如何在产品报价环节抢占先机?提高销售技巧
原创销售界有句很有意思的话:“只要你敢卖,就有人敢买”。话虽然糙了点,但其背后却反映了一个现象:天底下没有卖不出去的产品,只有卖不出货的销售人。
这反映了一个销售现象:很多销售经理未能成功把产品卖出去,关键不在于产品,而在于销售中的种种环节,某个步骤出了差错,导致客户不愿意买单。最重要的一个环节,就是是报价。很多销售经理经常在这里出错,也因此丢单。
报价,是销售中关键的一环,也是客户极为敏感的一块。如果报价方式不得当,容易让客户对销售经理的诚意起疑心,从而产生不信任感。前段时间有个小伙向我介绍一款运动手表,出于好奇我就向他做了一些了解,并顺道询问价格,结果他二话不说拿出一份产品价格单,并给我解释现在有多么多么优惠。
这种常规的报价方式已经很难引起客户的兴趣了,不是说展示价格表不对,而是他没有事先对我的需求做深入了解,未能把产品的价值向我传递。其结果是,我挥挥手,忙说自己还有事,然后转身走了。
这个小伙的报价问题,正是很多销售经理在报价上常出现的漏洞。那么,我们从事销售行业的听友伙伴们,究竟该如何报价,才可以在客户询价时,抢占先机呢?
1、识别客户的意向程度,往高处报,给自己留有底牌
生活中有个常见的现象,当我们看上了某款产品,向销售人员询价时,他们非常习惯用“促销”的手段,向我们直接报价。比如,现在我们做店庆活动,这款手机平时3600,现在只要2999,只限今天…
这样的报价方式想必你也屡见不鲜了,只是试问,有几次能真正打动你的心扉,促使你马上采取行动成交呢?事实上,直接报底价的方式,几乎只对价格敏感的客户有效。如果你的客户是经销商这样的走量型,或者是中低端消费者,你依然可以采用这样的报价方式。 但在大多数的商务活动中,直接报低价,只会让自己无退路可走。一旦客户对你所报价格表示不满,你几乎就没有还手之力了。这时候如果你还想成单,你只能做出原则上的牺牲,让出更大的利益,当这样的做法并不明智,只会让客户得寸进尺,让他觉得你为了成交,可以没有价格底线。
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