文案力：吸引用户的第一张王牌

一、店铺信息是微店的“身份证”

店铺信息是微店个性化的重要表现之一，也是宣传推广的一种手段。例如店铺的名称、店铺公告的宣传语等，这些都是让你的微店与众不同，让客户记住你的微店的重要方式。

1.给微店取个响亮的名字

微店的名字很重要，很多微店顾客都是冲着店铺名而进店的，给店铺取个响亮的名字，容易招揽顾客。在给店铺取名字的时候，应遵循以下几点。

◎ 所取的名字应与店铺所卖商品相吻合

应结合不同的商品会带给顾客不同的感受来选取合适的名字，看到这样的名字，顾客就知道店铺里面所卖的商品种类，这样才能让顾客从心底来接受这个名字与店铺。

◎ 所取名字应简洁

给店铺取名的时候，应尽量简洁，让顾客读着顺口并容易记住，这样的名字会让顾客瞬间记住你的店铺，方面顾客下次寻找，也便于他们介绍给身边的朋友。

◎ 所取名字应具有美好的意义

取个有文化底蕴、具有美好意义的名字，可以吸引更多的顾客来光顾店铺，很多微店顾客并不是第一次就会下单，有了这样美好的名字吸引着他，引导着他的二次光顾，从而促使交易的完成。

◎ 所取名字应新颖

对于那种很多商家都用的名字，也起不到吸引顾客的作用。只有具有新意的名字才能让更多的顾客来光顾，因此，取名字时应避免重复。

如上页图，“阅众生活精品批发店”，专门经营一些精品生活用具，店名直切主营商品，而且“阅众”也很有平易近人的生活感。

再如右图，“尚包包潮流馆”，很简单名字，但将主营潮流、时尚类包包的特点直接点明了，也很容易记忆。

2.写好店铺公告与介绍

店铺公告与介绍也是吸引顾客的一种最直接的方法。因此，在撰写店铺公告与介绍的时候，应从以下几种方式入手。

◎ 简洁明了型

例如：欢迎光临本店铺，本店铺是新开店铺，价格从优，质量保证，欢迎选购！

◎ 数字化说明

用数字来介绍店铺的开店年份、销售数量以及商品价格等，以此来吸引顾客。

◎ 个性化的介绍

采用网络流行词汇来介绍店铺的特色，或者写一首简短的诗来介绍，以新意来吸引顾客。

◎ 详细介绍

采用详细信息说明的形式，把店铺的商品信息、优惠信息以及服务都详细说明出来，让顾客对店铺有一个清晰的认识。

店铺公告可以随时修改，所以可以事先预测不同的情况，多准备几套文案，根据具体情况及时地调整，传达你当前最想传递的信息。

3.调整店铺资料，让微店名副其实

不论采用哪种方式来介绍店铺，最重要的要切合店铺的实际来描述，不可仅为了吸引顾客，而填写虚假信息。

◎ 当店铺里面的所有商品都归置好之后，要查看一下店铺资料描述是否跟商品相吻合，即时更改正确的资料。

◎ 当某一商品销售完之后，也要经常更新店铺的描述。

◎ 赠送的赠品送完之后，要及时写出公告，让消费者第一时间了解到。

◎ 对于店铺介绍填写新店开张的，应等到开张几个月之后，去掉“新店开张”字样。

◎ 当发起任何活动或活动结束时，都要及时更新店铺资料。

如图所示：

二、装修让你的微店“容光焕发”

任何一种形式的店铺都离不开装修，好的装修虽然不代表好的商品，但却能吸引消费者留意和驻足，同时给予他们相应的心理暗示。微店的装修并不像淘宝一样复杂，但学习相关的知识可以让微店的视觉效果更佳。

1.确定店铺风格

不同的店铺，装修风格也不尽相同。在选择装修风格时，应该根据所售商品来选择适合的风格，大概可以分为以下三种风格。

◎ 严肃商业型

这种类型的风格最适合那些名牌商品，给人一种值得信赖的感觉。

◎ 诚恳亲和

这种风格给人一种亲近感，让人进店感觉很舒服，适合出售家居用品或提供服务的微店的装修风格。

◎ 轻松谐趣

这种装修风格比较受年轻一代的追捧，适合出售创意礼品与动漫相关的产品。

也可以像上图一样，根据地域和商品特点来设计店铺风格。一片海洋加上厦门鼓浪屿特产批发这一店名，很容易让人想到这是一家主营海产商品的店铺。

总之，店铺风格就是根据主营商品的特点或是目标客户群的特点来确定，具体的风格可以多种多样，但明显不符的则不可取。比如一家男装店，如果把微店装饰成“粉色空间”，就会显得不伦不类。

