式，例如众筹网站，来获取先期的资本积累，同时也是对未来市场的“试水”。

与这两种方式相比，对创客来说更加便利的一种途径就是将创客空间的功能向下游延伸，即在原有的设计与原型制作的功能基础上，拓展产品孵化、企业孵化的功能，为创客们提供从场地到融资、从管理咨询到销售渠道等全方位的服务。

这些由创意到产品原型而来的小批量产品拥有其客户基础，一类是创客的“拥趸”，主要是从其活跃的平台上培养的忠实粉丝；一类是通过互联网和线下用户体验等推广形式所吸引的消费者；还有一类则是对产品未来发展与市场前景有信心的大企业客户。在创客和其用户的相互作用下，优秀的创客产品得到资本的支持，从创客空间成功地走向了市场，或因满足了大众市场需求而实现工业化生产，或因创意的独特性而成为受追捧的个性化定制商品，最终都完成了从创意到市场的成功转化。而这种转化恰恰是创客文化繁荣发展的根本动力。

从这些成功的转化中，我们可以看到其背后的支撑力量：

★ 越来越便捷灵活的开源硬件设计平台如 Arduino、 BealeBone 等使非专业人士参与开源硬件开发的门槛降低，让更多普通人可以便捷地将自己的创意通过设计表达出来，而非只停留在头脑中；

★ 家用型 3D 打印机的普及极大地缩短了从创意到产品原型制作完成的过程，不仅降低了时间成本，也保证了创意的新颖度和时效性；

★ 互联网的发达提升了创客的集聚性，不仅提供了具备“头脑风暴”效应的活动平台，同时也成为创客产品推广、积累客户的第一站，有力地推动了其商业化的进程。

↘ 国内外发展现状

目前，国外有 1000 多个创客空间在为创客们分享硬件和生产设备，并且这个数字正在以惊人的速度增长。在创客文化发源地——美国，创客与创客空间的发展已经凭借其强劲的势头赢得了政府的认可与支持，从而获取了更加有利的发展空间。

2011 年，在美国知名众筹网站 Kickstarter 上，近 12000 个创客项目成功募资近 1 亿美元，而第二年，这个数字便增长到 2.74 倍（由 18109 个创客项目募集），相当于 17 亿元人民币。2012 年，美国《促进创业企业融资法》和《就业法案》两个法案的签署从法律层面保障并鼓励了众筹平台的发展，从而为创意与创新提供了更广泛的资金支持；奥巴马邀请戴尔·多尔蒂（ Dale Dougherty ）——《Maker》杂志发行人、 Maker Faire 创办者，参观白宫并授予其“变革之星”的荣誉；接见多位创客空间创始人；奥巴马政府推出旨在扶持创客空间在高校发展的政府项目——未来 4 年在 1000 所学校引入配备包含 3D 打印机、激光切割机等在内的数字化生产设备的创客空间。

轰轰烈烈的创客运动蔓延到中国已经是 2009 年，至今不过五六个年头，但丝毫不影响其迅猛的发展势头，因为中国以强大的制造生产链、雄厚的资本、人口红利以及弘扬创新的民族文化与精神，为创客的成长与发展提供了天然的优良土壤。其中，北京、上海、深圳以经济优势和对人才的吸引力形成了创客文化的三大文化圈，并各具特色。

深圳以发达的电子科技制造产业为创客提供最为齐全的电子元器件品类、加工厂与技术人员，使创客产品从 0 到 1、从 1 到 100 的过程得以快速实现，成为国内创客产业链最完整的城市，并获得了“创客天堂”的美誉。在深圳举行的第 14 届中国国际高新技术成果交易会上，主办方专门设立了“创客中国”展区，并邀请了国内知名的创客空间参展。

上海以国际化大都市独有的中西方文化高度融合的特质，为创客提供了浓郁的由兴趣驱动的创新氛围，鼓励创意以更为本真的形态绽放异彩。上海市《科普事业“十二五”发展规划》中计划建设 100 个不少于 100 平方米、配有 DIY 实验设备的“社区创新屋”，以鼓励和引导普通市民参与到创意和创新的实践中来。

北京则凭借金融中心、文化中心、顶尖人才中心等无可比拟的优势培养了奋斗在这里的创客们的跨界协同创新及创业精神。北京知名创客空间——“北京创客空间”已于 2013 年 9 月被北京中关村管委会授予“创新型孵化器”称号，得到了政策、资金、场地等方面的支持，并与风投合作建立了占地 1000 平方米的孵化中心，多个创客项目已获得 10 万元到 300 万元不等的专项投资基金。此外，“北京创客空间”已与包括深圳富士康在内的多家制造企业实现成功合作。

截至目前，初具规模的创客空间已发展至近 20 家，“北京创客空间”“柴火空间”“新车间”等较为知名的创客空间正带领着中国的创客们朝着“创客中国梦”前进。

↘ 创客兴起的原因（图 2-2）

图 2-2 创客兴起的三大原因

（1）长尾为创客发展提供空间

美国《连线》杂志主编克里斯·安德森（ Chris Anderson ）用“长尾”一词来描述某一产业中属于非热门产品或者直接称之为冷门的产品，这些产品占据了所属产业中产品的大多数，但其带来的效益与占据少数却贡献了大部分效益的热门产品来说，犹如硕大头部后的一条细长的尾巴。这些处在长尾上的冷门产品又被称作利基产品。

