移动LBS微营销的具体方法

LBS 营销是移动互联网微营销的重点方向之一，对于企业来说，想要利用 LBS 收获移动互联网微营销的一桶金，就必须掌握 LBS 的营销方法。下面笔者将以美国的 Foursquare 的中文版——蘑菇团 APP 为例，介绍利用 LBS 进行营销的方法，让企业对 LBS 营销有更加深刻的认识。

2.4.1 明确企业的生意地点

首先，企业需要在蘑菇团上建立自己的档案，明确营销的生意地点，使得自身的地点可以在蘑菇团上出现。企业和商家可以用手机下载蘑菇团应用，在蘑菇团 APP 上进行签到，签到后系统便会自动搜索签到所在的地点，如图 2.12 所示。

图 2.12 蘑菇团自动搜索签到所在的地点

商家还可以在搜索处输入所在地点的名字，然后点击加入这个地点来建立自身在蘑菇团上的地点信息。在输入地点信息的时候，商家要输入自己的地点、选择类别，以及店面所在的详细地址。详细地址可以让用户更容易搜索到企业与商家，从而促进营销活动的完成。

商家必须选择一个可以明确描述自身地点经营与服务内容的主要种类，比如，餐饮、生活服务、交通、住宿、娱乐休闲、景点、户外运动、教育机构、公共机构等。在这些主要的种类里面又会细分成更多的种类，如餐饮会细分为火锅、咖啡馆、酒吧、快餐、西餐、自助餐、烧烤、小吃等，商家需要继续选择细分种类，让自己的地点更为精确。

2.4.2 分享不同的更新信息

用蘑菇团发送“更新信息”是一个新功能。在举办营销活动时，商家可以给以前光顾过的老用户以及那些在店铺附近的用户发送信息，让其参与自身的优惠活动。商家可以更新发送一些优惠券、促销活动、与产品服务相关的信息给蘑菇团的用户，这些更新信息可以配上文字、图片或者具体活动规则，在用户了解活动的基础上，吸引用户来参与活动。

专家提醒

在 LBS 营销中，几乎所有的商家都会提供特别服务和特价活动，最有效的方法就是根据客户线上线下的习惯来提供一些吸引眼球的服务。例如，商家可以设定一些免费的服务来吸引新的客户或者回馈忠实的老客户，具体活动如下：

（1）群体活动：如果 20 个人一起签到，可以得到价值 1 元的飞行徽章。

（2）朋友活动：5 个人同时签到，可以得到一块免费的点心。

（3）快闪活动：前 20 位用户在 9 点以后签到可以享受 8 折优惠。

（4）新手活动：第一次签到可以得到一杯免费的饮料。

2.4.3 增加评论区的重要性

在蘑菇团的应用上有评论这一项目，让浏览商家页面的用户可以留下评论，对于这些评论，不管是消极的还是积极的反馈，商家都可以留下来。当然，在应用的界面，排在最前面的反馈评论应该是最受其他用户喜欢的一条，因为，评论的排名往往是越靠前就越显真实。

2.4.4 实体店内用标识提醒

LBS 营销的独特之处就是在现实生活的行为会影响用户的网上行为。企业千万不要忘记在门店里想办法让自己的门店在 LBS 应用上曝光。商家可以在实体店里贴便签，用标识来提醒顾客签到。如果用户在签到后参与了商家的优惠活动，则其门店也能得到更多的推广。

2.4.5 创建勋章增加签到率

勋章可以鼓励用户签到，在蘑菇团，作为签到的回报，用户会得到一个符合其级别的独特勋章。勋章是一个简单的 LBS 营销方法，能让签到变得更加社交化和有趣。笔者认为商家可以通过提供勋章，吸引用户，让其经常来签到，以此来保证品牌的曝光度。如图 2.13 所示。

图 2.13 蘑菇团 LBS 勋章应用