案例分析与启示-藏茗荟茶楼的独特盈利模式

案例分析与启示

对于浪琴湾来说，其本身就是一个巨大的鱼塘，因为其本身就已经有很多客户了。所以现在要做的事情就是放大这个鱼塘，使其变成一个超级鱼塘，也就是在很短的时间里把鱼塘里的鱼增加 100 倍、1000 倍。另外由于浪琴湾只适合做本地客户的特点，所以笔者给出的方案是使用鱼饵驱使粉丝分享到朋友圈里，获得更大的传播，做大鱼塘。因为朋友圈的地域性更强，笔者给出的做本地论坛推广的原因，也是因为这个。

在之前的内容中咱们也提到过，企业若可以进行团队运作，那么肯定会放大推广效果。上边笔者给出的浪琴湾的团队运作方法虽然和前边所述的不大一致，但是本质是一样，这里仅仅是一个小的变通而已。在这里笔者要强调一点：运营微信和做微信营销是一门学问，既然是学问就要活学活用，切不可硬搬硬套。领悟笔者所讲的本质，再结合自己的实际情况，因地制宜，灵活套用才可以达到最完美的效果。这也暗合了前人所说的「尽信书不如无书」的道理。

藏茗荟茶楼的独特盈利模式

对于很多茶楼来说，他们的盈利都是靠卖茶获得的，可是这一家位于东莞市万江区石美友谊路 55 路的藏茗荟茶楼，当你走进去时却看不到大包小包的茶。首先映入眼帘的却是一个精致的茶亭，茶亭旁有水环绕，水中各种名贵、漂亮的鱼游来游去，让那些来自纷乱的生活而试图寻找一丝清静的茶友们，一进门就感觉到一股清新的气息。漫步而去，步步登高，进入二楼才可真正一品藏茗荟为茶友们准备的一盏清茶。口中品着淡淡的香，眼中映着古朴典雅的家具、清新安逸的美景，会让所有来到这里的茶友流连忘返。

笔者跟负责人了解到，藏茗荟茶楼是用来聚客的，前端的茶并不是他们主要的盈利产品，真正的盈利产品为后端的茶楼里的家具。品茶者到这里来品茶，让他们眼前一亮的是这些茶楼里非常有特色的家具。都是爱茶之人，他们一定想在自己的家里也摆上一套这样的家具。这样他们自然就会主动询问、购买。

无论是前端盈利还是后端盈利，只要是做营销都要解决客源的问题，而藏茗荟刚刚开业，对于一家新企业来说，客源肯定是他们面临的最大的问题。当把客源的问题解决了，销售产品将是一件很容易的事情。而笔者认为，利用微信可以帮助藏茗荟锁住大量品茶爱好者，并能长期维护和他们之间的关系。

藏茗荟茶楼的独特盈利模式

对于很多茶楼来说，他们的盈利都是靠卖茶获得的，可是这一家位于东莞市万江区石美友谊路 55 路的藏茗荟茶楼，当你走进去时却看不到大包小包的茶。首先映入眼帘的却是一个精致的茶亭，茶亭旁有水环绕，水中各种名贵、漂亮的鱼游来游去，让那些来自纷乱的生活而试图寻找一丝清静的茶友们，一进门就感觉到一股清新的气息。漫步而去，步步登高，进入二楼才可真正一品藏茗荟为茶友们准备的一盏清茶。口中品着淡淡的香，眼中映着古朴典雅的家具、清新安逸的美景，会让所有来到这里的茶友流连忘返。

笔者跟负责人了解到，藏茗荟茶楼是用来聚客的，前端的茶并不是他们主要的盈利产品，真正的盈利产品为后端的茶楼里的家具。品茶者到这里来品茶，让他们眼前一亮的是这些茶楼里非常有特色的家具。都是爱茶之人，他们一定想在自己的家里也摆上一套这样的家具。这样他们自然就会主动询问、购买。

