内容雕琢——标题、图片和正文的打磨,内容的定位选择

新媒体运营者在运营一个微信公众号的时候，有一点是一定要花费更多的精力去做好的，那就是平台的内容。

对于微信公众平台的运营者来说，内容就是绝对的主角。因为平台内容的好坏、有价值与否关系着平台粉丝的数量，从而影响平台的盈利，所以做好平台内容的把关是每一个运营者都要重视的。

在这一章，笔者将为大家介绍内容定位的 4 个方面的内容，如图 2-1 所示。

图 2-1 内容定位选择的 4 个方面的内容

2.1.1 内容的定位

新媒体运营者在运营微信公众平台的时候，要对自己平台上的内容进行定位。只有做好平台内容的定位，运营者才清楚运营的方向，不容易被外界干扰，才能坚定地在一个领域走下去。运营者在进行平台内容定位时，主要需要确定以下 2 个方面的内容，如图 2-2 所示。

图 2-2 定位的 2 个关键点

2.1.2 内容的素材

对于微信公众平台来说，不可能每一条微信图文消息都是原创的，那样既浪费时间又浪费精力。因此，运营者如果要获得更多的素材的话，那么就必须了解几个适宜的素材来源网站。笔者总结了几个素材来源网站，如图 2-3 所示。

图 2-3 可提供素材的网站

2.1.3 内容的收集

公众平台编辑在编辑平台内容之前，需要先弄清楚可以从哪些渠道获得平台文章内容，弄清楚这个，平台编辑就能够清楚向哪些人群收集平台的内容。平台内容可以从以下 3 个渠道来收集，如图 2-4 所示。

图 2-4 平台内容的提供者

很多运营者在微信公众平台运营过程中都会碰到一个棘手的问题，那就是微信内容无法吸引用户。从市面上已经在运营的微信公众号来看，很多商家对公众号的运营就是建个账号、发点新闻或者搞笑段子而已，而通常这种纯广告式的微信公众平台是没有什么价值的，用户的关注度也不高。

那么什么样的内容比较容易吸引用户呢？当然是那些建立在满足用户需求上的内容更加吸引人。因此，运营者必须使自己推送的微信内容与用户需求信息保持一致，这样才能达到预想的效果。

那么在收集平台内容时需要注意哪些方面呢？笔者总结了几点方法，如图 2-5 所示。

图 2-5 收集平台内容时的注意事项

1.收集用户感受

很多用户会通过微信表达他们的不满，也有很多用户通过微信表达赞美，商家千万不能忽视这个环节，完全可以大大加以利用。

2.清楚用户所需

商家要了解用户需求，这样才能解决用户的问题。要清楚用户在说什么，要留意用户通过微信搜索什么产品，并把用户关注的这些问题，按门分类整理，然后针对这些问题设计微信内容。

3.提升专业知识

通常，一段干巴巴的产品介绍、产品说明是无法吸引用户眼球的，这就要求商家对所推销的产品进行知识延展。用户喜欢带有知识性的信息，以酒业为例，商家如果要推销他们的酒，不能只介绍酒的成分、酒精度多少、口感如何等，这些固然重要，但是用户更喜欢了解关于酿酒方面的知识，或是关于酒的悠久历史，或是关于品酒的小技巧，又或是储存方法等，绝对受用户青睐。不少运营者就熟练掌握了这一方法，在微信内容编辑上获得成功。

4.为用户提供优惠

很多用户都是冲着折扣信息去关注品牌信息的，但是把促销信息一窝蜂地发布出来，并不会起到显著的宣传效果。对于用户来说，这种微信内容就像街头路边散发的小广告，他们并不会过多关注，甚至会感到厌恶。

商家应该避免这种误区，设计一些专门为微信会员打造的活动或优惠活动，让他们感受到一种不同于他人的优待感，这样，粉丝才会有一种被重视的感觉，对微信公众号也会越平越依赖和喜欢。

5.善于运用资源

运营者要做到善于运用资源，借助他人的精华来增加平台素材的来源，因此商家可以从网上摘录一些经典的文章分享在自己的公众平台的文章中或者收集一些网上最新最热门的段子，以此迎合用户的喜好。但是，商家在将这些文章、段子搬运到自己平台上时一定要记得注明文章和段子的来源。

2.1.4 内容的误区

运营者在经营自己的微信公众平台时，对自己平台上发表的文章要做好把控。要做好文章把控，商家主要需要把控的是文章的内容。因此，运营者要确保自己推送的文章，其内容不会触碰 3 个方面的误区，如图 2-6 所示。

图 2-6 公众号文章内容不可触碰的 3 个误区

1.内容低俗

微信公众平台运营者，在平台上发布文章前，需要先对文章的内容进行严格审核，要避免文章中的内容是低俗的。因为低俗的内容，容易给读者留下不好的印象，从而导致读者对这个公众号的印象下降，这不利于公众号长期发展。

2.与平台定位不符

微信运营者在推送文章时，要确保文章中的内容是与自己平台定位一致的，不能出现推送的文章内容毫无联系。例如，运营者给自己平台定位是给读者传递摄影、构图技巧，那么运营者每天推送的文章内容就不能偏离摄影、构图。

如果运营者推送的文章内容与平台定位不符，那么平台的粉丝就不能得到自己想要得到的信息，他们就会觉得关注这个公众号是不值得关注的，慢慢地就都会取消对公众号的关注。

3.内容与标题严重不符

众所周知，文章的标题在很大程度上决定了一篇文章被阅读的概率。因此，有的运营者为了提高文章的点击率，就使用一些与文章内容严重不符的标题。这样，虽然能够吸引读者点开文章，但是如果文章里面的内容不够优质，就样就容易让读者产生心理落差。内容与标题严重不符的情况出现一两次，读者也许还能够接受，但如果次数过多，就容易引起读者的不满，读者会对文章的内容产生失望感，进而演变成对公众号的失望。