2.设计视觉效果与信息并存的店招

店招是微店装修的重要展示空间，也是店铺整体形象的重要表现。我们可以选择一些符合店铺形象的精美图片作为店招，但最好能通过 PS 等工具独立设计一张独一无二的店招，让其既美观又能传递某些信息，起到宣传作用，同时给人留下较为深刻的印象。

在微店的主界面中，选择“我的微店”，然后点击上方的店铺图标或是店铺名称下的编辑按钮，进入编辑店铺界面。

第一项是店铺图标，这是能够在微店外显示的“形象标识”，通常是设计一个微店名称的简称或昵称图标来展示，或者是使用主营商品的品牌商标。

下拉菜单，找到“更换店招”的选项，点击进入“更换店招”界面。

更换店招，可以直接从手机里选择已准备好的图片，也可以直接使用手机拍摄，不过为了保证店招质量，最好还是事先设计好图片之后直接上传。店招图片要注意形状，长方形的长度要长一些，重要的信息内容不要太过贴近边缘，以免裁剪时顾及不到。

了解更换店招的方法之后，就要开始着手设计属于自己的店招，那么什么样的店招才是效果好的呢？首先图片要精美，无论图像还是色彩都要夺人眼球，最好与主营商品有所联系。不过仅有图片也不容易让人记忆，配上店名和简短的宣传语可以给人留下更深刻的印象。

如上图，这就是一个视觉效果与信息并存的店招，既有“草木年华”这一店铺名称，又有简短的宣传语，而且没有破坏图片的视觉效果。

我们也可以多准备一些店招，根据坏境的变化随时更换，保持新鲜感。例如可以根据夏季或冬季更换色调不同的店招，或者是有节日促销时，准备一些与节日相关的图片，然后配上优惠活动信息。如右图，就是配合微店官方号召的促销活动而更换的店招。

3.营造微店的整体色调与背景

进行微店装修，最好能够营造出一体感，让买家一眼看过去感觉微店是统一的风格。但微店中并没有那么多的装修模块，那么要怎样营造一体感呢？其实，我们可以借助商品背景来达到这一目的。

一般情况下，商品背景大多以白色为主，不过，我们也可以在不影响商品图片浏览的基础上配上与店铺色调相符合的背景。大多数时候，我们只需改动商品主图，即第一张图片即可，因为主图是直接显示在店铺中的，对店铺视觉效果有直接的影响。

如左图，商品主图就选择了一些实拍的商品图片，背景中的家具、地板的颜色也与商品颜色、店招色调相似或相符，使人一眼看过去感觉特别平稳。

再比如“草木年华”的商品背景，采用了统一的绿色，与品牌名称和商品特色都很相符，而且经过这样的处理后，微店整体看上去感觉色彩更丰富了，而不是“苍白无力”的。

4.微信小店独有功能——货架模板

微信小店中的货架，是用于承载商品的模板，每一个货架都是由不同的控件组成的，有着不同的框架，每一个货架也都对应一个地址，方便我们宣传推广。微信小店中提供了许多样式各不相同的货架，经营者可以根据自己的审美需求和商品特性选择最为合适，看起来最为美观的货架。

选择好货架之后，经营者就可以将分组管理的商品添加到货架中，在编辑界面中选择商品分组，并根据货架的不同选择展示商品的数量，即可完成整个货架的设置。点击发布后，用户在进入你的微信小店中即可看到这些货架中的商品。

除了微信小店系统自带的货架模板外，货架形式也可以由经营者自主开发。微信小店的商户可以根据自己的需求和喜好来为自己定制店铺页面，而原先的商品、订单、库存数据等重要信息仍然储存在微信小店的平台上。