无论是前端盈利还是后端盈利，只要是做营销都要解决客源的问题，而藏茗荟刚刚开业，对于一家新企业来说，客源肯定是他们面临的最大的问题。当把客源的问题解决了，销售产品将是一件很容易的事情。而笔者认为，利用微信可以帮助藏茗荟锁住大量品茶爱好者，并能长期维护和他们之间的关系。

笔者制定的微信运营与营销策略

由于藏茗荟茶楼客户的独特性及盈利产品的特殊性，笔者考虑了再三，最后建议他们走视频自媒体和双号运营策略。下面是笔者给出的具体操作方法。

1.视频自媒体做鱼饵

藏茗荟茶楼主要的盈利产品是家具，是能彰显品位、顺应心境的产品。这类产品虽然也可以用图文的形式来描述，但那仅是一家之言，仅是创作者的感受。对于这类产品，不同的人看到都会有不同的感受，每个人都会有不一样的看法。你既然不能满足所有人，何不让他们自己去寻找那一份完全属于自己的感觉？制作一些视频，让茶友们自己去看、去想、去感受，也许是最好的运营方法了。

另外还有一点，视频很容易获得上千万的曝光度，是最好的鱼饵，这也是毋庸置疑的。但是制作视频时一定要注意系统性，这就和写一本书一样，必须一环连着一环才有价值。不成系统的视频，不能产生太大的影响力。笔者的建议是，藏茗荟茶楼自己录制关于茶文化、品茶、茶楼的环境等等视频，一定要采取真人秀的方式。后期的视频制作也一定要做好，不能简单单地录一下就放到网上去了，最好能给视频加上字幕、加上一些很幽默的讲解，只有把这些很小的细节做好，才能保证视频的高质量，也只有这样视频网站才会主动推荐。

2.双号运营

对于一个藏茗荟茶楼来说，要想把微信营销做好，必须同时运营好个人微信和服务号。通过视频运营将粉丝吸引到服务号里，这样他们能更全面地了解茶楼的具体情况，若是放到个人微信账号，估计没有哪个人能应对这么海量的粉丝；茶楼每天都有顾客主动上门，对于这部分顾客来说，最好先把他们吸引到个人微信账号里，因为这样的粉丝数量有限，同时大多数都是茶楼的老顾客，通过个人微信账号更适合沟通、维持彼此之间的关系，进而促成进一步的成交。

运营公众账号要一定要注意创造更多跟粉丝沟通的机会。很多人到现在还弄不懂怎样转玩微信。笔者给藏茗荟茶楼的建议就是：尽量创造跟粉丝沟通互动的机会，最好的方法就是问很好的问题。比如，用什么样的茶壶泡出来的茶口感最好？您最喜欢喝什么样的茶？什么样的茶叶是好茶叶？如此等等。把互动、沟通做起来，公众账号活跃度和黏性自然也就做起来了。

3.制作高质量的内容获得传播

对于爱茶的人来说，他们是一群对茶文化有着强烈追求的人，只要在公众账号中推送高质量的内容，这些藏茗荟粉丝一定会疯狂分享到朋友圈里，这样肯定能吸引大量的粉丝关注。

笔者注意到，很多公众账号只是在不断地推送内容，很少注意推送的内容是什么，质量如何。所以笔者建议藏茗荟茶楼，必须创造高质量的内容，这些内容必须满足几个要点：

1）能让粉丝参与互动；

2）能增加粉丝参与感和黏性；

3）必须和茶有关。

笔者一直在强调，营销是一个系统，打的是组合拳，前端产品只是为了聚客，应把所有的利润都锁定的后端。通过前端的产品获取大量的顾客，然后靠后端产品盈利是一件很容易的事情。

4.语音讲解茶知识

一个公众账号要想做出特色，最好用真人语音的方式。笔者建议藏茗荟通过公众账号用语音的方式来给粉丝讲解关于茶道方面的知识。语音可以录 60 秒的时间。注意一定要找一个声音甜美的工作人员来录制，60 秒的茶道语音就能打动很多粉丝的芳心。

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