活动营销的方式是什么?
原创活动营销可以在短时间内汇聚大量的用户参与,在普惠用户的同时,也为企业带来收益。很多企业借助营销活动,不仅快速开辟了大片市场,甚至还打造出了优秀的品牌口碑。其中,抽奖活动、红包活动和免费活动是较为常见的活动营销方式,下面分别进行介绍。活动营销的方式
1.抽奖活动
抽奖活动是一种常用的活动营销手段。在保证活动真实性和公正公平的基础上,抽奖活动的策划需要考虑奖品设置、中奖概率和用户参与流程这 3 个因素。
• 奖品设置 │奖品设置需要在与营销产品、服务相关或互补的基础上,充分考虑对用户的吸引力。
• 中奖概率 │中奖概率是影响抽奖营销活动参与度的关键因素之一,一般来说,奖品越丰厚,中奖概率越大,用户参与抽奖活动的热情越高。
• 用户参与流程 │烦琐的活动流程会影响用户的参与体验,因此,抽奖活动的流程设计应以简单为主,方便用户参与。
营销策划人员策划抽奖活动时,如果能协调好这 3 个方面的关系,合理优化,配合得当,势必能取得良好的营销效果。
2.红包活动
红包是比较受用户欢迎的礼品,通过红包进行营销可以快速聚集人气,为营销活动预热,从而进行品牌、产品、服务的推广。但红包不能随意发,一般来说,活跃气氛、宣布喜讯、发布广告、节日祝贺等情况可以开展红包营销活动,其形式一般为注册送红包、购买产品领红包、扫一扫二维码领红包、口令红包等。
如 2018 年 6 月 14 日晚世界杯揭幕战打响,优酷推出「红包雨」活动,活动持续到 7 月 15 日晚的决赛。用户使用优酷手机客户端观看世界杯直播,每场比赛只要进球就会下「红包雨」,每次「红包雨」持续 15 秒。当场比赛无进球或只进一球,比赛结束时优酷将补发「红包雨」,如图 3-11 所示。
图 3-11 红包营销活动
直播中发放的「红包雨」包括支付宝红包、淘宝现金红包、优酷世界杯集卡活动使用的公仔卡及品牌优惠券等。除公仔卡外,其他奖品都能在相应的平台使用,而「红包雨」中获得的公仔卡可以用来参与集卡瓜分 2 亿红包的活动。
随着赛程的推进,除了基础互动外,优酷还根据赛况不断革新「红包雨」的玩法,如在德国与韩国的比赛中,优酷将进球「红包雨」的单个红包最高金额上调至 38 888 元;在备受关注的法国和阿根廷的比赛中,优酷特别推出进球「红包雨」女生福利专场,将包、口红等女性用户偏爱的礼品加入「红包雨」中,让女球迷们可以深度参与世界杯互动。
最终,优酷的世界杯直播首秀活动拉动优酷移动端新用户增长日环比近 160%,世界杯直播观看人数超过 1200 万,创造了优酷平台直播历史的新高。
3.免费活动
对于用户来说,免费活动可以让他们免费获得试用产品和服务体验;对于企业来说,免费营销活动可以带来流量和用户,提升品牌知名度。免费活动的类型有很多,营销方案的具体设计和实施应该结合企业、用户的实际情况而定。下面对免费活动的常见设计思路进行介绍。
(1)免费体验
以体验为主的免费活动主要运用在新品上市和品牌推广上,其目的是使用户通过体验,建立起对产品和品牌的初步信任与认可。特别是新品上市阶段,用户容易对新品产生怀疑,免费体验不仅可以消除用户的怀疑,还能加强企业与用户的双向交流。
(2)免费产品
免费产品是指产品免费,附加功能付费。免费产品主要包括以下 3 种类型。
• 诱饵产品 │即将产品部分功能免费,吸引用户,再通过后续服务引导用户进行其他的消费。
• 赠品 │即将一款产品或服务设计成另一款产品或服务的附赠品。
• 分级产品 │即为产品设计不同的版本,对更加高级、更加个性化的版本收费。
(3)免费增值服务
免费增值服务是指为产品或服务提供免费的增值服务,其中,增值服务是对产品和服务功能的延伸,可以提高用户的黏性,促进用户的重复消费,如购买产品则提供全年保修服务,购买资料则提供使用指导等。营销策划人员在设计免费增值服务营销策略时,必须保证增值服务的质量。更实惠、用户体验更好的增值服务可以提升产品的价值,提高品牌的影响力,从而达到销售和口碑双赢的效果。
专家指导
免费活动并不是指单纯地提供免费产品和服务,而是通过免费模式达到收费的目的:如先对一部分用户或一部分功能免费,再通过这部分用户背后的隐形消费或其他功能来盈利;或先免费,然后在服务功能二次开发后,再引导用户付费等。营销策划人员在设计免费活动时,不应该仅仅将免费活动当作促销手段来使用,而是应该全面布局,考虑免费活动的更多价值,进而设计出更好的营销方案,获得更多的市场份额,并提升品牌的知名度。
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