渠道落地，这几步最关键——销售技巧

全渠道销售对于绝大多数企业来说已经不再陌生，从之前的单一渠道到多渠道再到现在的全渠道，渠道模式已经进入了一个相对成熟的时期，这时渠道建设就成了企业最关心的重要任务，毕竟越完善的渠道竞争力就越强，这节就来具体谈一谈企业渠道落地的几个关键步骤：

步骤一：汇集线上流量。根据中国互联网络信息中心发布的第 38 次报告显示，中国网民数量已经超过了 7 亿人次每日，人均周上网时长高达 26.5 小时，随着互联网的不断发展，这些数字还会继续攀升，庞大的客户流量让线上成为企业渠道建设的必争之地。不过，互联网上的销售平台虽然很多，但很分散，彼此之间大多不能互相引流，所以汇集流量就成了通过互联网平台建设销售渠道的当务之急。

企业要汇集线上流量，首先要做的就是把各个合作平台流量整合到一起，通常做法是先确定一个大的引流平台，通过各平台广告宣传、电商宣传、公众号宣传、企业官网宣传等方式，把流量汇集到这个固定的平台上来，然后制定统一的销售策略和销售方案，给客户提供统一的价格和优惠政策以及售后服务，提升产品的品牌影响力，不断强化该平台和产品的关联性，让客户一想到产品就马上能联想到对应的平台。

步骤二：整合线下流量。线下是消费者的聚集地，整合线下流量会让企业获取更多的资源优势，凝聚更强的竞争力，特别是对于一些品牌商来说，线下流量带来的销量和收入能有效地缓解越来越贵的线上流量价格带来的压力，下面就来说一下线下流量整合的具体步骤：

第一，提升企业品牌形象。相比于线上销售，线下销售更利于企业展示产品的品牌形象，传播品牌价值，让客户感受企业实力和服务质量。一个好的品牌形象不仅可以抢占市场和商机，还能引导客户认同企业文化价值，提升客户的黏性和忠诚度。

第二，优化实体店引流方式。在互联网普及之前，实体店引流的方式主要是地堆或者给到店消费的客户办理会员卡，这种企业单方面的行为无法和客户产生互动，客户留存率也不高。

随着互联网的普及，用互联网技术为实体店引流成为大的趋势，客户可以通过自主扫码添加个人信息进行消费，或者使用电子会员卡进行消费、礼品兑换等行为，相对于原始的引流方式，这样便捷的互动机制更容易为实体店引流，成本也更低。

第三，策划线下活动。线下活动除了实体店常用的降价、促销、抽奖手段外，还可以脱离实体店在客流量密集的区域进行有针对性的销售活动。另外产品特卖、品牌快闪等也是不错的获客方式，对于一些有实力的企业来说，甚至还可以通过事件营销和话题炒作来提高企业知名度，为店铺引流。

步骤三：创建移动平台。当企业通过线上和线下的整合带来流量后，创建移动平台接收、留存这些流量，并把流量转化成销量就成了最重要的事。互联网上移动平台种类繁多、功能各异，但总的来说可以分为两大类：一类是 APP 平台，另一类是 Wap 网站。

当企业的客户体量足以支撑一个 APP 的生存和发展时，企业就可以开发一个自己产品的 APP，在其中安排产品宣传和推广、产品的种类和功能介绍以及购买途径和售后方式等，甚至还可以开设互动区和留言区，为客户提供深入、便捷的一站式服务。

另外还可以通过 Wap 网站来进行流量转化，Wap 其实就是一个迷你版的互联网，企业可以通过 Wap 网站来实现所有可以通过网络进行流量转化的行为，并且随着手机上网人数的不断激增，Wap 网站将成为未来流量转化的主要途径之一。

全渠道销售时代的到来不仅改变了企业的销售模式，也改变了客户的消费习惯。客户处在全渠道销售的环境下，已经适应了全渠道搜索、选择、下单、反馈及再消费的习惯，所以企业一定要切实把渠道落实到位，不仅覆盖范围要广、服务要到位，还要达到让客户易寻、易记、易用的效果，这样才能有效地提升客户的转化率和留存率，保证渠道的可持续发展。