自定义货架模板的出现，使得店铺的形式更加多样化，可以展现更加独特的店铺风格。

比如，我们可以将货架设计为面积不同的展示空间，按照主打商品的不同或是优惠促销商品的不同，给予现阶段主推的商品更大的展示空间。

三、打磨商品详情，让你的宝贝诱人无比

商品详情页是商品信息最重要的展示空间，也是吸引消费者的关键。很多时候，消费者的购买决策往往就来自于浏览商品后的“一时冲动”，商品的图片和文案设计至关重要。

1.拍摄让人赞不绝口的商品图片

商品图片的重要性不言而喻，不仅是商品展示的最主要形式，很多时候也会成为消费者选择的主要依据。同样一件商品，不同的图片效果最后带来的销量是截然不同的。

如上图，同样一种食品，但不同的视觉效果带给了人们完全不同的食欲。在价格等因素完全对等的情况下，消费者肯定更愿意选择右侧的商家购买。那么，左边的图片具体差在什么地方呢？

上图就是一张典型的视觉效果不佳的商品图片，它的失败之处在于：整体朦胧、细节不清晰；曝光不足，图片昏暗；商品主次不分，摆放随意；背景过于杂乱。一般，商品图片不佳就表现在这几点。只要多用点心，完全可以用简单的方式避免这些问题。

首先，拍摄图片离不开相机，许多朦胧的图片就是因为相机像素太低。现在有许多手机都自带相机功能，而且许多手机的像素都不差，完全可以胜任拍摄任务。如果你的手机相机不够给力，那么就要使用数码相机，不需要非常高档的，因为微店的主要展示平台在手机上，一般像素在 200 万 ～500 万之间的相机便足够了。

图片朦胧还有一大原因便是拍摄时相机抖动，这非常影响图片效果。如果把相机拿在手里拍摄很难避免抖动，所以可以考虑配一个支架，这可以能很好地解决拍摄抖动问题。

接下来就是光线的处理，拍摄最好选择白天光线充足时，但不要在自然光下直接拍摄，否则容易曝光过度，图片看起来发白或反射严重。而在室内拍摄又容易曝光不足，这时，我们可以通过两台小台灯来解决光线问题。

如上图所示，将台灯放在商品两侧，光线直对商品，具体的角度可以根据拍摄需要或商品的形状自由调节。然后，可以使用白纸或白布来充当背景。一方面，白色是一种泛用性比较强的背景色；另一方面，即便想添加其他背景，使用白色也可以方便日后的抠图。

通过这种方式，拍摄出的商品图片效果看起来就好多了。当然，背景的选择可以根据商品的不同灵活调整。比如珠宝首饰等有光泽的商品，用黑色等深色背景拍摄，既能凸显出商品的光泽，又能展示出一种高雅昂贵的感觉。还可以以黑底的玻璃做底衬，借助玻璃的隐约反射更可以营造出独特的氛围。

背景中也可以添加一些陪衬物，但切记不能喧宾夺主，主要目的还是凸显商品本身的某种特质。

2.图片处理，让图片更美观

有时商品拍摄出来，效果还是不能让人满意，这就需要我们使用 PS 等修图工具进一步优化。

例如这张图片，无论是商品还是背景，都给人感觉灰蒙蒙的，我们可以通过两个步骤将其“提亮”。

首先用 PS 打开目标图片，然后用钢笔工具勾勒出商品的外形线条。抠图时一定要尽可能精准，避免毛边的出现。

勾勒好整个路径后，按 CTRL+ 回车键，就能把路径转换成选区，我们就能将商品单独提出来，放到新的背景图层中去。如果想要换背景，那么可以打开目标背景图片作为新图层，然后将商品添加进去。下面还是以原背景继续操作，选择背景图层按 CTRL+L 调整色阶，将灰色调成白色，这样还能同时保留阴影部分。之后，选择商品图层，同样调整色阶将商品“提亮”。

最终效果如下图，商品图片看起来色泽更明亮了。

处理商品图片，切记要适可而止。修图的目的是尽可能还原商品的本来面貌，排除拍摄过程中外在因素的影响，而不是无休止地美化商品，使商品“失真”。如果我们不熟悉太过专业的修图工具，也可以选择美图秀秀、isee 等简易化的修图软件。

3.添加水印——图片的“防伪标识”

给商品图片添加水印，既是为了防止其他商家盗图，也是一种宣传的手段。

一般情况下，我们会用店铺的名称作水印，通过简单的艺术字加工或图标设计，既简洁好看，又能体现出系统化、规范化。水印的大小和位置在所有图片中都应该大致相似，不能让人感觉“上蹿下跳”。水印的颜色通常以黑白灰为最佳，适用范围广而且清晰。