在过去，人们根据“二八定律”，将主要的资本与精力投入到能创造 80%利润的 20%的热门产品上，而很少关注需要更多投入却只能获得较少收益的利基产品。克里斯·安德森认为，这种情况在互联网时代应该有所改观，互联网的普及降低了关注利基产品的成本，使得利基产品产生了获利空间。

举个简单的例子，过去人们买鞋要去商店，出于商铺租金、人力成本等因素的考虑，店家向顾客展示的通常只有几十种热门款式，而现在则可以通过互联网展示上万种款式，满足不同顾客的需求而不需要支付额外的成本，甚至可以根据顾客的喜好去定制独特的款式，并且这些热门款式之外的鞋子渐渐成为新的利润增长点。

由产品延伸到同一产业中的企业，道理也是一样。排在行业前列的大中型企业如热门产品一样占据了行业大部分市场份额与收入，满足市场大众的需求，产品定位于普遍的共性，具有很强的稳定性，改变即是冒险，很少有大型企业愿意放弃眼前已获得的优势去尝试充满未知的创新，即使为了长远的发展而谋求创新，也往往因严格遵循完善的规章制度导致决策过程冗长、反复，而失去创新的良机。小微企业则不同，它们如利基产品一般处在行业的长尾上，通过不断的创新来吸引自己的客户群体是其发展的必然途径，它们拥有创新的意愿并且可以迅速地将创意付诸实践。

由此，显而易见，行业或者市场的长尾部分为创客的发展提供了空间，不断成长的小众市场带来多样化的个性需求，让创意有了更为广阔的“用武之地”。

从创客文化本质上讲，创客就是通过独特的创意来满足客户的个性化需求，并通过不断的推陈出新和更新换代来维持自身对这些客户的吸引力，从而获得持续的成长和发展，而非创造满足共性需求的商品实现规模增长。

当然，不可否认的是，一部分创客项目因其强大的影响力或者对市场大众心理的准确把握引导了市场需求的转变，将个性化需求升级为共性需求，从而成长为大中型企业，获得了相对更为显著的成功，同时也形成了新的长尾，为创客发挥创意创造了新的空间。未来，规模化生产与个性化定制将在并存与交融中共同发展。

（2）创客将互联网经验带入制造业

互联网的应用与普及不仅改变了人类社会信息交流与人际交往的方式，也影响了传统制造业的生产方式和发展模式，其中创客所起的作用意义非凡。

创客不仅通过创意带来的新颖产品丰富了制造业的产品内容与生产形式，实现互联网技术和制造业的结合，还发挥互联网鼓励创新、变化迅速、参与广泛等精神，为制造业注入了新的活力。兴起于工业时代的制造业以机械化为特征，因其高成本投入而追求规模经济效益，批量生产的流水线中生产出来的是标准化的商品，是生存和发展的根本。个性与小批量不是没有市场，而是需要付出高昂的成本代价，高昂到远远超过收益，没有人有胆量或者能力去触碰。

而创客的出现弥补了这一缺陷，他们摆脱了传统的生产厂房与笨重、昂贵的大型机械，运用计算机、互联网和开源硬件设计平台实现了按需设计、个性生产，以较少的资金成本和时间成本满足了小众市场的需求。每个创客都可以成为一个个体加工工厂，可以分散、更为灵活，成为制造业的一种新型发展形态，推动其重新焕发生机。

这样的变革让人联想到互联网给零售业带来的翻天覆地的变化，同样是在个性化驱动下打破线性、固化的原有模式，向着柔性的方向演变。而制造是零售的上游，零售是制造的下端，拥有同样的“以销定产、创意为先、满足柔性需求”价值导向的创客与电子商务 C2B 模式的结合，或许在不久的将来会颠覆传统大规模批量的流水线作业模式，让个性化定制成为主流。

（3）网络众筹解决早期资金问题

今天，创客能有如此繁荣的景象，离不开如 Kickstarter 这样的众筹网站。2009 年，黑莓公司拒绝了 pebble 智能手表的项目，这个创意没有因为遭到拒绝就付诸东流，而是经过了 3 年沉淀，在 Kickstarter 上面进行了众筹，仅仅 3 周的时间就有了 1000 多万美元的融资。

为什么要进行网络众筹？因为某项产品希望能够通过集聚众人之力创造出来。这就给了创客项目一个活下去的机会，创客项目在起始阶段没有足够的资金，也没有可以抵押的资产，又很难得到天使基金和风险投资的关注，那么早期资金从何而来呢？只有靠类似 Kickstarter 的众筹网站来融资，通过提前支付或是延迟收货来解决资金短缺的问题。

网络众筹的优势不仅在于此，还能够在互动中将产品进行完善。因为，众筹的过程也是一种交流的过程，可以从中获得市场对产品的反馈，项目发起人可根据反馈及时地完善产品。Pebble 手表的诸多功能如防水、节能等都是在集资期间根据与出资人的沟通互动进行的更新设计。参与网络众筹，不仅是一种资金的投入，更是一种理念与想法的注入，出资人要求的是符合自己期望的产品，是参与其中的乐趣，而非简简单单的商业回报。如此一来，创客项目早期缺乏的资金就通过网络众筹得到了很好的解决。