互联网创业的特点和优势

互联网创业是创业者充分利用网络信息技术，借助网络平台，整合网络资源而开展的创业活动。在当今的信息时代，伴随着互联网、计算机大数据处理和新一代通信技术结合，「大数据」「云计算」已经逐渐被人们所掌握并用于处理海量信息，从而为创业活动提供有力的指导。

互联网是全世界联通的计算机网络，理论上每一个节点都可以做到信息共享，创业者可以利用互联网迅速掌握市场信息和客户需求，实时进行销售反馈和策略调整。特别是在信息技术和网络技术高度发展的今天，互联网能够为每一位创业者提供高效率低成本的商务运营平台。在大数据、云计算等新一代互联网信息技术的支持下，创业者实现对目标消费者的消费习惯、消费偏好和消费行为的全面分析，从而做到知己知彼。然后，再根据自身的经营发展策略来调整产品布局和创新，做到有针对性地商业宣传和运营。

和传统创业模式相比，互联网创业主要具有以下特点和优势。

1.互联网创业能够降低创业成本

开展互联网创业首先能够降低沟通成本。传统的沟通方式包括电话、传真、上门拜访等，不仅成本高、效率低，而且还容易造成信息的误差。互联网时代的沟通方式大为便利，通过诸如邮件、即时通信软件、网站应答系统等，可以实现与沟通对象的即时互动沟通。其次，网络的全球开放性，可以使创业者足不出户就可与国内外的客户和合作者交流及洽谈业务，极大地降低了开展商务活动的成本。此外，借助网络平台，创业企业能够实现虚拟办公、虚拟经营，从而有效降低了企业的运营成本。

2.互联网创业领域宽广

互联网诞生于 20 世纪 60 年代末，「90 年代」以后开始风靡全球，如今已深深地渗透到我们社会生活的每一个角落。例如，早上出门我们可以使用手机中的电子客票乘坐公交车或者骑行共享单车，中午我们可以通过外卖订餐解决午饭，晚上下了班还可以通过手机购买电影票等娱乐消费活动，或者用社交软件与好友们聊天放松。由此可见，互联网早已成为我们生活中不可或缺的组成部分。

近年来，随着网络的普及和信息技术的飞速发展，互联网创业方也开始兴起。早期的淘宝网店可以看作是最原始的互联网创业，而如今互联网创业已延伸到边远的乡村。例如，借助互联网平台，很多由于季节和天气原因滞销的农产品可在一夜之间全部售罄。我国不少乡村都建起电子商务网站，将自己的农产品和特产卖到祖国各地甚至海外，农民朋友实现了脱贫增收。农家乐的互联网推广，让很多居住在大城市的人们感受到了山野田园生活的乐趣，同时农民也能获得收益，也具有很好的创业前景。互联网创业的形式多样，平台众多，创业者除了自建电子商务网站外，还可以借助淘宝、京东等第三方平台以及微信等自媒体平台开展创业。

3.互联网创业能够充分分享海量共享信息

创业初期，创业者都希望得到前人的经验和指导，如果能有机会听一堂过来人的讲座或者讨论会那必将是受益匪浅。而通过互联网的链接，网络资源中的海量信息就能为我们所利用。国内最大的中文慕课平台，清华大学控股的「学堂在线」（见图 12-2）就有专门的创业类慕课课程，全都是免费的，创业者只需要注册个人信息就能完成相关创业课程的学习，甚至还有机会聆听到成功的创业者所分享的创业历程。

图 12-2 「学堂在线」慕课平台的创业课程

4.互联网创业的融资渠道更广

创业的前提是必须要有一定的启动资金，对于绝大多数创业者来说都会面临资金不足的问题。在网络时代，创业者除了可以利用传统的融资渠道获取资金外，还可以通过互联网所特有的「众筹」的方式来募集资金。众筹是指用团购加预购的形式，向网友募集项目资金的模式。利用互联网和社交网络服务传播的特性，创业者可以向公众展示他们的创意，以争取大家的关注和支持，进而获得所需要的资金援助。相对于传统的融资方式，众筹更为开放，只要是网友喜欢的项目，都可以通过众筹方式获得项目启动的第一笔资金，因而为更多资金有限的创业者实现创业的梦想。

5.互联网创业企业能够借助「大数据」技术实现精准营销

大数据营销的核心在于让网络广告在合适的时间，通过合适的载体，以合适的方式，投放给合适的人。大数据技术可以将消费者的一切消费行为数据化，通过数据挖掘技术，企业就可以实现对消费者的精准营销。所以互联网创业者一定要重视对大数据技术的应用。一家叫作 luckin coffee 的创业企业的做法值得我们借鉴。