那么，我们要如何给商品图片添加水印呢？许多修图工具都有此功能，下面我们以操作比较简单的美图秀秀为例说明添加水印的步骤。

首先，事先设计并准备好水印图片，并利用修图工具将背景调为透明。打开美图秀秀，由于我们通常会大批量给商品添加水印，所以在首页中选择“批量处理”。

在新界面的左侧，可以选择“添加多张图片”，也可以直接添加整个文件夹的内容。

图片添加成功后，在右侧选择“水印”，即可弹出图片选择界面，选择我们事先准备的水印图片并确定。

之后，我们可以对水印进一步调整，包括大小、倾斜度、透明度、位置等。一切准备就绪后，点击确定，等待系统处理完毕即可。

4.商品详情文案处理

商品详情不能仅有图片，还要配合文字说明才能让商品信息更翔实、更清晰。不过，商品文案绝不是简简单单地堆砌文字或是进行图片说明，而是要更加有系统性、条理性，这样才能让买家看起来舒服。

商品文案并不需要遵循什么固定的模板，关键还是要多想多练。下面，我给出一些写好商品文案的心得和要诀。

（1）九宫格思考法

拿出一张纸，分成九宫格，将商品填在中间，然后在四周填充商品的优点，以此来锻炼自己的逻辑思维能力，提炼出商品最明显的卖点。

（2）要点延伸法

提炼出商品卖点后，可以针对每一项卖点进行几句简要的说明，这样也能成为一篇中规中矩的商品文案。

（3）三段式写作法

这是一种模仿新闻的写作手法，将最要点、最核心的内容放到开头，用以吸引注意力。中间部分还可以按照要点延伸法展开，最后一段可以强调价格优势、优惠活动等信息。

（4）注重阅读的友好性

要牢记，文案写出来是给别人看的，而不是给自己看的，所以，不要由着自己的思路自由发挥，而是要以读者的角度考量文案的整体逻辑顺序。

（5）用犀利的语言说出有利的事实

商品得过什么奖？是哪个知名品牌？有哪个名人代言？或者是正在热销、热评等，有这些优势就要毫不犹豫地指出来。

（6）强调优点以防御对手进攻

做生意，难免会碰到竞争对手，尤其降价竞争更是屡见不鲜。遇到这种情况，我们可以强调自己的商品货源纯正质量好，并提醒买家不要因贪图便宜而买了来路不明的商品。

（7）文案可以随时间和销量等因素的变化随时修改

商品销售预热、新品上市、热卖时、销量衰退时，都可以采用不同的文案，主体内容不必变动，只要修改不同的开头和结尾以吸引不同阶段的消费者即可。

（8）认真对待每一篇文案

一篇好的文案可以帮助你多卖出许多商品，打响知名度，所以不要抱着敷衍的态度，有投入才能有回报。

5.图文布局，让买家全方位接触商品

商品详情不是写作，再动人的文案也不如一张有说服力的图片，长篇大论不如图文并茂的解说。图片与文字相结合的商品文案，也远比纯文字或纯图片阅读率更高、效果更好。

在制作商品详情页时，许多商家都容易走上两个极端，一个是大量堆砌图片、文字很少，买家从图片中很难了解一些信息；另一个是大段的文字就配了一两张图片，买家根本没有耐心看下去。这就需要商家去安排好文字与图片的比例与布局。

一般，商品详情的开端是对商品的整体展示，图片以商品的正面全景为主，配上简要的文字说明。

接下来，就要展示商品的具体细节，从不同角度拍摄商品的不同部位进行展示。例如，我们经常看到网店上的服装会有袖子、领口、标签等部位的大图，如下图。

也可以通过简单的文字对一张图片中的商品进行细节说明，如右图。

如果商品有具体参数，可以在下面以表格或图片的形式说明商品具体的参数指标。

对商品的展示不必局限在商品本身，说明商品的包装有时也能取得预想不到的效果，精美的包装有时也对买家有着巨大的吸引力。

接下来，可以插入活动页面，说明现在正在做哪些优惠活动，或者能获得什么赠品，以此来进一步吸引消费者。

在最后，可以推荐一些店铺内的其他关联商品，如果买家对这件商品确实没兴趣，也能够引导他们多去看一看其他商品。