「互联网+」整合营销,可口可乐「歌词瓶」，爱上夏天的感觉

许多年轻人在公共场合都比较害羞，不善社交，不懂表达。这些人或许在网络上发言积极，滔滔不绝。但通常不会直抒胸臆，而是通过表情符号来表达某一种心情。也有许多年轻人习惯并乐于在歌词中寻找自己的情感共鸣，通过某一句触发心灵的歌词来表达平时因为害羞而说不出口的情感。

可口可乐的营销目标是：

(1)帮助年轻人的沟通变得有趣；

(2)达到宣传品牌的目的。

下图为可口可乐「歌词瓶」活动的官方宣传图：

「歌词瓶」的整合营销落地过程

如何把「歌词瓶」活动做得更成功、更有渲染力，并做到让用户愿意借「分享可口可乐」来分享自己的心情？

如何让包装更具创意，让用户感到前所未见、眼前一亮，同时也让此次营销活动有丰富的社交功能，通过整合宣传让用户乐于参与和分享？

根据上述问题，可口可乐设定了以下营销目标：

(1)延续「夏天」主题，让用户主动「分享可口可乐」，获得认同、引起共鸣。

(2)提升可口可乐的整体销量。

为此，可口可乐营销人员决定将年轻人最喜欢的歌词印在可乐瓶身上，让用户容易分享。同时还和数字技术结合，赋予每一个歌词瓶以不同的「音乐表情符号」。用户在扫描瓶身上的二维码后，就能获取相应的「音乐表情符号」，并可以直接分享。最终制定出 50 个歌词瓶，50 个音乐表情符号，让用户无须开口，就能直接用「歌词瓶」来表达内心情感，以此来解决年轻人不善沟通的问题，让用户的沟通变得更容易、更有趣。

值得一提的是，可口可乐创作的「音乐表情符号」，可以让用户面对面时使用，互相沟通；用户也可以通过手机、聊天软件、媒体平台分享使用。

具体执行过程是：

据统计，通过此次营销，可口可乐「歌词瓶」获得了 32 亿次的曝光量，用户与可口可乐「歌词瓶」之间的互动高达 2100 万次，70% 的用户参与分享了可口可乐。可口可乐通过「歌词瓶」活动创造了全新的交流方式，使人们的情感表达方式变得更加立体、直接、有效。许多用户发现，原来真的可以用音乐唱出自己的心情，可以用歌词说话。从前不喜欢与人沟通的年轻人因此更喜欢分享与交流，可口可乐真正做到了最初宣扬的 Open， Happiness(开放、快乐）理念。