如何设计微商加入及退出机制
原创微商团队的人数越多,意味着发展前景越广阔。但与此同时,对团队管理的难度也在增加。为此,需要提前设计出严谨的代理加入和退出机制。
1.公示加入条件
微商团队在开始招收代理之前,应该在各级团队成员群、微信群中公示加入条件。最好还能发送到每个成员的邮箱,并打印制作成为文件资料,提供给各级管理者。代理加入申请条件应简单明晰,并有具体的模板格式。例如,凡在本公司一次性拿货 × 元或 ×× 箱(以实付金额为准)者,或一个月内累计拿货满 × 元者,可加入公司担任 ×× 级别代理。
2.公示加入资料
及时宣布代理加入资料,相关内容一经固定,就应确保团队成员完全掌握了解,并且不能随意更改。
3.发放授权凭证
当新代理满足条件,提交申请和资料后,团队应立即审核,并完成批准。批准后,将授权凭证发放给新代理,并将其分配到所属级别的团队中。授权凭证包括授予普通代理电子文档式授权书、授权高级别代理电子文档式授权书、实体授权证书。
4.退出流程
人员流动性强是微商的优势和特点之一,但无论成员退出原因是什么,团队必须严格把控退出流程,避免因个别代理退出而造成不必要的损失。一般而言,代理退出流程如下:
代理向上级代理提交终止工作关系的申请材料;
上级代理及时汇报,由团队管理人员根据现有业务开展情况对退出者审核,经审核后,确定审核意见;
审核通过后,退出代理者需办理客户关系交接和服务交接工作,包括向上级代理所指定的专人移交真实、完整、有效的客户资料和服务记录,并进行相关工作交接(如介绍客户情况、和接替者共同拜访客户等);
在完成客户交接和服务交接之后,经团队领导审批,结清所有款项,正式终止代理关系。
另外,代理退出之前,还应该及时提交客户和联系人名单等。管理者尤其要重视其正在接洽的客户和联系人名单,以便及时转交到接替者手中。
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