顾客说你们这么便宜是不是质量不行？如何打消他的疑虑，教你 3 招

顾客说你们家产品比别人家便宜这么多，是不是你们家偷工减料啊，你遇到这种问题到底该如何有效回应，才能打消对方的疑虑呢？

在这章节我也送你三条建议。

在说这三条建议之前呢，不妨先跟大家拆解一下错误的应对方式，有些销售啊遇到这种问题，直接就着急火燎地开始诋毁同行，你知道吗，他们打广告打得很多，他们抬高价格，他们虚假宣传，他们就是为了让你们觉得他们质量更高，所以他们经常把价格定得很高，其实质量没那么好，到最后羊毛出在羊身上，你看，你这样一种诋毁同行的方法，不仅有失职业道德，同时也会让眼前的顾客瞧不起你，觉得你这人心胸狭隘，并且你背后说人坏话，你这人做人有问题，对吧？

那到底该如何有效回应呢？我们的回应一定要记住一个原则，我们回应的任何点要解决客户的底层疑虑，他的底层疑虑一定不是，在关注同行到底是不是虚假宣传，是不是抬高了价格，他更关注的是他今天也想买便宜的，但是你能不能给他一个底，让他觉得你今天便宜得有道理，并且呢你可以讲出，你便宜是源于你什么样的优势，那这样的话，对方就更愿意倾向于购买你的东西了。

好了，这是你要解决的核心问题，所以到底该怎么样做呢？

在这里送你第一条建议就是类比引导法，我们可以举出这种事例现象，去分别证明产品贵的不见得质量好，产品便宜的不见得质量差，只要我们能举出这两类例子，对方呢就比较容易对标，你的产品便宜不见得质量差，他就会找到那种感觉，比如你可以先跟对方说，这种产品贵的不见得质量好。

举例，同样是奶茶店，前段时间你看新闻报道，大肆地报道某个网红店掺假现象，对不对，用非常低质的一种操作方法、工艺手段，然后呢最后制作了这种奶茶，通过他们很好的这种品牌宣传的方式，最后呢获得了很多的用户，但最后经检测他们的用工，他们的加工工艺甚至还不如普通的奶茶店，对不对

哎你看，这就叫对标，同样是对标你甚至可以跟对方讲，你看那护肤品呀，每年甚至每月都在迭代更新

甚至有些护肤品都已经，把那价格翻了几十倍、上百倍了，现在市场上还有他名字吗，没了，可是你像大宝，几块钱，甚至解决了几十块钱、几百块钱解决不了的难题，甚至经久不衰这么多年了，你能说它质量差吗，你看，通过这样一种对标的方式，就会让对方感觉到你的东西还是有底气的，还是能够经得住考验的。

好了，除此之外还有第二点，你要注意的就是给对方解释你们为什么这么便宜的底层逻辑、背后原因

甚至把这种背后原因解释成你们的独特优势，比如你们是厂家直销，你们省去了很多的中间环节，你们解决了流通最低成本的流通，没有中间商赚差价，对不对，包含你可以给对方解释，你们非常注重研发

你们从一刚开始就是站在用户的角度，怎么样研发出来一款最低成本，给用户创造最大价值的产品，所以说你们前期投入这些，你们从来不注重广告投放，等等。这就是你解释你们的这种背后原因，甚至把背后原因解释成你们的独特优势，这样的话对方就有购买的理由了。

当然除此之外你还有第三点，要给对方摆更多的事实见证，让对方看到确实你们的效果是不差的，跟同行那些比你们贵出很多倍的放在一起，虽然你们的包装上，显得不那么高大上，但是从质量上，从经久耐用上，从这种用户口碑上，等等，我们拿出来更多的客户见证给对方进行展示，因为真正会说话的不是你自己在那自言自语说，而是其他的客户见证到底怎么样去评价，使用后的效果到底是不是，有领先的效果、优于同行，所以自己说 100 句话不见得，由跟对方同样立场的老消费者说一句话管用，所以你要想办法拿出来更多，让对方信得过的这些客户见证，去证明你们确实质量不差。

好了，这是跟大家提到的，如果对方问你，你们是不是偷工减料了，为什么你们比别人便宜这么多，我们到底该如何有效引导对方三步骤，我们类比引导法，另外呢我们要强调自己的背后原因和独特优势，第三点就是拿出更多的事实见证，去佐证我们确实质量上还有一定的领先，证明我们确实可以做到物美价廉。

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