「病毒」营销的操作步骤

了解了「病毒」营销的相关知识后，营销策划人员即可按照一定的步骤来策划与实施「病毒」营销。「病毒」营销的操作步骤主要包括制造「病毒」、传播「病毒」、更新和再传播「病毒」。下面对这些步骤的内容分别进行介绍。

1.制造「病毒」

开展「病毒」营销的前提是制造「病毒」，以获得足够的传播力度。那么，营销策划人员可以通过哪些方法来制造具有传播力的「病毒」呢？可以从以下 3 个方面入手。

• 免费或利诱 │免费的产品、服务、资源或者可以为用户带来利益的东西，是让用户主动参与传播的重要条件。企业可以通过免费赠送、免费领取、免费抽奖、低价换购等方式吸引用户的眼球，但前提是奖励要足够丰厚。

• 娱乐 │搞笑的段子、图片、视频等内容具有非常强的娱乐性，与大多数用户的喜好相吻合。如果营销内容以搞笑或幽默的方式呈现，也可能吸引用户主动传播。例如抖音短视频平台前期就是通过娱乐视频来吸引用户，并在短时间内获得了大量的新用户，为其快速发展打下了坚实的基础。

• 情感 │策划带有明显情感色彩（如感人、悲伤、愤怒等）的营销内容，能够激发用户的情感共鸣，引导用户自主传播。

2.传播「病毒」

制造好「病毒」后，就需要传播「病毒」，以扩大「病毒」的影响范围。在传播「病毒」时，营销策划人员需要注意以下 4 点。

• 使用简单的传播方式 │“病毒」营销的传播媒介是用户，太复杂的传播方式无疑会打消用户参与的积极性。因此，最好的传播方式就是在保证用户参与度的条件下，让用户少做任何多余的事情，简单的行为如转发、点赞、@（提到）好友等用户能够轻易完成的就非常常用。

• 找准易感人群 │日常生活中的感冒病毒最先感染的一般是低免疫力人群，同样，“病毒」营销也需要这样一群“低免疫力的易感人群」，他们能够更快地接收营销的信息，参与的积极性也更高，能够将营销内容扩散到四面八方。一般来说，低年龄用户、感性用户是比较常见的“易感人群」。

• 选好发布渠道 │“病毒」营销的传播效果依赖于发布渠道，常选用的发布渠道一般为活跃用户集中、互动性强、传播迅速的社交网络平台，如微博、微信、社群等社交平台。

• 充足的传播动力 │在进行“病毒」营销的过程中，营销策划人员要给用户一个传播的理由，可以在提供免费产品、服务以及营造娱乐点、情感沟通等方面做文章。

3.「病毒」的更新和再传播

「病毒」营销是一种运营周期较短的营销方式，其传播力度和营销效果会随着时间的增加呈现出由强到弱的变化趋势。如果想要持续吸引用户参与传播，就要及时对「病毒」进行更新，通过新的内容来维持「病毒」的活力，使其产生再传播。一般来说，更新「病毒」主要有以下两种方式。

• 利用媒体造势 │“病毒」营销的传播媒介是用户，其中，由于媒体用户具有一定的公众基础，能够引导其他用户进行信息的传播，其影响力和辐射范围较大，因此，利用媒体用户来开展“病毒」营销，可以在短时间内营造“病毒」传播的舆论氛围，提升“病毒」营销的传播力度。

• 升级营销策略 │“病毒」营销的生命周期非常短暂，要想保证营销的效果，营销策划人员就要在营销的过程中及时进行营销策略的升级更新，如增加奖励等，以免用户产生厌倦情绪，导致营销效果收效甚微。

专家指导

在进行「病毒」营销的过程中，除了以上内容外，营销策划人员还要注意营销的进度控制和效果评估，同时配合多种活动来强化「病毒」营销的引爆点，以提升和扩大「病毒」营销的扩散速度及覆盖范围。