产品优化：带动店铺的产品销量

在进行店铺产品优化时，运营者要提高对店铺产品的把控能力，以方便实时了解产品动态。及时对产品进行优化，这样做的好处是能带动店铺的销量以及转化。

本节着眼于产品优化，通过分析挖掘店铺潜力宝贝，对店铺滞销宝贝进行优化，细分冷门产品。从案例展示、实操方法的角度深入解析产品优化，帮助店铺运营者及时对店铺产品进行管理。

3.3.1　潜力宝贝的挖掘

在淘宝店铺运营中，宝贝的选品很重要，如何让产品给店铺带来销量与转化，这就需要运营者分清楚店铺宝贝的优势与劣势，再来挖掘店铺的潜力宝贝。

为什么要进行潜力宝贝的挖掘？现在的网络市场上，市场行情瞬息万变，根据市场需求变化，店铺运营情况需要及时做调整。例如，季节的变化、节日、潮流趋势等，这些都是影响宝贝转化的因素，所以为了应对这样的变化，店铺运营者应该及时优化宝贝卖点，调整商品结构。

若店铺的商品数量过多，必定需要对店铺商品进行产品定位，区分引流款及利润款等。另外，客户端不同也会影响店铺宝贝的销量，PC 端卖得好的产品，在无线端并不一定受欢迎。下面就来介绍卖家如何挖掘自己店铺的潜力产品。

1.应季的宝贝

随着季节的变化，店铺都会推出应季的产品，在一个季节开始时，就需要提前规划下一个季节的主打产品，为下个旺季做准备。

2.依靠直通车推广的数据，来判断潜力款的宝贝

判断的标准有以下几点。

（1）点击率偏高，推广费用占比较大。费用占比较大意味着流量较多，整个市场需求较高，另外点击率可与行业的数据进行对比。

（2）收藏、加购率较高，收藏加购占访问量比例在 8% 左右。比率值的界限需参考全店转化率，在推广过程中，点击量超过 200 的研究意义更大；过去 7 天数据积累的点击量少，可拉长为过去 14 天的数据。原则上数据量越大，越适合做潜力款。

3.3.2　滞销宝贝的优化

什么是滞销品？其实就是宝贝在发布后 90 天内未售出一件，且宝贝的关键属性连续 90 天未修改，这些属性包含价格、标题、主图等。

这一类产品不会进入搜索库，也就是说如果用所有的标题去搜索，肯定找不到该宝贝。要是想让其进入索引，目前的方式是建议重新修改标题、价格等，再重新发布。在发布的时候需注意，一定要在宝贝为上架状态时才编辑重新发布，滞销宝贝的优化如图 3-5 所示。

图 3-5 滞销宝贝的优化

滞销品只会导致该产品不被搜索到，但不影响店铺和店铺里其他产品，也不会因此被降权。

什么原因导致滞销品的产生？原因就是店铺宝贝数量过多，没有及时优化店铺的宝贝，且没有任何成交。

滞销品如何修改/优化呢？方法如下。

➢ 修改宝贝标题。

➢ 修改宝贝价格。

➢ 修改宝贝主图。

➢ 修改宝贝详情。

对于滞销品商家该如何处理呢？措施如下。

➢ 完全没有市场需求的宝贝直接下架或删除。

➢ 通过淘宝的系列活动进行反季清仓销售，如限时折扣、满百就送、关联营销、站外推广等。

找出店铺滞销品之后，需要对店铺产品重新规划，具体方法如下。

（1）对于爆款/引流款、利润款、活动款、形象款的重新挑选。销量好的可以继续，销量相对差的就再选一批，重新打造。

（2）产品类目的重新安排。这里需要弄清楚，是最小的类目比较有流量，还是在倒数第二或第三的类目比较有流量，具体要用淘宝指数去诊断。

（3）属于自己品牌的，包装是否要更新。

（4）快递物流等服务是否要重新挑选。

除了重新规划店铺产品，还需要检查店铺评分，具体如下。

（1）好评多少，中评多少，差评多少。

（2）店铺评分的 3 个要素：宝贝与描述是否相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度，看哪项的评分比较低，需要优先处理。

（3）诊断店铺宝贝，查看店铺的哪些产品差评较多，必要时可以考虑删除该宝贝，并反思产品或服务是否存在问题，同时也要考虑自身的问题。

查看淘客推广的产品情况，做以下简要分析。

➢ 是否有一定流量进来。

➢ 是否有成交转化率，究竟有多少转化率。

➢ 是要重新挑选产品还是佣金有问题。

➢ 是否提交了淘客推广后就没有怎么理过淘客渠道。

站内站外的推广渠道情况分析如下。

➢ 诊断各渠道的流量情况。

➢ 哪些渠道可以深入研究。

➢ 哪些渠道可以放弃。

➢ 自己推广的方式是否正确。

➢ 团队或自己是否有这样的能力去处理多条渠道。

总的来说，滞销品应该在上架的状态下，重新编辑再上架；导致滞销的渠道，应该放弃还是继续深入研究，根据个人或团队的能力而定，有流量的渠道应该深入发展；对于淘宝新人，应该是「工欲善其事，必先利其器」。

3.3.3　细分冷门的产品

在众多的产品类型中，不一定热门的产品就是最容易做的，相反竞争压力会更大。所以，可以找竞争小的领域去做，这就需要找到细分冷门的产品。细分冷门的产品该怎么找呢？

➢ 首先，可以从自己从事的行业去找，因为你所从事的行业必定是你最熟悉的，所以相比其他行业更容易发现机会。例如，有的人做服装，认为服装这个行业在淘宝的竞争力非常大。其实不然，服装的类型也分很多种，如小码服装、旗袍、广场舞服装、少数民族服饰等。

➢ 其次，可以从生活中去找，例如留心一下平时遇到哪些不太好买的产品；或者能买到，但价格较高的产品，去网上搜索了解情况，看有没有机会做。

➢ 再次，对比淘宝市场，去看阿里巴巴指数，哪些产品搜索的人比较多，或者天猫中哪些类目比较多，多的则不建议选择。

➢ 最后，是自己独特生产的产品，例如手工艺品，考虑少数民族的特色风格及特产，或者自己加工生产的产品。

除了这 4 点细分冷门产品的查找方法，还可以通过其他方式，例如特定人群喜欢、十八岁成人礼、旅行专用小随身携带产品等。这些需要大量的数据分析，所以在做一家店铺时，应该花 80% 的时间选产品选类目，然后靠基础运营知识将店铺做起来。