作为一家「互联网 + 咖啡」的公司，luckin coffee（瑞幸咖啡）在品牌创建后短短三个月，已在北京、上海开设了近 70 家门店。2018 年 8 月，瑞幸咖啡宣布年底前在全国建成门店 2000 家。在 2018 年「双十一」的第一天，瑞幸咖啡销量超过 515 万杯，这相当于瑞幸咖啡自 2017 年 10 月开店到 2018 年 4 月这半年间的销量总额，同时也相当于星巴克在中国的 3000 多家门店 5 天的销量总额。在整个「双十一」期间，瑞幸咖啡的成绩单最终定格在 1820 万杯。瑞幸咖啡品牌的核心目标是在咖啡市场激烈的竞争中，针对目标用户，结合自身特点，选择适当的传播媒介，实现品牌推广，提高品牌知名度并产生消费黏性。luckin coffee 在目标受众明确的前提下，根据潜在消费者的媒介使用习惯，选择了微信朋友圈本地推广广告，如图 12-3 所示。

图 12-3 微信朋友圈

2017 年 11 月，随着北京新店的开张，luckin coffee 首次尝试了朋友圈本地推广广告，推广时筛选了门店附近 1.5 千米及 CBD 区域的适龄人群进行海量曝光，最终效果十分可观：仅仅 2 天的投放，便带来了近 2000 次 App 下载，店面人流量翻了三倍。借由精准与智能化并重的线上推广方式，luckin coffee 迈出了创业初期市场营销的关键一步。

阅读资料 12-1 互联网创业应该做好的几件事

在很多人眼里，互联网创业就是提出一个想法，组建一个团队，努力拿到一笔资金，然后发展壮大……这样的理解从某种意义上说没有问题，但在目前这个巨头林立、寡头横行的互联网格局下，创业并不只是憋足了劲儿像拼命三郎般往前走就可以成功。我们认为，要想成为一个成功的互联网创业者，至少要做好几件事。

1.专注一个领域

在互联网创业圈，说得最多的一个词可能是「风口」，每隔一阵就会有一个概念火热起来，投机者一哄而上，但真正能坚持走下去，生存时间超过 5 年的却寥寥无几。只有专注才能把事情做到极致，互联网创业亦如此。对创业者来说，专注一个特定领域，持续地投入，在这个领域做深做透，企业才有可能在这一领域成为专家和领导者。如果只是三分钟热情，或者在众多的行业「风口」中面对高回报率的诱惑不能坚持初心，那可能什么也做不成。

「专注」二字看似简单，其实能够坚持下来却并不容易，只有深耕细作，方能厚积薄发。掌阅科技自 2008 年成立以来，一直专注于移动互联网领域的数字阅读。对于用户来说，阅读是一种过去、现在和将来都持续存在的日常需求，掌阅要做的就是在这个领域中深耕下去。虽然遇到了很多困难，但掌阅从没想过要绕道，要去做其他内容。

2.发展自有技术

早在 20 世纪 80 年代，「科学技术是第一生产力」便已深入人心，这句话放到当今互联网时代的创业大潮中依然不过时。有人认为互联网创业主要靠营销，但从根本上来看，有核心技术支撑的产品和服务才是关键。中国互联网不能只满足于商业模式的创新和营销、产品体验的创新，而应该在一些原创技术上加强投入和研发。没有领先产品和创新技术的互联网公司将在同质化竞争的残酷环境中被淘汰出局。由于互联网进入的门槛很低，如果没有强有力的技术支撑，就意味着随时被模仿者超越和或被巨头吞噬，其迭代的周期和速度远超于传统行业，只有核心技术的优势难以在短时间内复制。在将众多书籍数字化的过程中，掌阅开发了从管理、转换、审核、版权等一整套系统，这些相当于企业进一步发展的基础，必须打好。

3.做好企业文化

企业文化建设是创业中极易被忽略的一个重要环节，作为精神层面的东西，看上去它或许显得比较空洞和虚幻，但事实上它对于一个团队来说有着极为重要的作用和意义。企业文化一旦融入团队，将产生源源不断、生生不息的力量。

企业文化是企业的方向、愿景和使命，是企业员工共同的思维、共同的意愿、共同的价值观。创业者如果希望团队能够更加有竞争力，从一开始就要去重视企业文化的建设，等到发现竞争力不行的时候再去抓管理、提升竞争力其实已经来不及了，只有当企业文化被认同、被渗透、被践行的时候，才是一个团队真正的竞争力的开始。

