[微信创业]微信助力传统企业降低经营成本

传统企业借助微信所获得的一个最重要的竞争优势就是经营成本的大大降低。在过去，传统企业不管是在电视报纸亦或互联网上做广告进行营销，拓展客户，都需要投入巨大的资金购买广告时间、版面和流量，而微信的出现，其自媒体属性大大降低了传统企业在营销和拓展客户方面的资金投入。借助微信，传统企业可以大大降低自身的经营成本，让自己更轻更灵活。

传统企业想要打出知名度，提升自身产品的曝光率，拓展产品的市场占有率，需要在营销上投入巨大的成本，在电视、报纸、网站上做广告。比如在搜索网站做网络广告，一开始，这种营销模式效果可能会比较好，投入 100 元的广告，收入也许能够达到 400 元，毛利润相对较高。但是随着行业竞争压力的不断加大，大家都在搜索网站上花巨资做广告，花出去 100 元，有时候甚至连成本也收不回来。如此一来，随着营销成本的不断增加，传统企业的利润空间势必被挤占，变得越来越微薄。而微信的出现，则为传统企业开启了一条降低营销成本的捷径。

微信出现之前，传统企业想要拥抱互联网，做和互联网相关的生意，都面临着持续购买流量的巨大成本压力。对传统企业而言，购买流量一般可以通过两种方式实现：一种是企业从搜索引擎网站购买关键字的竞价排名，按照点击量付费，客户会通过搜索相应的关键字而了解到企业的品牌和产品信息，登录企业的官方网站，继而购买产品和服务。另一种是传统企业在电子商务平台上通过购买直通车等方式直接面向客户展示自己的产品和服务。客户在电子商务平台上搜索相关产品，电子商务平台会根据客户的消费行为数据向其推荐传统企业的产品和服务。虽然这两种购买流量的成本相对于在电视台黄金时段做广告的成本低很多，但是近几年其营销成本也一路飞涨，在传统企业经营成本中的占比也越来越高。

微信则不然，对传统企业而言，微信是免费的高人气信息发布平台。微信自 2011 年诞生以来，一路迅猛发展，到今天已经成为中国社交软件中最主要的平台，拥有数量庞大的用户。对传统企业而言，微信使用得好，就能将其庞大的用户群转化为自身产品和服务的粉丝，最终将粉丝转变为消费者。更重要的是，传统企业不管是利用微信朋友圈还是公众平台面向这些粉丝进行营销，发布信息的次数都是不受限制的，可以免费无数次发送，不存在今天购买流量有饭吃，明天不购买就没饭吃的成本压力。

生产蜂蜜的企业在大家看来一向属于传统企业，但是张小伟却成功地利用微信朋友圈将企业变得更灵活。通过不断地积累粉丝数量，定期发布企业经营、生产信息，张小伟不仅成功地降低了企业的营销成本，而且还极大地提升了企业的曝光率，树立了企业品牌良好的口碑形象（见图 10-1）。

图 10-1　张小伟利用微信宣传自有蜂蜜品牌「等蜂来」

传统企业在经营过程中除了需要持续不断地在营销过程中投入资金之外，还需要不断地在客户拓展领域投入资金。很多传统企业为了能够强化同老客户之间的关系和增加新客户，会不断地利用电话回访、登门拜访、各种娱乐联谊活动等方式稳旧吸新，这种传统的拓展客户的成本相对比较高昂，对企业经营造成了一定的阻碍。而通过微信，传统企业可以有效地降低这一成本，拓展更多的客户来源。

在微信诞生之前，客户对于传统企业而言仅仅是购买产品的消费者，是一系列数字，而微信诞生之后，传统企业和客户之间则能实现实时互动，成为彼此信任的朋友。传统企业可以通过微信同客户建立起固定的联系，有规律地向客户推送自身经营理念、产品迭代信息以及服务，和客户做游戏，开展各种愉悦性的线上互动。这样一来，传统企业之前同客户之间冰冷的关系也会逐渐温暖起来。

（1）微信带来信任推荐

传统企业借助微信同客户建立起朋友关系后，随着互动的不断增多，客户对企业的信任度也会随之增加，对企业产品自然也会钟爱有加。一旦客户对企业有了信任感，便会在生活和工作中主动向身边的人进行相应推荐，带动更多的人关注企业微信平台，添加企业微信号，购买企业的产品和服务。

（2）形成社交引爆

微信具有社交功能，也具备娱乐功能，当传统企业成功地将社交和娱乐结合在一起的时候，就会在微信上引爆社交，带来更大范围内的关注，吸引更多潜在客户的关注。

「我想变成蝴蝶」是一家黑枸杞销售公司负责人，他非常善于利用微信营造社交引爆点，带动大家互动的积极性，最终获得超高人气，将自己打造成微信名人，获得更多人的关注和信任。比如在五一国际劳动节来临之际，「我想变成蝴蝶」便在微信朋友圈中发布了一张「自行车旅行图」，言道：行李都准备好了，准备五一自驾游，有没有一起的，保险杆还有个位置……此内容一经发布，便引发了大家的「哄笑」，很多人都和「我想变成蝴蝶」进行了互动，或调侃，或打趣，一时间「我想变成蝴蝶」变成了圈子里的名人，他的企业和产品也为更多人所熟知（见图 10-2）。

图 10-2　「我想变成蝴蝶」在朋友圈发布的高效图片