企业微信营销的步骤、方法与技巧,微信营销的6种方法
原创拥有微信公众平台很简单,但是需要不断地去扩充自己的粉丝客户群体,才能达到营销的目的。毕竟企业还是需要通过微信来引入更多的新客户,同时刺激老客户不断地来消费。
那么,对于如何推广自己的公众平台,有哪些方法呢?
前期微信主要用于增加用户黏性,不建议一下子就全是卖货!而大家都知道如果你与客户的距离很近很富有感情那购买是一个很自然的事情,用户购买商品就是一个商家和用户发生关系的过程,第一步,你找到了潜在客户,或者潜在客户找到了你;第二步,你所销售的产品正好是客户所需要的;第三步,你取得了客户的信任。整个购买过程都是顺其自然的事情,那我们通过微信或者微博要做的就是这 3 个步骤,具体怎么做各家才能结合自己的特点?
很多人做营销的时候容易忽略第一步,就是「你的客户在哪里」也就是如何找到我们的潜在客户,我们为什么谈这些,就是因为现在的流量太贵了,我们不能再守株待兔,而且我们的流量具有不可控性。
我们自己手里没有一个可以供我们自己控制的流量入口,所以我们天天找流量,天天提水吃,言归正传,如何找到自己的潜在客户呢?我们一定要分析事物的本质,有时候我们往往疲于奔命,钻得太深,却忘却了本源的东西。比如:别人为什么要加我们微信、别人为什么加我们粉丝、别人为什么购买,最根本的原因就是两个字「利益」利益不只是物质,它可以是好处,也可以是身体或者情感等所获取到的愉悦,比如冷笑话这个微博提供的利益就是让粉丝快乐,快乐也是利益,比如你是卖奶粉的,你的微信、微博整天发产品,客户就很容易烦躁,起码很多和你黏性很差的人是这样想的,那你开始要做的就是提供利益,比如你可以讲讲健康、生活起居、孩子的教育、孩子的身体发育指导等,这些就是利益,就像我刚才说的那 3 个步骤,你通过给予利益取得了潜在客户的信任,你的粉丝同时也是你的潜在客户,那么在他需要购买时,选择你的产品的可能性将大大提高。
个人认为,通过垂直、细分的手段进行精准用户的挖掘,对于大多中小企业特别是行业企业而言,更具现实意义。
挖掘精准用户的 3 种方法方法 1:QQ 群用户挖掘
通过结合企业自身的行业属性,在 QQ 群中进行关键词检索,能精准地挖掘潜在用户群。同时 QQ 账号与微信的打通,大大增加了用户转化便捷度。通过 QQ 邮件、好友邀请等方式,都能批量实现 QQ 用户的导入。通过小规模试验,证明具有一定的可行性和回报率。
方法 2:微博群、行业网站及论坛用户导入
这些平台上聚集的都是同样属性的用户群体,他们大多具有同样的爱好,对于行业产品及服务都具有同样相对强烈的兴趣及需求。通过对相应企业公众账号的推广,能获得一定比例有效用户的转化。也许数量有限,但用户忠诚度往往更高。
方法 3:结合传统介质和载体的推广宣传
通过宣传单、海报、产品包装、名片等形式,可将公众账号二维码进行很好的展示及传播。特别是针对具有线下店面的企业和商家,能更好地吸引用户实现重复购买。通过公众账号的客户关怀及服务、特惠推广等形式,将用户转化为忠诚用户。
增加用户关注的 3 种方法公众账号的推广,最核心还是依靠内容运营的支撑。要获得用户的主动关注,需要格外注重以下几点。
方法 1:内容发布要有一定的策略
通常早 8 点左右、中午 12 点左右、晚 6—8 点,这几个时间点上进行内容的推送,更容易引起用户的有效阅读。每天发布 1 次为宜,过于频繁的推送,可能引起用户的反感而取消关注。
方法 2:内容必须精耕细作
无价值的内容、纯粹的广告推送,往往引起用户的普遍反感。内容的形成,建立在满足用户需求基础之上,包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等。企业希望推送的信息和用户想要的信息,应高度尊重后者的意愿。此外,通过微信的开放平台,还能实现二次开发的应用接入,可在公众账号内实现更多的互动功能。目前已有一批较为成功的企业公众账号通过这样的形式获得了较好的用户口碑传播。内容本身不必拘泥于传统的图文结合,可借助语音、视频的形式,令用户产生更大的兴趣和新鲜感。
方法 3:加强与用户间的互动
可通过自动回复等功能,实现用户和账号间自助式的互动。通过轻松、趣味性的内容,可让用户自己「玩游戏」。此外,还可利用人工参与方式,与用户进行实时互动,回答用户各类个性化问题。当然,涉及人力成本等问题,企业应结合实际情况考虑。
精准用户的逐渐聚合,需要一个合理的过程,企业须理智对待。微信虽可能是营销利器,但不可盲目视为「神器」。微信团队目前的策略并不在乎用户数,而在于用户的质。良性的内容运营、合理的推广渠道,需要不断地摸索和探讨。
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