让自己变得有价值,为您的生意带来巨大成功

很多销售有过这样的窘境：本想让客户倒向自己，结果客户还没倒下，自己却先倒下了，被客户拉黑了。

这种情况是有可能甚至经常出现的，但你一定要有非常清晰的认知：客户拉黑你，不是因为你不停地发信息，而是因为你给他发的信息不对或者没有价值。

客户认为你没有价值，可分为以下几种情况：

（1）你本身对客户没有价值

什么叫有价值？想象一下，有位重要领导给你发信息，你绝对不会拉黑他。

假设雷军给我发消息，说「朋友圈第一条信息帮我点个赞」，我也不会拉黑他，甚至会主动说：「雷总，我已经点过了，要不要找更多人来帮您点赞？如果需要的话，我还有很多朋友，可以发动大家一起帮您点赞。」因为这个人很有价值，即使他天天骚扰我，我也不会拉黑他。

我的销冠笔记

发微信时有事说事就好，何必问对方在不在？微信等聊天软件本身就是一个在线留言和沟通的工具。

我偶尔会把手机拿出来，跟人说我有某明星的微信，可以看一下她最近在横店拍戏怎么样。

（2）你发的信息的价值含量不够

信息的价值含量不够，分四种情况：

第一种，总问客户在不在。

销售很喜欢问客户在不在。曾有一个销售问我：「老师在不在？」我看到这条信息时已经过去一小时了，就回复道：「我在。」他却杳无音信，过一小时又给我发一条信息：「老师现在在不在？」这就很让人崩溃。

发微信时有事说事就好，何必问对方在不在？微信等聊天软件本身就是一个在线留言和沟通的工具。

我的销冠笔记

给客户发祝福时，你一定要说哪天你们在哪里做了什么事，非常感谢他对你工作的支持。发祝福时要走心，千万不要群发信息。

假如看见小明家着火了，我肯定不说废话，直接发信息告诉他：「你家着火了，速回。」我会不会先问小明在不在？不会。我也不会发视频或者发朋友圈提醒他一下：「小明，你看你家房子正在燃烧，赶紧回来。」这样发出去，我怕被他打。在这种情况下，我直接给他留言就好了。

第二种，喜欢发问候类信息，比如「早安」「晚安」。

发这种类型的信息好不好呢？我认为，这单纯只是为了刷存在感。如果真的要刷存在感，请你用心一点，给客户点赞并认真评论。给客户发祝福时，你一定要说哪天你们在哪里做了什么事，非常感谢他对你工作的支持。发祝福时要走心，千万不要群发信息。

但是，这种问候类信息要想转换到业务上来，是很难做到自然的。

我的销冠笔记

问候类信息如果想链接到业务上，需要给客户情绪转折的时间。

我有一次出差时收到一条信息，那个销售温馨提醒我天天在外面讲课要注意安全，现在新冠疫情时有反复，要保重身体。我一看还挺感动，就给他回了一条信息，感谢他有心提醒。结果，他立刻就回复道：「上次您看的那套房子考虑得怎么样了？」这给我什么感觉？就像有句话说的：「当初有多热情，现在就有多套路。」这个销售给我发的两条信息的弯拐得有点急，衔接不够自然。所以，问候类信息如果想链接到业务上，需要给客户情绪转折的时间。

第三种，发纯属骚扰类信息。

发这类信息最容易被拉黑。人们最不喜欢什么信息？一是求人给他的朋友圈第一条信息点个赞，关键是人们往上拉他的朋友圈，发现上面一条也是同样的信息。二是求人帮他的孩子投个票，每天可投三票，投完截图给他。三是求人帮忙砍价，人们会想：「难道我在你朋友圈的存在价值就是帮你砍价？」四是动不动就检测自己是否被拉黑了……

第四种，广告刷屏。

我的销冠笔记

如果微信朋友圈全是广告，而且经常刷屏，销售可能就会直接被客户拉黑了。

下一讲专门介绍怎样打造朋友圈人设，我在这里就不展开讲了。