4.做符合时代的营销

对于互联网行业来说，获取用户是提供一切产品和服务的基础，营销作为获取用户的重要手段，显得至关重要。随着互联网行业的发展变化，营销的渠道和方法也在不断变化和跟进。回忆前几年的互联网行业，在 2012 年、2013 年的时候，应用市场等渠道会来找开发者，希望开发者的新版本在自己平台首发。而在 2016 年，形势已经发生了根本性变化，创业者们会发现，每个应用市场上、每一个流量入口，基本上全都是竞价排名。这些变化的背后是流量资源的日渐稀缺，越来越多的人去抢有限的流量。因此，对于一个创业者来说，如何获取大规模的用户，跟每年投入巨额资金做推广的公司去争抢流量，营销手段的创新和变化尤其重要。

新的互联网环境下，营销突破点可能在内容创新，生产出自带流量的产品。掌阅科技在 2016 年进行了很多内容创新的尝试，例如跟杂志合作，抽取其中的一篇写得很好的故事去传播，仅一天时间，这篇文章就带来了十几万的新增用户。时下内容能产生自带流量的效果已经非常明显，在创业领域，接下来懂内容的人一定会有更多的机会和优势，用内容创新为营销找到新的突破点。

资料来源：成湘均．互联网创业要做好的几件事．经济参考报，2017.

创业模式主要是指创业者为实现自身的创业理想与权益，对创业过程中的各种要素进行合理配置的范式。我国已经进入「互联网 +」时代，新一轮互联网创业浪潮正在形成，而互联网创业有着独特的技术特点和特殊的经营模式，与传统产业创业有着诸多的不同之处。从创业的目的和方式划分，互联网创业主要分为传统电子商务创业、「互联网 + 传统产业」创业和基于物联网技术的创业三种模式。[1]

电子商务模式，主要指的是在网络和大数据环境中基于一定技术的商务运作方式和盈利模式。随着互联网应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务创业模式层出不穷，逐渐成为互联网创业的主要模式。

电子商务创业模式主要可以分为六种类型。一是 B2C 模式，即企业与消费者之间的电子商务创业模式。这种创业模式以零售业为主，创业者主要通过网络开展销售活动，典型的代表如天猫商城、京东商城、当当网和亚马逊等。二是 B2B 模式，即企业与企业之间的电子商务创业模式。这种模式的创业者可以通过互联网进行产品、服务和信息的交换。这类企业的代表有阿里巴巴、慧聪网、金银岛及中国化工网等。三是 C2C 模式，指的是消费者与消费者之间的电子商务创业模式。这种模式为创业者提供一个在线交易平台，双方可以自由进行商品竞价和买卖，最典型的代表就是淘宝网。四是 O2O 模式，即线下和互联网之间的电子商务创业模式。创业者可以通过线下提供服务，线上招揽顾客，有利于在线结算，能够快速提高销售规模。五是 BOB 模式，指的是创业者之间通过互联网运营者达成产品或服务交易的一种新型电子商务创业模式。六是 B2Q 模式，指的是在采购方之中通过引入第三方提供技术服务的电子商务创业模式。创业者可以作为第三方，通过提供销售、售后和维修等服务进行创业。

传统电子商务创业模式的优点是不受时间和空间的限制，扩大了消费市场，减少了商品流通环节，大大降低了商品流通和交易的成本。缺点是由于国家关于电子商务的法律法规不健全，网络诈骗和网络安全受到挑战。另外，消费者售后服务质量也难以得到保障。

阅读资料 12-2 「90 后」小伙网上卖水果 年销售额达 500 万元

海口琼山区城南一横路一栋居民楼中，灯火通明。陈棣耿和他的员工们正在忙碌地把一箱箱水果搬上货车，准备赶到美兰机场发早上六七点的空运，让外省的客户在当天就可吃到新鲜水果。

近年来，海南将扶持小微企业和发展互联网产业作为「大众创业、万众创新」的方向。「90 后」小伙陈棣耿中职毕业后，尝试做电商和微商，专卖海南水果和土特产。在「大众创业」的浪潮中，他从零经验开始创业，如今年销售额已增长到 500 万元。

毕业后开网店卖海南水果，以诚信为本

陈棣耿是海口人，1991 年出生。2012 年，陈棣耿从海口市第一职业中学计算机会计专业毕业后，在一家公司当实习话务员。后来看到身边有朋友开网店卖海南水果，陈棣耿也心动了。「当时看到一些农户种了水果，却卖不出去，我就想着自己开一家淘宝店，专卖海南水果和土特产，把家乡有特色的东西推销出去。」陈棣耿说。

