你真的知道你的销售渠道为何不畅吗

作为销售能手的你，是否有这样的困惑——每天工作都安排得很满，但似乎收效并不明显；你所达到的目标总是离你所设定的差那么一点点；你的潜在客户似乎并不那么需要你？这些问题的出现，你是否决定一探究竟？那么，现在开始学会用神经科学来解决吧，开发属于你的客户，畅通你的销售渠道！

生活中有很多体现基本因果关系的情形。如果你不浇水灌溉植物，那么它们就会枯萎死去。如果你不去努力运动，那么你很有可能就会肥胖起来。如果你不加满油箱，那么你的汽车就可能停在高速路上。

销售工作中也有相似的因果关系情形。如果你不能持续有效地开发客户，那么你的销售渠道肯定是不会畅通的，销售周期会变得更长，最终的销售结果也不会尽如人意。

每一位销售员都知道，持续高效地开发客户对达成销售目标是至关重要的。业务拓展活动会因为行业、公司的生命周期以及公司营销部分的严密程度的不同而发生变化。但即便如此，销售员还是肩负起了开发客户、促进销售的使命。

既然这样，为什么还有那么多销售员在处理客户关系时显得那样的挣扎与低效呢？为什么一些公司需要客户关系管理这套工具去保证销售人员务必完成他们找寻客户、留住客户、维系客户的工作呢？

销售人员与销售经理会就开发客户这一问题提出很多培训的解决方法。目标设定的标准就是用来衡量某次销售活动的一个准绳。时间管控技能方面的培训是为了更好地进行组织方面的工作。更多的销售训练需要专注于价值风险方案、推荐的客户以及社交媒体的运用上。他们会对销售策略进行讨论，以分辨出哪些是优质客户，并想出如何接近这些客户的方法。上面所提到的这些训练内容其实都是不错的，但在现实的销售活动中却通常变成了短期的「销售冲刺与刺激」。很快，这样的训练就会被过去老套的行为习惯所取代，他们依然像之前那样坐在座位上，悠闲地浏览着与工作不相关的网页。

成功地找寻客户需要我们有过硬的销售技能、情商技能以及懂得如何向客户的杏仁核进行销售。诸如延迟满足、个人交际、现实测试与抗压力等软技能，通常都会在我们诊断找寻客户过程中会出现的问题时被忽略掉。当很多最具价值的风险评估计划与基本的销售技能运用到找寻客户中时，都无法触及客户的杏仁核。最后的销售结果是，找寻客户所进行的谈话始终都无法转变为实实在在的销售结果。

让我们认真研究高效地找寻客户背后所需要的软技巧、硬技巧以及神经科学方面的知识吧！