什么样的客户要重点投入精力?客户业绩增长了100%

世界公认的管理学大师德鲁克说：“有效的管理者并不是一开始就着手工作，他们往往会从时间安排上着手”，同样，对于销售经理来说，时间也是最稀缺的资源，想要做好销售，你需要知道什么事情优先做，什么事情没必要耗费精力。

同样一个公司，卖同样一种产品，但不同的销售员却有着不同的工作方式，相应的，也有着不一样的工作结果，有的是销售冠军年入百万，有的业绩惨不忍睹。

刨除工作能力差异不说，你的时间精力分配决定着你开单的效率。所以，一个卓越的销售经理在工作中必须要有主次，必须学会抓大放小，必须优先处理重要事情。根据我以往的销售经历，以下 3 类客户需要你重点投入精力，优先处理。

1、对已成交的 A 类重点老客户要投入重要精力

开发一个新客户的成本是巩固一个老客户的 5 倍，“客户的背后还有客户”，老客户使用产品觉得非常愉快有价值，他会分享给自己的朋友，这样的口碑相传不仅能扩大品牌的影响力，更有利发展新客户。所以，能否维持好已成交的 A 类客户的关系，是销售经理能力的一种体现。

往小看，已成交的 A 类客户质量和数量，直接影响了你在销售中的整体收入；往大了说，你与这些 A 类老客户的关系，甚至决定了你能在本行业达到的上限。

销售是门槛最低，也是可塑性最强的职业。所有的销售经理，都会努力在一个行业进行沉淀，然后不断积攒自己的人脉，为自己以后事业发展打下坚实基础，而这其中很重要的一项，就是你的客户人脉积累。

所以，对销售经理而言，已成交的 A 类客户是最重要的，最需要重点投入经历维护。

曾经有一个竞争对手的销售经理跳槽到我公司，在面试时，他说在原公司业绩一直很一般，他满脸苦恼地问我缘由。我问清他们公司的日常管理后，明确地告诉他，他业绩不好的主要原因是没有做工作日志的习惯，缺乏对客户数据的管理，分不清客户的重要程度，做事无导向，导致效率低下。在入职我公司后，他每次拜访完客户，我都会要求他做拜访纪要，尤其是老客户的拜访记录，半年之后，他的业绩就有了很大的提升。