血气方刚的陈棣耿说干就干。从公司辞职后，他开起网店，做起微商。「当时的海南水果市场还没有现在这么火，但我认为市场有潜力。」回忆起创业初期的经历，陈棣耿说，刚刚创业时，订单很少，为了尽快把口碑打出去，他发货不计成本，有订单就发空运。

从创业做电商和微商开始，陈棣耿就给自己定下「规矩」，凡是客户的订单，品质第一，「一些坏的、烂的宁愿丢掉也不能发给客户。发货时，我们还首创真空打包，确保水果完好送到客户手中。」陈棣耿说。

2016 年 9 月 1 日，海南全面试行「五证合一、一照一码」登记制度改革，比全国统一推行时间提前一个月。为了让自己的网店走上正轨，陈棣耿注册了海南耿直信农业发展有限公司，打出「耿直信」品牌。「营业执照办理很方便，多证合一，办证时不用东跑西跑，这样能够将更多的精力放在业务上。」在陈棣耿坚守诚信，脚踏实地的坚持下，他的网店慢慢吸引了许多回头客。

每天有上千个订单，专门雇了 8 名老乡来帮忙

随着订单不断增加，收货、接单、联系快递、发货都要自己动手。遇到椰子销量好时，为了及时发货，陈棣耿砍椰子壳就要忙碌到通宵。眼看订单越来越多，一个人根本忙不过来，陈棣耿便动员舅舅王映杲和表哥吴挺仁加入，到后来还从老家请了 8 名老乡专门负责打包，解决了大家的就业问题。「员工的工资是 3000 余元，比在家干农活或在外面打工强多了。」

「我们几个『股东』三天两头要跑龙泉、龙桥、永兴等乡镇甚至到各市县果园去收水果，了解各种水果的生产特点，确保原生态。」陈棣耿说，从椰子、澳芒、火龙果、百香果、荔枝、龙眼、柠檬，到木瓜、菠萝蜜、木薯、地瓜、黑豆……凡是具有海南特色的水果和土特产陈棣耿都在卖，「特别是像菠萝蜜、木薯、黑豆之类的，利用我们的优势帮农户解决销路，村民们没想到这些以前只能挑到镇上零卖的东西，竟然在网上能卖这么好。」陈棣耿说。

海南荔枝上市时间比较早，为此每年一到荔枝季节都会是「爆款」产品，每天要发货五六千件。为此，在荔枝季节，陈棣耿都会请 30 多名工人专门负责打包。「7 月到 10 月是海南水果的空档期，水果较少，属于『淡季』，这段时间外省水果集中上市，但我们每天仍有近千个订单要发货。」

今后将引进外地特色水果，让本地消费者「尝鲜」

创业初期，陈棣耿的网店年销售额只有 20 多万元，后来订单一年比一年多。今年以来，网店的销售额已达 500 万元左右。说起利润，陈棣耿也坦承，水果行业不属于暴利行业，利润仅在 10% 左右。但是，能做到薄利多销，能解决一些乡亲的就业问题，他已经很知足。

谈及将来的发展，陈棣耿已做好长远规划：不仅要卖出去，还要请进来。为此，他和家人专门去杭州进行考察，与全国各地的水果同行互相交流、学习营销、洽谈合作，不仅在当地找了一些水果代理，还将在今后引进对方产地的特色水果，让海南的消费者品尝真正从源头过来的水果。

资料来源：网易财经。

2015 年，国务院会议通过了《互联网行动指导意见》，期望运用信息通信技术及互联网平台，让互联网与传统产业深度融合，创新发展生态。而随着行动计划的提出，「互联网 +」正成为新一轮产业革命的重要驱动力。越来越多的创业者以互联网技术为平台，通过对传统行业进行升级，将互联网接入到相关产品和服务中，在产品说明、服务提供、技术应用等多个方面向客户提供相应服务，从而获得相应利润。「互联网 + 传统产业」创业模式根据内容的不同，主要分为以下几种模式。一是「互联网 + 零售」模式。随着人民生活水平的提高和我国整体网络购物环境的改善，互联网零售呈逐年增长趋势。二是「互联网 + 金融」模式。随着互联网零售业的发展，网络支付手段也逐渐丰富起来。伴随着网络金融工具的增加，基于互联网进行的网络信息查询和交易服务逐年发展起来。三是「互联网 + 旅游」模式。通过网络预订酒店、机票、门票等旅游服务逐渐大众化和普遍化。

「互联网 + 传统产业」创业模式的优点是将互联网优势与传统产业优势结合起来，能够培育新的经济增长点。缺点是大量初创企业生存能力不足，创业风险较大，没有形成较为成熟的创业体系。