微店的基本操作,微店的基本设置
原创登录微店,点击我的微店就可以看到微店的基本情况,如图 6-12 所示。我们随意注册一个微店来举例,点击店铺名称就可以看到店铺设置,再点击图片编辑店铺图标,就可以看到店铺名称、微信号、全场运费、店铺公告、担保交易、更换店招等设置。
图 6-12 微店基本设置
下面我们逐一对其进行说明。
店铺图标:1)点击图片编辑店铺图标;2)图标的设计建议和微信号一样或者风格相近,因为微店实际上首先是基于熟人关系的交易;3)在定位上建议实行品牌和人进行联系的双品牌策略。在移动端一个商品很可能同时有无数个人在做,而其中一部分人没有很认真地在做,而是在卖一些假货或伪劣产品,这会导致整个行业在信任环节上出现问题。所以建议这个时候采取人和品牌联系在一起的双品牌策略。比如张三东芝优盘,可能只是一个优盘,但是有张三这个品牌,会更具竞争力。
店铺名称:微店名字可以采取“品牌人”加“产品人”这样的思路。微信号可以不填,如果要填可以填写你的私人微信号,方便用户和你进行沟通,增强信任感。
全场运费:要填写运费的价钱,包邮的话就可以填写 0。一般来讲,商品的价格对用户敏感度特别高的话,建议填写运费。假如用户对商品价格高几元低几元无所谓,则可以选择包邮,并适当提高商品价格。
店铺公告:店铺公告是非常重要的,这是用户对你店铺整体定位认知的关键获取入口。获悉你的核心信息有哪些,比如可以从主打特价、每日优惠、包邮、人群等很多不同角度来切入。你的店铺公告就要针对不同的人群来写。这里最容易出现的问题就是把所有角度都混杂在一起,又是特价、又是定位人群的倾向、又是产品的特色,这样买家对你的店铺没有定位认知,所有在此建议突出最具特色的一点来写。
担保交易:微店保管交易额,买方点确认收货后账款才会打到卖家账上,一旦确认担保交易,想取消需要联系客服,目前这个阶段不推荐。
更换店招:需要美工来做图片,展示图片。
货到付款:目前不推荐中小卖家采取这种方式。因为货到付款是要和物流达成协议的。快递会收取代收费,量小利润小的产品店铺不推荐。
整体来讲,这就是店铺的基本设置,关键点就是店铺的名称和尽量选择双品牌。店铺公告怎么写也非常重要。
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